キッチン・大阪府・堺市の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々無理なお願いをしたにも関わらず、担当者の方には本当に良くして頂き、こちらの会社さんを選んで良かったと思っています。担当者さんはフットワークも軽く、連絡も細やかで、プロ目線のアドバイスをして頂きとても助かりました。また何かありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積もりに来て貰った担当者の方の感じも良好で、こちらの要望に沿った提案をしてもらったので、こちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム設計段階での当方からの種々提案・要望にお付き合いいただき、有り難うございました。お互いに勉強になる点が多かったのではと思います。うるさい客と思われたかもしれませんね。でも、満足のいく結果に仕上がり、家内もとても満足しております。きれいに仕上げていただいた職人さんの腕とセンスにも感謝です。

この会社に決めた理由

実績、会社規模、価格設定

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロとの評価及び実績が多かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段が安いにもかかわらず、職人さんの仕事が丁寧で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをとった三社の中で、ダントツの安さが魅力でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をしっかり聞いてもらえて、それに対してもしっかり対応していただき、本当にありがたかったです。
私の質問にも、私が分かるまで熱心に説明をしてくれ、とても親切に接してくれました。
今後、家の事に関して心配な事があれば、また相談させて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・自宅から近いから。
・市の情報でも社名があったから。
・問い合わせた際の、応対が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

吊り戸棚の取り外しを依頼。工事期間の2日とも工事の作業員さん以外に担当者が常駐して下さったので心強かったです。
工事が完了後、DIYで取り付けようと用意していた天井のカーテンレールについて質問すると、作業員さんにお願いし、追加で取り付けて下さいました。丈夫に手際よくして下さり、とても有り難かったです。お仕事を増やし申し訳ありません。有り難うございました。
工事完了から2週間、まだ振り込み用紙等が到着しておらず、正式に契約成立していませんが評価させていただきます。レスポンスは全体的に遅めでしたが、困るほどではなかったので、普通に。
仕上がりは、壁紙を一部だけ張り替えたので色が変わるのは覚悟していましたが、思っていたよりも周りと違っていたので、普通に。壁紙を決定した際にメールで画像確認などがあれば良かったかなと思いました。でも、少し見慣れてきたのと、価格が安かったので仕方がないかなと思っています

この会社に決めた理由

日にちを指定し、数社に現地調査を依頼しましたが、都合がついた3社のうちのひとつでした。
他社はメールでのやり取りでしたが、ここは電話で確認いただき、丁寧な印象でした。
現地調査では、他の会社は1名でしたが、ここだけ2名いらっしゃいました。リフォームに伴って収納棚を購入したのですが、それが丁度届いたので、組み立てながら見積をしていただいていると、お手伝いを買って出て下さいました。1人では設置など大変でしたので、助かりました。
その他質問にも丁寧に答えてくださいましたし、好印象でした。
また、見積依頼をした中で、一番金額が安かったので、依頼をさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・支店の担当者の人柄がとても良かった。
・企画・提案力が素晴らしい。
・女性目線で細部まで機転の利いた使い勝手の良い提案を頂いた。
・他社には出来ないピッタリフィットの洗面台を据え付けしてもらった。
・ワンランク上のキッチンをリーズナブルな価格で購入出来た。
・品質も素晴らしい出来映えです。
・極めて満足しています。
・ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案力、他社にはアイデア・企画力が素晴らしかった。
・説明が丁寧で分かり易かった。
・支店が自宅から近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、綺麗な仕上がりに、満足しています。

この会社に決めた理由

堺市で、永く事業をされているのと、自宅近辺なので、今後何かと、安心出来る。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の期間は当初見積もりより長くかかりましたが、仕上がりは満足しています。
担当の方々の気配りもよく、細かな注文にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
施工実績が多かった
近隣の会社なので施工時、施工後の対応が早いと思った