リビング・大阪府の評判・口コミ（104ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４社に見積りをお願いしましたが、最も的確に当方の要望を把握していただき、判りやすい見積りをいただきました。見積金額だけで見ると他社さんでも同等の金額提示はありましたが、仕様確認、見積や工事の説明の丁寧さで信頼できそうと思いＤ社さんに決めました。結果、契約までの印象と相違なく、迅速で信頼できる対応を頂き正解だったと思っています。
住居の８割方を改修するにも拘らず住まいながらのリフォームを希望したため、少し工期が長くなってしまったのは残念でしたが、家財も預かって頂くなどの対応もいただき、無事リフォームを済ませることができたことに感謝します。仕上がりについては満足のいくものでしたし、ちょっとした追加改修も対応いただき、後々の使い勝手がよくなったと喜んでいます。
また、担当者さんを始め施工スタッフの方々も礼儀正しく好感の持てる対応でした。次の機会があれば是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

仕様確認、見積内容・工事の説明の丁寧さで信頼できそうと感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
リフォームの事もよく分からず、仕事をしながらで不安だったのですが、担当者の方が親身になって相談に乗ってくれたおかげでストレスもあまり感じず、最後までやり遂げる事ができました。
イメージしていた施工内容と予算内の価格で、大変満足な仕上がりです。
今後も何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案、プランが良かったから。
・予算内の金額だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方のお願いを聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

小回りが利きそうであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォーム、とても素敵に仕上げてくださって、本当に有難うございました。リフォームは、決めることが多くて思ったより大変でしたが、上手に誘導してくださったこと、そして、こちらが納得できるまで、とことん付き合ってくださる誠実な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

3社に見積もってもらいましたが、スピード感、説明力、コミュニケーション力、価格等で、Ｓ社さんに工事をお願いしました。プラン、見積もり作成前には、3社の中で一番時間をかけて熱心にこちらの要望等をヒヤリングされていました。工事内容に対して、見積金額もとても良心的に感じましたし、優秀な担当者さん2名体制というのもよかったです。ちなみに、工事終了後、こちらからお願いしたこと以外に追加で費用が発生するというようなことは特にありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームも終わりかけの頃、予想外のトラブルがありましたが、きっちり対応していただきありがとうございました。
最初から最後まで、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住んだままと言う面倒な要求にこたえてくださって、有難うございました。
おかげさまで、何とか乗り越えられたという感じです。
キッチンの取り換えも、当初の予定を大幅に短縮して頂いて、とても助かりました。
食器棚の背丈を縮めることや、フローリングの質にこだわったりと、当初予定していたことは、ほとんどクリアーして頂きました。「よくなったねー」と家族で喜んでいます。

この会社に決めた理由

最初から担当者が同じ方で，何度も説明する必要もなく，スムースに相談できました。
見た目にいい提案をしても，次回には忘れてしまっている会社もありました。
なぜか，今回は触らないと言ったトイレにウオシュレットが２個見積もりに入っている会社もありました。概算見積にとても粗さを感じた会社がありました。Ｔ社は最初から担当者が同じで，ずいぶん気持ちが楽でした。洗面所のドアもアウトセットしかないかと思っていたら，ちゃんと寸法を精査して，後の洗濯機やユニットバスの交換に支障が無いか，確かめていただきました。本当にお世話になり，有難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんすべての方の対応が丁寧で非常によく、とても気持ちよくリフォームが終わるのを待つことが出来ました。この度は親切ご丁寧に本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と比較しＴ社さんに決めました。決め手は＋αの提案力です。他社さんからは出なかった施工方法、設備など色々とアドバイスをいただきました。お蔭様で大変満足のいくリフォームができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームで、どこの会社にお願いするのがいいのか悩みましたが、T社さんに頼んで本当に良かったです。
見積もりのときも適切な提案やプランを出していただけました。
工事が始まってからも毎日のようにチェックに来られるので、工事の過程でも気になるところがあればすぐに聞けましたし、丁寧に説明いただけたので、安心できました。
こちらの分かっていない修繕が必要な個所も指摘していただけ、希望以上のリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際に来てもらって説明を受けると、担当の方の誠実さが感じられ、お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が若く、工事の段取りに行き違いがあり、慌てて予定を調整したりしたので、もっと詳しく説明が欲しかったです。でもリフォーム自体の価格と内容には満足しています。やはり新しい道具は進化しているので、使い勝手が良いです。半面、以前の方が風呂もシステムキッチンも大きかったので、特にシステムキッチンに以前入っていたモノが入らなくなり、困りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変綺麗にして下さって満足しております。
K社さんに決めて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから