収納・大阪府・大阪市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。中古のマンションですが、予定よりも早く、綺麗に仕上げて頂き満足してます。色々お願いも聞いて頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階で1番したい事を、他の会社の方は出来ない理由を考えていましたが、社長には出来ますよ、大丈夫ですよと言って頂きお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当に有難うございました。
色々と無理難題も一杯言って。
なのにその都度丁寧に説明して頂いて。納得の行く終の住処になりました。
中古マンション購入して最初で最後のリフォームと思って後悔したくないと思いこちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。
又何か困った箇所があったらお願い致します。多分ないとは思うのですが。

この会社に決めた理由

大手会社と他、一社見積もりお願いしたのですがこちらの会社の社長さん自らいらして頂いて
他の会社は一部の壁撤去は出来ないと言われ諦めてましたが社長さんは簡単に撤去出来るし無い方がせっかくリフォームするんやからスッキリしますよって！その一言が決め手で
後見積もりも素人でも解りやすくて、お見積もりは三社の内、真ん中でしたが納得の行くリフォームして頂来ました！又将来直す所が出て来たらこちらの会社さんにお願いしたいです。

お客さまのご感想

費用要望はしていないのに仕上がりがとても残念です。2016年12月中旬に工事開始依頼したが、2017年2月開始、3月納品予定が20か所程の手直しで完成は5月。不備内容はカーテンレールの1か月での壁はずれ、給気レジスターの取換えミス、備え付け机の穴あき、不十分なコーキング、玄関のピータイルの張り忘れ、和室扉の隙間、押入れの受け桟の木割れ、止め釘の間隔本数不備や補強Ｌ字金具取り付けや材木相違、書棚の寸法不備、不十分で不衛生なハウスクリーニング、隠し釘不備。監理・発注・施工の基準はどうなっているのか。営業マンの言葉遣いは丁寧だが、施工や見積もりのごまかしもあり、誠意が感じられない。度重なるやり直し工事のため片付けが進まず生活に支障もあり、見つけられなかった不備がまだあるのではないか不安です。前住の家賃の2重払いが3ヶ月続き、不具合に見合うサービスも交渉したが断られ、憤りを感じ不愉快極まりない思いで一杯です。

この会社に決めた理由

はじめは熱心に電話をしてきて、営業マンの物腰もよかったので
この会社に決めた。レビューや会社の評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々がていねいに、わかりやすく、問い合わせには即対応で最初から終わりまで関わってくださりました。そのおかげで、新しい住処の住み心地は最高です！

この会社に決めた理由

初回訪問の三人の方々の人柄と提案の仕方。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
変更や追加の依頼にも柔軟に対応していただき、イメージ通りに仕上がりました。
こちらの希望にそったプランも色々提案していただいたのも良かったです。

この会社に決めた理由

現地調査の細やかさ。
脚立持参で浴室の点検口を覗いていったのは一社だけだった。
他社に無いやる気を感じました。
その後のやり取りでの、担当の方の人柄、提案力が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています！これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。

この会社に決めた理由

初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ！」という姿勢がない。工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠心誠意対応をしてくれました。ただ施工～片付け、修正に関して現場担当者のレベルは高くはなかったです。値段も安く普通には仕上がった(複数箇所プロの仕事とは思えない仕上がりでしたが)ので安ければ満足という方にはお勧めです。 高い完成度を求める方にはお勧めしません。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった点と金額が他社と比べて安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションですが、家の中は新しいマンション部屋に代わりました、綺麗に使わないと！と思えるリフォームと言うより、リノベーションになりました。
収納や後でお願いした棚などもサービスで付けてくれて大満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

正月休み1月4日にホームプロに登録したので連絡は休み明けだと思っていましたが、即連絡があり、迅速に対応頂き、電話応対もアドバイスも的確であったため決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
工事前の近隣へのあいさつ、工事中のきめ細やかなきずかい、担当者様、職人さんたちの人柄もよく、マンションの管理人さんもとてもほめておられました。
有難うございました。部屋もたいへん明るくなりました。

この会社に決めた理由

この会社に過去にも工事していただいていて、安心しておまかせできたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
契約に至るまで、と施工〜手直し含め根気よくお付き合いいただいてありがとうございました。また、この予算でここまでのことが出来るとは思っていなかったので、本当に感謝しております。
今のマンションに入居して以来、ずっと後回しにしていた本の収納場所の確保がやっと解決します。これから本を配置していくのが楽しみです！
残念だったのが、こちらからの指摘での手直し箇所が多かったこと。施工側でのセルフチェックが行き届けば、1日+αでスッキリ工期完了していたかと思います。指摘するのも気を使いますので…汗
あと、木屑などの後処理。今後の課題にしてください。

何はともあれ、細々と色々なお願いをする中、最後まで責任を持ってコツコツ対応いただきましたので安心感はありましたよ笑
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。
複数社見積もりさせてもらったなか、だいぶハードルの高いお願いをさせていただいたにもかかわらず、要望に合わせて造作で提案いただき、且つ予算内でなんとかおさめていただいた唯一の会社でした。