大阪府・大阪市淀川区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で 信頼できる対応。
変更の都度 すぐに新しい見積書も作成してくださり 安心できた。
時間も常に厳守、片付けも完璧で 仕事も丁寧、本当にこちらの会社にお願いして良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
初日見積り日の段階で 仮の打合せ日程、工事日程などの書面が用意されており 細かい説明もあり 信頼できる会社だと感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実績が多かったのと担当者の方の丁寧な説明がわかりやすく、提案が自分の希望に合っていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

平日仕事の為、土曜日や朝早く夜遅くに連絡とって頂いて、最後の最後までキチンと対応して頂きました
ありがとうございます

この会社に決めた理由

こちらの要望・質問に対しての早い対応が
有り難かったです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

さすがプロフェッショナルと言える業者でした。当たり前のことはキチンと仕上げ、難しいこともなぜ難しいか説明し、BESTな代案で工事してくれました。リフォームの過程でもポイントポイントでの仕上がりに確認があり、写真や図面、またそれぞれのメリット、デメリットを述べてくれるので仕事を任せるうえで安心できました。またお任せしたカラー、デザインセンスも素晴らしく総合的に大変満足しています。

この会社に決めた理由

約10社前後に見積もり依頼をしました。各社それぞれで低価格を前面にだしてくる会社、見積もり時の採寸が中途半端な会社、見積もり精度が雑な会社、施主の要望を聞き入れずに一方的に提案を出す会社がある中　キチンと採寸し、当方の要望に対してできること、できないこと、できないが代案を提案、図面に落とし込み見積もり書にも詳細に材料レベルで説明してくれた数少ない会社だった為、何度か面談を重ね、最終的にこの会社に依頼しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人さんも、丁寧で分かりやすい説明をしてくださいました。　
機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

予算内で納得いくプランを提供していただいたので。

お客さまのご感想

最初の説明ではこちらの希望を
聞いていただき、大丈夫です、
出来ますと言われましたが。
最後の段階で、部品がないので
仮に取り付けたもので完納とされました。
値引きという事でやむを得ず了承しました。
部品の調達は最初のやるべきことだと思います。
本来この評価コメントも記入したくありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案を提示してもらえたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期が早かった、価格がリーズナブル

お客さまのご感想

キッチンを解体した日に工事がストップ。材料が部屋の半分を占め、キッチンのない状態で一ヶ月以上生活しました。その間、いつ工事が入るのか分からないので、予定も入れられず、いつ完成するのかも分からないので、気持ち的にすごくしんどかったです。
配管にしても、その後のミスも、その都度確認をしていれば回避できた事だったと思います。
連絡もこちらから問い合わせないとなかなかなかったり、トラブルがあったところを会社もフォローしようという事もないのかと、不信感が募りました。
年末にやっと完成するかと思ったら、その前日に一番こだわっていたタイルの発注ミスを知らされました。
呆れ果てました。
三ヶ月過ぎて手直し工事が入り、ようやく完成しましたが、思い通りのキッチンになって嬉しいという気持ちは無く、疲れたの一言です。
職人さんの仕事は良かったのですが・・・。
次を頼むことはありえません。

この会社に決めた理由

・施工例の実績から提案が期待できると思ったこと。
　見積額が他より少し低かったので、その分こだわりたい所にかけられると
　思いました。
・キッチンの移動が希望でしたので、水回り専門だというところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どちらのリフォーム会社さんに決めるかまだわからない事もお伝えした上で、それでも気持ち良くショールーム見学に何度もお付き合い頂きました。
細部にこだわりがあり、何度も見積もりし直しで混乱していた時も、わかりやすく一覧にしてフォローしていただいたり、一生懸命な姿勢はとても心強い存在でした。
仕事しながらのリフォームだったので、急なトラブルを想定して事前に確認してくれたりと、配慮もあり助かりました。
コロナ禍の訪問時の対応も感心しました。
価格は予算の1.5倍しましたが、納得しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初リフォームをしたい気持ちはありましたが、まだ半信半疑だったところ、何度もショールームに付き合って頂いたり、こだわりや希望を細部に渡り聞いて下さり、面倒にお付き合いいただいた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

近隣周辺対策もしっかりしていただき助かりました。
水回りに関しては思い通りで満足です。
建具関係は少し弱いのかなぁと言う印象でしたが、最後まで担当の方がこちらの希望に対応してくださったので、全体的にはとても満足です。

この会社に決めた理由

キッチンやお風呂の幅を広められたり、と提案力が他社と違って、「そんなことができるんだ？！」と言う提案をしてくださり、ここにお願いしたい！と思いました。