リフォーム会社紹介
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洗面・大阪府の評判・口コミ（171ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントの選択が1つしかありませんでしたが
「納得の価格」「デザインセンス」「分かりやすい説明」「丁寧な対応」「すばやい返信・連絡」「プロとしての的確なアドバイス」「正確な納期」「満足のいく仕上がり」が該当しました。
見積りの段階からこちらのイメージを上回る提案を営業さんから頂いたのと工事中に工務長さん大工さんの提案を頂き自分の描いた以上の仕上がりにして頂きました。
この会社に決めた理由
4社に見積りをお願いして1番予算に近かったこと。それでも予算オーバーでしたが提案力と見積りに来られた時の『本気度』が1番でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の声を頂き本当に感動しております。ありがとうございました。現場調査、お見積りの段階から時間的にもかなり猶予を頂いたことで、気持ち的にも余裕が出来、当社といたしましても色々吟味した提案ができたのが評価に繋がったのかなと振り返っている次第です。また工事期間中も「提出頂いている工期より多少遅れても丁寧にしてくれればいいですよ。」という感覚でお声掛け頂いていましたので、こちらも施工スタッフが気持ち的にも余裕を持つ事が出来ましたし、しっかり納めて気に入って頂こうというモチベーションに現場がなっていたそうです。
どうすればお客様にご満足いただけるか、また一つ勉強になった現場でもありました。これからもお客様の喜びの声を頂けるよう、営業、工事管理、現場の施工班が三位一体になって頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
狭小住宅にもかかわらず、こちらの希望通りの間取りのプランを考えていただき、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、こちらの家族構成をもとにプランニングしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中はご転居いただくなど、ご不便をおかけいたしましたが、満足いただけたとのお言葉、担当者ともども喜んでおります。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中の養生・掃除が徹底していて、とても好感が持てました。仕上がりもキレイで大変満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、一番割安な価格をご提示いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。 これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
バス、キッチン､床暖から、急にトイレ、洗面所、壁紙と増え、しかも10日間という制限の中、スケジュール調整してもらいました。業者の方にも、毎日遅くまで頑張ってもらい､無事終わりました。、
この会社に決めた理由
金額、営業担当者の応対
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。元々お風呂やキッチン、床暖房の工事をお考えでしたが、キッチンとLDが繋がっている為、LDKなどのクロスの貼替、また貼替に伴い、トイレや洗面台の交換をご提案させて頂きました。工事が終わってから「やっぱりここもやっておいた方が良かった・・・」とお思いにならないように、事前に工事後のイメージをお伝えさせていただきました。その点を評価していただき、工事後には「今回やっておいて良かった」とお喜び頂けたので、大変嬉しく思っております。
ご夫婦共々お仕事が忙しく、在宅中の１０日間で工事を終わらせてほしい、とのご要望でしたので、その中で完了するように一生懸命施工し、またお客様のご協力のお陰で無事に完工することができました。
これからますます寒くなりますが、この冬はユニットバスや床暖房などで快適にお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
他が頼りなく感じたので
リフォーム会社からの返答
工事が決定してから、お客様の引越しまであまり日程が無く、工程でお客さまと蜜に打ち合わせをさせていただきました。
仕上がりも良く、お客さまも大変喜んでおられました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がり申し分ありません。日程に対する対応 迅速な対応 に満足しております。こちらの無理な日程の要望にもかかわらず対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでホームプロに依頼した時に不安な中で、いち早く連絡をしていただいた事。説明が丁寧でわかり易かった。こちらの立場にたったアドバイス。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様高い評価頂き心よりお礼申し上げます。
今後も長いお付き合い宜しくお願い致します。
マンションリフォームの場合近隣配慮や前段取り等もご協力
頂き助かりました。消費税の駆け込みも多くありましたが
何とかＴ様の思いを形にすることが出来ました。
喜んでいただくことが我々のやりがいです。ありがとうございました。また、何か住まいのことでお困りのときは気兼ねなく
ご連絡ください。お持ちしています。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定よりかなり掛かりましたが、現場での突然の思いつきでの変更や、追加工事にも気持ちよく対応して頂き又、当方で購入した組立家具の加工、セッティングまで大工さんには大変お世話になりました。特に、担当をして頂きましたＮ店長には大変感謝しております。又、機会があればＴ社さんに工事をお願い致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額。こちらが求めている工事内容とピントがずれていた。
リフォーム会社からの返答
M様には私の方がお世話になりっぱなしで
本当に有難うございました。
今までにないくらいの繁忙期の工事で
十分に行き届かない面が多々あった事と
思われます。
次回、機会があれば、そのあたりを徹底し
更にご満足いただけるように努力します。
また、近々会いに行きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の立場になってのアドバイスをありがとうございました。
素人ではわからないことも多く、助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の方のわかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
職人の納め方や仕上がり具合など
細かなラインの配慮が行き届かない部分がありまして
すみませんでした。
私、個人としては気持ちよく対話させて頂けた事に
感謝の気持ちでいっぱいです。
まだまだ、勉強させて頂く事が多いと感じました。
機会が御座いましたら、
今度こそ完璧に！
頑張らせて頂きますので
どうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少、手直しもあったが最終的には納得い仕上がりでした。現場の職人さんのマナーも大変良かったです。あとは外注依頼の施工精度をもう少し上げる為、適切な指導を望みます。
この会社に決めた理由
現場調査後の提案事項があったこと（予定してたサイズより１ランク大きいサイズが設置できることを提案）と担当者の人柄、及び担当者が現場管理を兼ねる点。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。システムバスの手直しがあった件につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。再度、施工管理の徹底を図ります。評価につきまして、職人のマナーをお褒めいただき、有り難うございます。担当者のご提案で弊社にお決めいただき、大変嬉しく思います。何か、ございましたらウォーキングの際にお立ち寄りいただけたらと思います。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定より規模を縮小したり延期したりで、何度も見積もりをし直していただきましたが、その都度丁寧に説明してくださいました。実際に工事が始まると、打ち合わせになかったことが問題になったり、トラブルがあったりもしましたが、誠意を持って対応してくださいました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりのときの担当者の説明が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
精一杯のことをさせていただいたつもりでしたが、満足された評価をいただけなかったことを真摯に受け止め、今後に生かしていきたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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