リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（17ページ目）
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お客さまのご感想
施工開始までに数年要し、リフォーム内容が変更するなどしたが営業マンの対応がとてもよかったです。大工他の方の対応もよく気持ちよく作業していただきました。周辺地域には老朽化した戸建て住宅が多く、耐震対策、老朽化リフォームなど需要の多い地域なのでとてもよい評判になっているようです。地元のリフォーム会社にはいろいろあるようですが、依頼先のこのような対応は成約が増えるのではと思っています。後は工事後の経時変化やアフターサービスとなりますが、よい対応を期待しているところです。アンテナに関しては弱電地域で地域共同アンテナのため請け負って専門業者を紹介してもらってもよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ご実家のリフォームをさせて頂き、約1ヶ月間の工事でしたがご生活をされながらという事もありましたので、お疲れになられた事と思います。心配しておりました耐震に関する点では、お打合せの補強金物に加え柱も数本増やし、出来るだけの対応をさせていただけたと思います。また、工事中の変更など多々ありましたが、ご理解を頂きすすめさせていただけた事を嬉しく思っております。今後はアフターメンテナンスを含め末永くお付き合いさせて頂けますよう頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,121,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
簡単な工事だったとは思いますが、丁寧にしていただき大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。大変満足とのお声をいただき、現場を担当いたしました植田ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常に黄色いサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はTOTO・INAXメーカー推奨店、水道局指定工事店、リフォネット登録店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
築２０年のマンションで、和室の畳の入れ替えをお願いしました。仕上がりについては満足ですが、工事内容自体簡単なものでしたので特に高く評価できるものなのかどうかわかりません。ただ、営業担当者の心配りと、職人のマナーの良さには大変満足しています。しかし、他の工事の相談もしたかったのですが、担当者が忙しそうで相談できなかったのは残念でした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 187,268円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
２年ぐらい前から狭いキッチンとリビングを何とかしたいとリフォームの検討をしていましたが、今回ホームプロで業者を決めてキッチンをメインにリフォームをお願いしました。狭いキッチンはリビングとの壁を撤去してＬ字型にリビングとキッチン廊下を無垢材でのフローリング、和室の一室は壁・天井・畳・襖とほぼ全面、トイレもウオッシュレットの交換をして洗面所共に床・壁天井の張替えと玄関の扉の交換、キッチンの掃きだしのサッシを防犯硝子に入れ替えるなど細々したことも含めてお願いしました。何回も見本をもって打ち合わせに来ていただき、キッチンの仕様の変更にも快く対応していただき、満足のいくものになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客差さまの声、大変満足をいただきまして誠にありがとうございます。今回は１階部分のトータルリフォームで特にキッチンと床の素材にこだわるものでした。キッチンは壁を撤去後L型にし、サイズは規格のサイズが合わずオーダー対応でのﾌﾟﾗﾝになりました。床の素材はお客さまが裸足での生活を好まれており無垢材での施工になりました。実際に施工後、裸足で歩いてみたところ、合板フローリングには無い心地良さを感じました。キッチン水栓の湯圧については、冬場の使用後相、談お待ちしております。不具合等がございましたら連絡下さい、直ぐに駆けつけます。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロ様にご紹介頂き、施工会社様の様子今迄施工された方の声など参考に安心してリフォームお願い出来良くして頂いて有難く思って居ります。狭い所で色々な事お願いしましたのでやり難い面もあったかと存じますが、お値段も安くして頂き感謝して居ります。元々標準的な工事でと思って居りましたのでこれで良かったのですが、浴室焚きに交換のあととか外装の一部タイル面も少しお金が掛っても仕上げ工夫して頂けていればもっと良かったかなと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。リフォームは既にできている建物に手を加えるため、狭い所、変形地、床下や屋根裏など、普段手の届かない所を工事することも多いです。確かにそこが難しい所ではありますが、住む前は気づかなかった不便や不具合をより良く直せるというのが大きな利点で、またやりがいのある点でもあります。仕上げに至らぬ点がありましたことは本当に申し訳ございませんでした。リフォーム自体はもちろん、工事が終わってからも長く良いお付き合いをさせていただくことが何よりだと思いますので、お気づきの点がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,237,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
３社で相見積もりを取りましたが、差のないものでやはり最後は担当者とのフィーリングで選択しました。こういうことができたのも、ホームプロをある程度信頼したからできたのだと思います。こちらの会社は、連絡を取り合うのにほとんどメールでお願いするなど、コミュニケーションが非常にとりにくい中で、こちらの要望を取り入れつつ、何度も変更プランを提出して下さいました。こちらの疑問にも誠実な対応で迅速でした。工事に関しても段取り良く、順調に進められ、予定時間より早く終了しました。職人さん達も無駄口をせず黙々と働いて下さる方ばかりでした。とても満足のいく仕上がりで大変喜んでおります。ご近所への心配り、管理会社への届け出なども落ち度なく手配して頂きました。非常に誠実なスタッフに大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
限られたお施主様とのコンタクト回数のなかで、しっかりとご要望を汲み取り、またそれを実際に形にすることができたのではと思っております。協力的なお施主様のおかげで工事も段取り良くスムーズに進めることができました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 326,550円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
屋根のペイント前の高圧洗浄に出た色粉末の後処理がもうひとつ。後の掃除が大変だった。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁塗装工事に関して、養生をした上で工事を行いましたが、高圧洗浄による飛散が予想を超えてしまい、飛沫でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、より厳重な養生のあり方を職人さんも交えて社内研修を行い、再発の防止に努める所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロから連絡が入ったからか保証書を頂きました。マンションですので上まで来るのが面倒なのか（良い方に考えるなら夜遅くに来たので声を掛けずに行かれたのか？それなら一本電話連絡があっても良いと思います。）下の郵便受けに折り曲げて投函されていました。
リフォーム会社からの返答
お客様、このたび弊社の不適切な対応へのご指摘ならびご意見、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見と受け止め、社内でも今後このようなことが発生しないよう改善に向けミーティングなども行っております。
また、追加で、ご発注頂く予定の工事に関しましても、今回の教訓を生かし、必ず良い評価をいただけるよう対応させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 615,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
主体工事自体は良い業者さんを使っているので大満足です。
リフォーム会社からの返答
お客様 工事に付きましての、ご満足のご意見誠にありがとうございます。その後の対応についてご指摘頂いた点、配慮が足らずで申しわけございませんでした。今後もお客様と末永いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 615,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
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