バルコニー・ベランダ・大阪府・…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つ丁寧、大変綺麗に素敵に仕上げていただきお礼申し上げます。

営業担当の方はとても話しやすく見積もり段階から一生懸命、親身に相談にのっていただきました。

工期があまりなく5月中に仕上げて欲しいという要望を、叶えてもらえて感謝しております。

途中経過も画像付で報告していただき、大変わかりやすかったです。

家具の移動や途中で追加の工事をお願いしましたが、気持ちよく迅速に対応していただき大変助かりました。

職人さん、工事関係者の方々お人柄もよく
手際よく綺麗かつ丁寧に作業していただきました。

塗装等職人さんの人柄がよく、外壁の色の配置などアドバイスいただき、また大変技術的にも優れ、注文していない破れていた網戸まで直していただきました。
期待以上の仕上がりでとても満足しております。

この度、リフォームに関わっていただいた、担当者の方及び全ての職人さんに対して厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

家の近くの工務店で技術力
担当者の人柄、親切丁寧な対応
充実の保証
ホームプロでの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も棟梁,スタッフの方も丁寧な対応て,とてもきれいに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧な対応でこちらの要望をしっかり聞いて頂き、見積りしてもらえたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただいたが、最終確認がきちんとできておらず、終了してからの作業に時間を取られたことが、残念だった。

この会社に決めた理由

見積もりがしっかりしていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々、職人の方々には、現地調査から始まり、見積、工事期間中、工事完了まで丁寧に対応して頂き、スケジュール、工事の仕上がり、価格等、全てにおいて満足できました。又、工事対象物ではない平屋の瓦に不具合が有るのを見つけて頂き、修理もしていただけました。今後も、何かありましたら、宜しくお願い致します。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の丁寧な対応。
・塗料の種類について柔軟に検討、提案して頂けた。
・納得できる見積金額。
・会社の所在地が近い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的な価格で工事をしていただき有難う御座いました。ベランダの幅が狭く場所的に困難な仕事でしたが、丁寧に施工していただき大変満足しています。また、天井ボードが一部張替で全体と色が合わなくなり、見積外の天井ボード全面塗装を追加でサービスしていただき、本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

今回、３階ベランダからの水漏れにより、２階ベランダ天井ボードの劣化が激しくなったので修理を依頼しました。
業者さんの選定に当たり、ホームプロで今回の施工内容に近い事例・実績を参考し、良心的な価格であったので現場調査を依頼しました。現場調査時の説明・対応は大変満足でした。
特に、見積の内容価格は非常に良心的で大変気に入りました。他の業者さんは、単価も高く、材料、消耗費、交通費やその他いろいろ経費をかけるところがありますが、単価も安く、諸経費も少なく全く安心価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。丁寧にご対応いただき、スピーディーに進めていただきました。

この会社に決めた理由

各社からの見積り比較のうえ、価格と内容が評価できたため。

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い実家のリフォームで細かい広範囲にわたる工事でしたが、満足のいく仕上がりです。
施工していただいた大工さんの技術に感謝です。
営業担当のNさんには特にお世話になりました。
実家をセカンドハウスに使うということで、
リフォーム工事中も遠方の自宅からは中々通えない中、工事の工程や内容を詳しく連絡していただき、工事中に荷物を預けるトランクルームや、処分物の手配業社の紹介など他にもリフォーム全般細部に渡り相談、要望に応じていただき、心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームをする際、5社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社は1番早く見積もりを出していただき、その内容も予算や要望にあったものでした。大工さんを社員に持っている会社なので施工面でもしっかりしていただけそうであったこと。営業担当の方からのきちんとした説明や相談した要望に的確なアドバイスをもらえたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実績があり、ベランダの塗料の説明も丁寧で、信頼できました。

この会社に決めた理由

対応や見積もりが早く、同じ市内で、ベランダ塗装の実績がある会社だからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中から後片付けまで、丁寧で施工主の立場に立った対応をしていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム工事中の家財管理・移動しながらの施工など付帯サービスが充実しており、顧客目線に立った提案が目立ったから。