リフォーム会社紹介
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洗面・大阪府・豊中市の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方が機器を決めたり、壁のクロス、床材などを決める時にいろいろアドバイスをしていただき安心して仕様の詳細をきめていきました。
工事開始後も良く現場を見にきてこちらの立場に立って対応してくれました。
感謝して工事を終了することができ感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高い2社に見積もりをお願いしました。
どちらにしようか迷いましたが最終的には営業の方に対する信頼感でこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミを頂戴し、大変有難く、心より嬉しく思います。
工事期間中はご不便をおかけしましたが、
ご協力のお陰でスムーズに良い工事をさせていただくことが出来ました。
工事のこと以外にも、楽しいお話をさせていただいたり、
可愛いお孫様たちとお会いできて、
わたし自身とても良い時間を過ごすことが出来ました。
このご縁に感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のTさんの対応が親切で良かったです。提案も色々としてくださりました。
少しミスもありましたが、きちんとカバーしてくださります。
また細かいところはサービスで対応してくださり、満足です。
この会社に決めた理由
見積もりで安かったことと、対応が親切だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。ご契約から着工までの限られた期間の中で工期通りに工事を完成することが出来ましたのはお忙しい中、仕様決め等を優先していただきましたお陰と感謝しております。お手数おかけすることもございましたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後お住まいになられて、何かお困り事やお気づきの事、お手伝いできる事などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相談内容に対して適切な提案と説明、迅速かつ丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
工事中、小さな子供がいることを知って
大きな音が出るときには声をかけてくれました。
そのようなお願いをしていたわけではないのですが、職人さんのお心遣いがとても嬉しかったです。
この会社に決めた理由
依頼内容に対して唯一、現状把握にための質問と具体的なご提案を頂いたため。
また、担当の方のお人柄と対応の早さがとてもよかったため。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は何よりも早く修繕すること、気になる部分の解消、現地調査時に判明した部分をお伝えすることをポイントにご提案させていただきました。
弊社からの提案を気に入っていただきご満足いただけたようで何よりです。
工事の際も自分の家を工事する気持ちで施工するよう職人には伝えており、ご満足いただけて何よりです。
近年のコロナの影響でご迷惑をおかけした部分も
ありましたが、お客様のご協力のもと無事に工事を完了することが出来ました。
今後とも何なりとご相談ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがありましたが、丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで問い合わせた中で、担当の方の対応が早くて的確だったので、他社には安くすると言われましたが、その担当者より信頼できると思って契約しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、数あるリフォーム業者のなかからお選びいただき、
工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらのミスにより、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご理解いただき、ご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しいなかクチコミメッセージをご記載いただき、大変有難く存じます。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洗面台、床、クロス、照明など決めるのに私が納得いくのをじっくり待ってくれました。なので、仕上がりには大満足することが出来ました。
価格もほぼ予算で考えてた額と近いもので出来ました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を盛り込んた見積書が出るのが早かった。
担当者が話しやすかった。
価格が予算と近かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。今後生活していくにあたり何か不備などあれば何なりとご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。丁寧にご対応いただき、スピーディーに進めていただきました。
この会社に決めた理由
各社からの見積り比較のうえ、価格と内容が評価できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいコメントを頂き誠に有難うございました。
給湯器の遅延もあり工事完了までに間に合うか不安もありましたが、大きく遅れる事もなく無事に工事を完了させて頂きました。
工事内容も喜んで頂き、一安心しております。
生活されている中でお気づきの点が御座いましたら、お気軽にお問合せ頂きますようお願い申し上げます。
今後とも、末長くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと決めていかなければならないことが沢山あり自分ひとりでは迷ってしまってなかなか前に進めなかったと思います。
担当者の的確なアドバイスと分かりやすい説明とセンスの良さのおかげでしっかりとイメージが出来て納得してスムーズに進めることが出来ました。
ちょっとした手違いなども迅速にきちんと対応していただき、そういったところも、とても安心感があります。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
◇3社見積りのうち要望したことがきっちり盛り込まれており金額的にも最も納得出来たこと
◇ホームプロで施工実績が多数あったこと
◇担当者の説明が明確で安心感があり、人柄が信頼出来ると感じたこと
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,184,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定通り工事が進み、始まりの時間や終わりの時間が守られていたので、生活する上でとても助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価を頂きありがとうございます。 お住まいの事でご相談事あればお気軽にお声掛けいただければと思います。 これからも末永いお付き合いよろしくお願いしいます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少不備はありましたが、誠実に対応して頂けました
この会社に決めた理由
予算内でおさまって早い返信と対応
リフォーム会社からの返答
お客様へ
工事中は大変お世話になりました。
また、工事が部分的に遅れご迷惑をお掛けしました。
工事後、新しい浴室に大変ご満足頂けているとお聞きして
職人共々喜んで居ります。
今後ともお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,347,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。
この会社に決めた理由
他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。今回のような評価に至った原因は、私どもの配慮が不足していたからだと反省しております。追加費用については再見積書を提出し、各工程においては、勝手に作業を進めず必要な打合せは行わせて頂きました。しかし、結果的には価格面・工程面の説明・配慮がお客様の求める水準に達していなかったと感じております。ただ、私どもは職人とお客様の直接の商談はお断りさせていただいております。現場を管理している担当者とのやり取りの上で、追加費用の発生・あるいはサービス工事として対応するか判断させていただいております。ちょっとした作業と思われる内容も時間や部材が必要になることがあります。その点をご理解いただけますと幸いです。今回は一度手を止めてしっかりとお客様とお話しをするべきでした。改めて申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 9,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
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