大阪府・堺市の評判・口コミ（32ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご無理を聞いて下さり、ありがとうございました。
工事中に何度も打ち合わせをしていただき、とても嬉しかったです。
職人さん達皆様が、仲が良い感じで凄く安心できました。

この会社に決めた理由

見積りに来た方が、内装と 外構の行程を全て把握していたことです。そして、予算に一番近かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、色々と大変お世話になりました。毎日猛暑の中で職人の方も大変だったと思いますが、お蔭様でほぼ満足のいくリフォームが出来ました。有難うございました。ただ今回のリフォームで少し残念なことがありました。洗面所の洗濯機横の壁に、コンセントを追加していただくことになっていましたが、どうも忘れられたようで設置されませんでした。施工途中で確認していただければ有難かったです。またリビングを完全に養生して頂いたことは大変良かったのですが、工事中もリビングが使用出来るものと思っていたので、出来れば事前に使用不可であると伝えて頂ければ、事前に準備ができて良かったと思います。今回は、ほぼ満足のいくリフォームが出来ましたので、次回リフォームする機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム検討時に、こちらが思いつかなかったことを色々と提案して頂いた。

また価格的にもリーズナブルであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日作業の開始時間や雨などの天候での中止連絡をきちっと守ってくれました。
毎日仕事でいませんでしたが、連絡ノートで作業の進歩状況を知らせてもらい安心しました。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

説明が解りやすく好感が持てた。
いくつかのパターンを提示してくれた。
職人らしく誠実さを感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、コーディネーター、現場監督、大工さんの仕事ぶりは非常に丁寧で、安心して工事をお任せすることができた。総合的な仕上がりも十分満足のいく内容で、この会社にお願いして良かったと思っている。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで、金額や提案内容は甲乙つけ難い内容であったが、当社の営業担当者とコーディネーターの方の、丁寧で誠実な対応に安心感を持てたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上げの細かい部分でこちらから数点指摘させていただきましたが、嫌な顔一つせずこちらの予定に合わせて素早く手直しをしていただきました。丁寧な仕事で満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ、連絡の素早さでで3社に絞り込みました。その中で価格面と施工担当さんが見積もりに来られしっかりと説明してもらえたので、決めました。

お客さまのご感想

本当に20年間保証なのでしょうか？

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で、この会社のホームページを見たところ唯一20年間保証をうたっていたので、技術的に余程の自信が有ると判断してしまい契約をした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
今回、3か月間に渡り、当初の計画の大幅な修正作業を行いました。この間、事務と担当の方の、私の質問へのレスポンスがとても早く、少し時間がかかる場合でも、進捗状況等を丁寧に連絡していただいたので気持ちよく作業を進めることができました。更に、専門外の製品自体の詳細な質問に対しては、自宅に製品のメーカーの方と一緒に来て説明していただき、大変ありがたかったです。
このようなお力添えのおかげで、理想的な内容で計画することができ、大変感謝しております。
施工においても、職人の方々に、悪条件にもかかわらず、迅速、丁寧に作業していただきとても感謝しております。仕上がりも、自分が想像していた以上の見事なクオリティで、とても満足しております。
今後も、リフォームの機会がございましたら是非お願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり書の作成が他社より抜群に早く、担当の方が、こちらの要望の趣旨を、正確に理解しておられたので、計画の修正や施工に関する様々な内容の相談に、誠意ある対応をしていただけると確信した為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にご配慮いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当者様の誠実な人柄・説明・価格に納得し契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームとなり、本当に満足しています。
度重なるプラン変更にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

·希望するリフォーム内容に対して一番リーズナブルで、見積書の明細についても、詳細に記載されており、信頼できると感じたから。
·当初より、リフォーム後の3Dパース図面や大手電機メーカーの住宅照明用プラン図を提出頂き、リフォーム後のイメージを非常につかみやすかったから。
·ご担当の方の誠実な対応がよく、安心して任せられると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変親切に対応してくれました。ショールームでの打ち合わせでも丁寧に説明してくれ、満足する色、浴槽が選択できました。工事は当初の予定通り、２日できっちり完了しました。出来具合も大変満足できる仕上がりでした。補助金申請の手続きもしっかりと対応頂きました。なお、浴室と給湯器の工事でしたが、着工前に給湯器（２３年経過のもの）が不調となり、相談したところ、快く給湯器の工事のみ先行して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロで１２社紹介頂き、他に１社を加えて計１３社を比較検討しました。
まず、メーカーのカタログから自分なりのモデルケースを設定し、超概算価格の提示をお願いしました。提示頂いた金額の安い数社に絞り、障害者住宅改修補助金の申請経験をお尋ねしました。その結果、社内で補助金申請経験があり、かつ自宅の近くに拠点のある２社に見積もりを依頼しました。見積もりの結果、こちらの会社さんが最も安かったのと、担当者の説明が分かりやすかったので契約しました。ちなみに、１２社の中には最初の超概算価格の提示がなかなか出なかったところもありました（真面目にメーカーにお問い合わせ頂いていたようですが）。