洗面・大阪府・堺市の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

新しく入居するマンションの壁・天井・床・畳の貼替一式の工事で、営業の方がこちらの要望を真摯に聴いて対応してくれた。クロスやフローリング選びの時もコーディネーター的なアドバイスをして頂いた。畳に関してもダニが出ないタイプの提案をして頂いた。見積書の間違えた箇所を正直に言ってくれて、追加の依頼分の金額と間違えた箇所の金額を相殺して頂いた。全てにおいてとても誠実な対応をしてくれたところが大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

営業の方がこちらのニーズに対して、いつも付加価値を与えてくれて他社よりも一歩リードしていた。

お客さまのご感想

見積り、打合せなど対応が早く、約束や時間の厳守性もきっちりしているまじめでさわやかな会社という印象でした。特に質問などこちらが依頼した事項に関して、途中経過も含めて細かくメールなどで対応していただきました。残念ながら給湯器のカバーに一部不具合がありましたが、年末年始にもかかわらず誠意ある対応をしていただき、早期に解決できました。ただひとつだけ、工事完了後の機器の取扱いについては、もう少し詳細に説明していただきたかったと思います。今後のメンテナンスもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

既設給湯器の交換という簡単な工事だったので、大きな会社でなく小回りの利く会社が良いと思いました。また、ホームプロでの評価が良かったので、この会社１社に絞って交渉させていただきました。

お客さまのご感想

満足できる仕上がりとなっており、大変感謝しています。居住しながらの工事で、家具移動など余分な仕事で迷惑をかけましたが、毎日の片付けや掃除もしっかりして頂き、本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

床暖の仕様（内容、価格）が気に入ったことと、フローリング仕様（メーカー、材質、施工価格）が気に入ったことが決定理由と思います。年内工事完了も決定理由。他業者の方とは打ち合わせ不足も有り、年内完了が難しい状況も考えられたため。

お客さまのご感想

誠意ある対応がよかったです。介護のリフォームは初めてで、当初近所の工務店にも見積もりをとったりしたんです。その後御社に来てもらい始めて介護保険の仕組みや使い方を説明してもらいました。また見積もりも誠意ある金額で出来栄えもよかったです。実際利用するものも非常に使いやすいと喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社の紹介があったんですが、そのなかでの返信文章が誠意ある回答であったことが第一の理由でした。また次にその紹介会社から、気にかかる会社２社に電話をしたんですが、事務担当者しかいなくて、こちらの以来内容を説明するのも大変で、そこはやめました。もう１社は誰も出ませんでした。いつでも必ず連絡がとれて安心であったことが選定した一番の理由です。介護保険や介護のリフォームに詳しく安心して任せられると感じた。

お客さまのご感想

各社似たり寄ったりで特徴をもっとアピールして欲しい。

この会社に決めた理由

依頼先が近かったため。

お客さまのご感想

過去４物件のリホームを行いましたが、最高の業者でした。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、真剣に素早く対応してくれた。

お客さまのご感想

施工全般概ね満足し、不具合も迅速に対処してくれましたが、施工中のコミニュケーションがやや不足したことが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロ利用者評価及び施工会社のリフォーム案。

お客さまのご感想

何事も迅速に丁寧に対応してくれたと思います。

この会社に決めた理由

私の感性と一致したから。

お客さまのご感想

限られた予算のなかで最高の仕事をしてくださったと思っております。広くなった浴槽の御陰で、子どもと一緒に入浴すること出来るようになりました。想像していた以上に綺麗に仕上げてくださり、お風呂で仕事の疲れも癒されます。洗面所周りも一新して気分良く過ごすことが出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、一番誠実な回答をしてくださったのと、他の利用者さんからの評価も高かったので。

お客さまのご感想

初めは想定していなかった大量の生活ゴミや不用品が出てしまいましたが、これを処分して頂き本当に助かりましたし、感謝しております。工事内容に関しても、担当のＮさんの丁寧な説明から、施行の段取りや完成した工事の仕上がり、その価格など全てにおいて、大変満足しております。リフォームについて全くの素人だった私にとっては、本屋で知った「ホームプロ」のおかげだと思っております。本当にありがとうございました。また何か将来、追加したい工事がありましたら、是非、お願いしたいと思っております。