玄関・大阪府・大阪市西区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業さんの細やかな対応。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Nさん、そして我が家のリホームに携わって頂いた方々、大変お世話になりました。
初めてのリホームで何をどうしていいのか分からない私に、本当に丁寧に説明やアドバイスをして頂いて、最後まで安心出来ました。
Nさんは、私のイメージをすぐに理解して下さり、１つ１つイメージに合う物を探してくれました。
案を出してくれる度に、感激でした。
どんどんイメージが膨らみ、打ち合わせの日が楽しかったです。
施工の時、大工さんの方々も凄く丁寧で、確認しながらして下さり、全く不安はありませんでした。
最後まで、私のこだわりに付き合って頂き、最高の仕上がりに感謝です。
こちらの会社のNさんに出会えて、本当に良かったです。
次回も和室のリフォームをお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が、イメージを理解してくれたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回のリフォームで失敗しているので、見積もり金額重視ではなく、今回は実績があり評判の良い会社をまず三社選んでから、後は担当者の説明と仕事に対する情熱で決めました。結果こちらの会社さんに決めて大正解でした。大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する情熱が素晴らしかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当者の方には、見積もりの段階から相談しながらのリフォームでしたので、何度も足を運んで下さりアドバイスも頂きながら、こちらの希望に沿うように色々手配をして下さいました。かつ対応も早かったです。
ただ日程に少々無理があったのでは（最終日の終了時間と手直し部分の残り）と思いました。
倉庫に家財道具を移す際にはお手伝い頂き大変助かりました。心遣いに感謝しております。
最終的には、リホーム内容も価格も大変満足しています。気持ちよく過ごしています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の方が相談しやすかったし、対応が早かった。
価格が予算内でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＦさん お世話になりました。ありがとうございました。
Ｓさんの誠実な説明と対応 Ｆさんの丁寧で迅速な対応で決めした。
施工担当のＦさんには追加注文や手直しまでお世話をおかけました。リフォーム後の片付けをしていて 既存の蛇口やカーテンレールのランナーまでピカピカに磨いて貰っていて 優しい仕事に感謝しています。
両親ともＺ社さんに決めて本当に良かったと話しています。
本当にありがとうございました＼(^o^)／

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積り担当者(社長さん)の対応が誠実だった
・見積りに仕上がりバースを作成してあり 具体的にイメージしやすかった
・連絡が丁寧迅速だった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者とデザイナーのアドバイスが現場にも浸透して良い物が出来上がりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さとデザイナーのセンスの良さ
又、現場と施工会社が近い事。

お客さまのご感想

すべての工程において仕上げ状態が悪かった。（日曜大工レベル）工期が長い。
職人と近隣トラブルがあった。

この会社に決めた理由

安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工前の打ち合わせで、納得いくまできっちりと説明して頂いたのが良かったです。出来上がりのイメージ通りに仕上がったので満足しています。実際に工事が始まると、思わぬ事態で工程が遅れたりもしましたが、最後まで丁寧にフォローして頂きました。工事開始時間も、生活サイクルに合わせて下さって助かりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社を比較して決めました。①価格　②居ながらリフォーム可能　の２点で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も若いのにしっかりしていて、アドバイスも的確だった。
シャワーヘッドに関しては、こちらの思い込みもあった為、思っ
ていたのとは少し違った結果となった為、タイプごとの仕様の確
認があればもっとよかったと思った。
納期も無理を言ってお願いしたのですが、きっちりと対応して頂
き、満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった所、もう一社は何を言っても難しい出来ないだったが、Ａ社さんの担当者のきっちりとした説明もそ
うですが、話しを聞いていて安心出来る内容だったから！