大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成後、不具合がありましたが、迅速かつ丁寧に対応してくださり、とても満足しております。

この会社に決めた理由

今回、3LDKマンションのフローリングの全面貼り替えを施工しました。見積りに来てくださった方の対応がとても丁寧で良かった。さらに価格が他社と比較してだいぶ安かったところも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。きれいに仕上がり大変満足しております。

この会社に決めた理由

迅速な対応とリフォームに対する提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかくレスポンスが早く、施工も誠実でした。何より仕上がりが想定以上に素晴らしく大変感謝しております。仕上がり確認の際にも「最後に、ここの汚れが気になったので拭いて返ります」という担当のMさんの対応にも感激しました。Mさんにお願いして良かったです！

この会社に決めた理由

単身赴任中のリフォームだった為、ホームプロの業者さんの中から、ホームページ等を見て5社さんに、粗々の見積を依頼しました。現地を見ずに図面だけでの見積になったため、各社さんマチマチの対応でしたが、こちらの会社のMさんだけは、終始レスポンスが早く、大変助かりました。見積金額と内容で2社に絞った後、最終的にこちらの会社に決めた理由はレスポンスの早さでした。

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応がよかったので、全体的には満足です。

この会社に決めた理由

価格が予算内であり、早期に対応していただけること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前の訪問していただいた段階で、こちら側の希望を細かいところまで確認して聞いてくれました。
そして、出来ること、出来ないことをきちんと説明してくれました。
施工の丁寧さ等ももちろん大切ですが、その前段階での対応に安心感を覚えました。
機材の搬入や施工も丁寧で、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

契約前の段階で私の希望を細かいところまで確認して聞いてくれたこと。
それを最大限に希望どおりにしてくれそうだな、と思ったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の方はとても素早くまた綺麗に仕上げて頂き満足してます。
特にクロスの張替えがすごく綺麗にして頂きました。
お風呂の工事は何点かミスがあり指摘すると直ぐに対応して頂きました。
お風呂工事についてはもう少し話と確認をした方が良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明や連絡等迅速に対応して貰った事
工事費用も予算内に収まっていた事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やり取りも早く、丁寧で親身になって相談に乗っていただけます。
トイレのリホームもキレイにして頂きました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りも返信がとても早くて
こちらの都合で予定がなかなか合わない場合も丁寧に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく工事中のトラブルも適切に対応していただきました。知り合いのリノベーションもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がよく親身に対応していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
外構工事でしたが、こちらが自転車を出し入れするのに配慮して声かけしてくれたりと、丁寧な対応で気持ちがよかったです。

何度か条件を変えて見積もりをお願いしましたが、快く対応して下さいました。

ただ、施工前に営業担当の方から聞いていたフェンスの高さが、施工当日に工事担当の方からはその高さにはできないと言われたり、説明が前後することがありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、複数社の中で最も安価だったので決めました。