洗面・大阪府の評判・口コミ（36ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実で丁寧な対応。女性だったので何にしても対応が固いかと思っていたが、全然違い良かった。見積もりで決めてない時点での電話でもなく、ハガキでのお礼状にしても押し付けがましくもなく控え目な印象で良かった。予算もリフォームへの希望も思い通りに抑えて頂けるプランの提案も満足できてお勧めの会社です。次回は、トイレも考えているので次もこちらにと思っています。

この会社に決めた理由

何社かの見積もりの金額が1番予算に近く、内容も上だった。見積もりをあげた後、まだ決めてないのに見積もりへのお礼のハガキが届き印象に残った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のご紹介会社であり、ショールーム見学をして担当者の説明や提案されたプランが納得できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人さんも人柄がよく、細かな注文にも迅速に対応していただきました。
工程表通り、かつ丁寧な施工で仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が分かりやすく、価格も納得感のあるものであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

比較のしようがないので、会社評価は難しいが、こちらの要望に十分応えてくれて満足しています。

この会社に決めた理由

予算にあった見積もり数字。　　　　　　見積の中に、他社にはあった手数料名目の数字がなかった。　　　　　　　　　　　ホ−ムプロの評価点が高い。　　　　　　会社が自宅から比較的近い。　　　　　　　　　打ち合わせ時間に遅れることがなかつた。こちらからの要望でバスルームの交換でなく浴槽の修理は可能かどうかに数字を出して答えてくれた。
担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後で手直しが発生してしまい、大変でしたが、対応して頂きありがとうございました。次回は、内装検討してるので、声かけさせて貰います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、要望が全てクリア出来たのが貴社だったのと、価格も納得出来たので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望に応えて素早く提案してもらった。
施工からも安心して任せられた。
他社にはない誠実さがある。

この会社に決めた理由

評価も良く、見積もり、相談にも真摯に対応してもらった。

お客さまのご感想

あまり良い印象は無い。
見積書の金額は間違っているし、約束の納期は守らない、指定している壁紙を天井に貼ったり、部屋を解体するのにカーテン、エアコンその他の養生が出来ていない。根本的な事が出来ていない。おおいに不満です。

この会社に決めた理由

最終的に女性営業マンが対応して下さる物と思い契約をしましたが、中身は違っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍のせいで給湯器の入荷に時間がかかり工事開始日から完了まで数か月かかるという事態になりましたが、最後までやり遂げてくれたことと、比較した他社に比べ最もリーズナブルな価格で対応してくれたことに感謝しています。特にご担当者との工事前、工事中での打ち合わせは、納得出来る論理的な説明に加えて仕事に対する熱意やポリシーが感じられ、信頼できる方にご担当頂き良かったと思います。また3日目に来た大工さんも仕事に対するプロ意識と配慮には感心いたしました。将来リフォームすることがあれば再度依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

このリフォームを決断するにあたり複数社に見積もりを問い合わせたが、前向きに検討しお返事を下さる業者様は多くなかった。私は自分が理想とするリフォーム構想が決まっていてそれを叶えてくれる業者様を探していたのだが、ほとんどの業者様からそれに見合った回答が得られなかった。その点この会社と担当者は、私の要望の実現に向け親身になって話を聞き計画を立て、且つ最もリーズナブルな価格を提示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望の具体化、各工程における必要性について、とても丁寧に説明、対応いただき、
安心と信頼の気持ちをもって、リフォームを完了することができました。
とても素敵な洗面所になったと、友人からも私自身も思っています。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・レスポンスが早い。
・リフォームの内容、工程について、こちらが理解できるように説明をしてくれる。
・要望に沿った、提案をしてくれる。
・担当者および工事施工者の方、皆さん対応が丁寧。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て満足いくものにしてくださり、両親が喜んで過ごしてくれていることが何より嬉しいです。関わってくださった方々の優しさとお人柄のよさ、丁寧で、変更にも応じていただけたりと、対応も早く素晴らしいリノベーションになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

両親の思いをお伝えし、きちんと話を聞いていただき、形にしてくれることが信頼へとつながりました。お人柄が、何より大好きです。