トイレ・大阪府の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のみならず、数回現場を覗かせていただきましたが、みなさんいい方でした。

入居してからマンションの管理人さんに、「リフォーム会社のみなさん、毎朝、挨拶に来てくださいました。そんなところ、無いですよ！」と言われ、とてもきちんとした会社なんだなと嬉しかったです。

この会社に決めた理由

最初担当の方とお会いしたとき、一生懸命してくれそうな誠実な印象を受けました。こちらは、少しでも安くと思っていたところ、「中途半端にすると目立ちますよ」とか、的確なアドバイスをくださいました。
また、お抱えの大工さんがいらっしゃるということで、担当の方を通してこちらの声が現場に届きそうと思ったから。
にも関わらず、他2件のリフォーム会社よりも見積もりが安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。

この会社に決めた理由

間取り提案で納得したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了まで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、こちらとのやり取りがスムーズで信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたり
総合的に頑張って努力して頂けたと感じ感謝しております。

大工さんとの意思疎通、相互の連絡等も早く対応していただけてると思いました

この会社に決めた理由

相談した時のリフォームする優先順位の上位であった期限をなるべく合わせていただけた事、代替え案等を提案してくれる

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

低予算のリフォームにもかかわらず、当方の希望を全て聞き入れて下さってありがとうございました。
暑い中のリフォーム作業でしたが、予定通りのスケジュールでキレイに仕上げていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

限られた予算でのリフォームのため、評価点数が良く、あまり大きくない工務店を２社選択して見積書をいただきました。見積の内容、および打ち合わせ時のスタッフの方の説明に納得感がありましたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もまだまだリフォームする場所は多々あるので、こちらの会社にお願いしたいです！
よろしくお願いします！

この会社に決めた理由

価格がやっぱり一番の理由です。
我が家の事情なども気遣っていただけ、本当に頑張ってくれました。
また、担当の方がめちゃくちゃ暑い中、とても頑張って色々してくれましたし、何より安心して任せる事が出来ました！

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介していただいた中で1番早くに連絡いただいたのがこちらの会社でした。その後も返答が早いので話が進めやすかったです。また、最初に希望の予算で見積もりを依頼すると、思いの外安かったので他の場所も追加でリフォームできました。急に追加をお願いしても、変更をお願いしてもすぐに新しい見積もりを送ってもらえたのでスムーズに進みました。
対応も費用も仕上がりも大変満足できました。
比較的近くの会社なので今後も何かあれば相談できるのでこちらでお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

連絡や返答が早かったことと費用、工期の面で納得できたことが大きな理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のフットワークが良く、サンプル手配など素早く対応いただきました。また、工事中に当初予定になかったニッチ収納の追加についても相談に乗って頂き、工期を遅らせることなく柔軟にやって頂けました。工事の出来映えも良く全体的に非常に満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じ、また工事日程も短納期でしたができるだけ希望通りに調整していただけるとのことでしたので決めました。