玄関・大阪府・大阪市西区の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ任せっぱなしになりましたが、丁寧にご対応して頂き、希望通りに施工して頂けました。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

細かいところへの対応ができ、相談がしやすく、短い期間でリフォームを行うことができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末で納期が厳しい中、現場での打ち合わせ対応、そして納期にも間に合わせていただき、ありがとうございました。また、ご相談させていただくこともあるかと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早く対応していただけ、補助金等の情報と価格が比較的納得ができたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中、日々の進捗状況をメールにて共有下さり安心感がありました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の過去の実績と担当者の方を信頼してお任せできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方へ裁量を任せていて、話がスムーズにすすむのだと思いました。

この会社に決めた理由

提案力。打てば響く対応で、要望したことをすぐに具体化して頂き、大変よかったです。
価格は少し予算オーバーでしたが、提案内容、この人なら任せられると感じましたので契約しました。何より妻と目線が同じで、話がスムーズに進んだので決めました。担当者の方、プランナーの方の息のあった対応、提案がよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、担当の方がとてもこまめに動いてくださり本当にありがとうございました。
ひとつひとつこちらの希望をきき、どうしたらいいかを一生懸命考えてくれます。無理をいったにもかかわらずいつもニコニコやってみましょう！と。
希望以上に綺麗に仕上げてもらい、大変満足です。担当の方をはじめ、大工さんや他の方々もとても親切で何かあればまた是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

お見積りに来ていただいた時に、担当の方がとても話しやすかった印象がありました。
相見積もり後、お値段や仕上がりの提案が希望とあっていて即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

(1) 見積段階のていねいで的確な説明はもちろんですが，(2) 施工の段取り・管理を含めて，精密な工事内容にはとても満足しています。このことをSさんと話したときに，こちらの会社では，工事施工の担当者のほとんどが社員だとおっしゃってました。(3) 価格も他の業者と比較して相当に魅力的です。これらの (1) 〜 (3) の理由からわたしはこちらの会社 に最高評価を付けます。なお，今回のタイルカーペットの貼り替えは7月に終わりましたが，来年の1月には，こちらの会社の工事で浴室を新しくします。

この会社に決めた理由

今回の工事では，(1) LDK，寝室，廊下のカーペットをタイルカーペットに貼り替え，トイレ，洗面所のシートを貼り替え，また玄関のビニル床タイルを貼り替えました。そして，(2) 張り替えた床と接する壁のソフト巾木をすべて貼り替えました。(3) また玄関収納を新しくしました。いまは専門用語で記入しましたが，見積り段階では，わたしは専門用語を知らなかったので，イメージと図で見積りにいらっしゃったSさんにお伝えしました。Sさんはわたしのイメージと図をすべて的確に専門用語に置き換えて Visual 化し，専門のレーザーの計測器等で正確に採寸をして見積りを2-3日で作成してくださいました。こちらの会社と契約した理由は，まず第一に，見積段階のていねいで的確な説明です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

（１）お任せ的に選んだ製品・仕様がありましたが満足しております。
（２）工事中、マンションの他の居住者からクレームがあったそうですが、その内容は別にして、クレームがあった事自体を工事の最終段階でこちらが確認するまで報告してくれなかった事が残念です。全体的にこちらの会社さんからの発信（報告，確認）が少なかったと思います。

この会社に決めた理由

１２社からの申し込みがありましたが、
見積もりが概算時においても詳細時においても
他社と比較して格段に詳細化されていてかなり分かりやすかったです。
工事の事はよく分かっている！って感じが伝わってきました。
また金額自体も１２社中１番低かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時からとても丁寧に対応頂きました。施工中も相談にのって頂けたので満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積時の説明と対応がよかったことと、予算以内で殆どの希望をかなえてもらえました。

お客さまのご感想

納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。

この会社に決めた理由

依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢