大阪府・大阪市住吉区の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で納得しました。施工前後の比較写真を提出してくれるサービスがあれば良いと思います。

この会社に決めた理由

割安で見積り対応が早かった。

お客さまのご感想

採寸は間違うし、こちらから連絡を入れないと何も言って来ない。
自分の間違いをこちらが言ったかの様に返答して来る。
工事請負契約書もこちらから言う迄引取に来ない。
今回は、台風や自然災害があり大変だったとは思いますが、もう少し対応良く仕事を進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

9月4日の台風で被害が有り、ホームプロさんに連絡し、1番早く連絡をくれ余り実績の無い業者さんでしたが最初の対応が良かったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風で屋根が損傷して困っていたところ、唯一見積もりを挙げてくれた。対応も早く、予想以上に早く修理してもらえた。堅実な印象を受けた

この会社に決めた理由

台風で屋根が損傷し、唯一見積もりを挙げてくれた会社。対応も素早かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと見てもらい、確実に施工してもらえて喜んでおります。

この会社に決めた理由

自宅より、最も近かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コストパフォーマンスが高い

この会社に決めた理由

他社との相見積もりをし、ほぼ同程度の施工内容で一番安価であったこと。担当者が誠実な印象であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
金額だけでなく担当者様の対応なども含め、全てにおいて大変満足しております。
お陰様で母も大変喜んでおります。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積価格が安かった。
・工事内容の説明が分かり易く、丁寧な対応だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者がお休みの時でも、担当者が休みの為との返信があるため、やりとりがしやすかったです。時間厳守で対応も丁寧だったので、工事中も安心でした。

担当者の方も施工部門の方も人柄が良く、施工も丁寧で次に何かあればお願いしたいかなと思える会社でした。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だった事と初回の訪問時に担当の方がこちらの意図する事を理解していただけた事が契約にいたった理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった営業・職人の方々の対応も良く、希望の予算で対応していただけて大満足しています。

この会社に決めた理由

小規模なリフォームの実績数が一番多かったのと、設定していた予算で見積もりしてくださったので。

お客さまのご感想

とにかく作業に関する連絡がなっていない。作業初日、開始時刻の連絡がなく10時頃こちらから問い合わせると13：30頃からとの返答であったが、10：30頃にきた。引き続き翌日作業あると思っていたが、誰も来ないのでまたこちらから問い合わせると本日は作業なしとの返答。その翌日以降の作業は9時～10時に開始するとの話であったが、なんの連絡もなく8：30ごろから開始することが多数あった。途中足場の組み立て漏れもあり、それでまた作業がずれた。最終、事前に聞いていた作業終了日より4日もずれた。

担当者が約束時刻を守り、きちんと説明してくれたので工事を依頼しました。いざ作業が始まると日程連絡がずさんだったので非常に残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が約束時刻を守り、きちんと説明してくれたから