洗面・大阪府の評判・口コミ（159ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
洗面所フロア-の床材をめくったとき、土間が濡れている事に気付き、しかも風呂場の配水管の接続個所が外れ、そこからの漏水という原因まで突き止めていただき、一時はどうなるものかと思いましたが、接続個所の補修まで完全にしていただき本当に感謝しております。当初予定していたフロア-の張り替えという工事以外に突発的に排水漏れ補修という工事が入ったにも拘わらず、当初の見積りどおりでやっていただいたことにも感謝です。また所長及び施工者(大工）の人柄も素晴らしく、床の軋みも頼んでもいないのに対処してくれたり、お客様を大切にしている様子が伺え、これも感謝です。次回何かリフォームするような機会があればまたお願いしようかと思っています。

この会社に決めた理由

・4年連続でホームプロより顧客満足優良店の表彰をうけている。
・所長（担当者）の現場での説明がより的確で具体的に施工要領を説　明してくれた。
・見積りを2段階で明示してくれた。（洗面台を動かした場合と動かさ　ずに施工した場合）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でいろいろとお願いしたり、こちらの我儘も随分聞いていただき本当にありがとうございました。
留守宅での工事で飼犬への配慮もありがとうございました。
仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄
2.提案内容
3.金額

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定通りに仕上がり、職人さんもきっちりしていて 仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりに2人で来られたこと、価格、その他総合的に判断しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初はキッチンも含めリフォームを検討していたが、一度に水周りをリフォームするのは生活維持のためにも得策ではないとのアドバイスをいただきました。
今思えば、正解だったと感じています。
いろいろと工事期間トラブルもありましたが誠心誠意対応くださったので満足しています。

この会社に決めた理由

的確で説得力のあるアドバイスかつ費用も適正だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。担当のかたが誠実で信頼できると思ったことと、説明がわかりやすく、見積もりや工事日程などこちらの意向をすべて考慮して頂き、とても満足しています。アフターケアもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算とスケジュールに限りがあったので、後半は特に優先順位の整理、可能不可能まで限定された時間のなかでお話しいただけたことはありがたかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さ、丁寧さとセンス。最初の見積もりの際から、好みまでを限られた時間で理解しようとされていた担当者の姿勢がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のY様には、本当にお世話になりました。
さんざん悩み、考えを纏めきれない私の話にお付き合いいただいただけではなく、素早くかつ的確な対応をしていただきました。時間が押す中での依頼でしたが、御社の迅速な工事には感謝しています。ピカピカになった我が家をみた時には、テンションが上がりました。
ほんの一箇所だけ、気になる部分があったので、仕上がりは「満足」にて評価させていただきました。ご理解ください。

この会社に決めた理由

・速やかな対応。
・信頼でき、意思の疎通がスムーズに図れる担当者。
・専門的すぎず、かといってうやむやすぎるでもない見積もりの内容および明確な金額（明細）提示。
・自社で職人を確保しているところ。
・ショールームに伺った際の、担当者以外の社員の方の態度と姿勢。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積もりの段階から相談にのっていただいたおかげで思っていた以上の仕上がりで家族もとてもよろこんでいます。工事中にはいろいろ追加や修正をお願いしましたが迅速に対応してただきました。職人さんもみんなとても良いかたばかりで養生から掃除まできちんと丁寧な仕事をしてくださってご近所からも感じがよかったと言っていただきました。価格も予算内におさまりコストパフォーマンスの高さを感じました。近くに信頼できる工務店ができ嬉しく持っています。

この会社に決めた理由

社長さん、担当さんがこちらの希望にそいながら職人目線でアドバイスをくださったこと。打ち合わせをしていくなかで説明や話しぶりに親しみが感じられたこと。地元の工務店であったことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームへの楽しみの反面、不安もあったのですがＭさんの人柄、センスの良さに安心してお任せすることができました。長くお付き合いすることになるので、じっくりと相談に乗っていただけるということも重要なポイントでした。また私と感覚的なものが合うのではと直感しました。施主の立場にたちながら、プロとしてのよりグレードの高い提案、細部へのこだわりにも納得できました。工事に来てくださった職人さんたちの人柄もよく、チームワークのよい会社であることも伝わってきました。リフォームというのは変更も含めて、臨機応変な対応も必要かと、増税直前、みなさん忙しかったかと思いますが、気長にお付き合いしていただきありがとうございました。価格も適正、仕上がりは予想以上に満足のいくものでした、これからも何かありましたら、お願いしようと思っています。（＾＾）お話合いも含めて、楽しくリフォームできたしたよ。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｍさんのセンスの良さ、人柄、提案の適切さでしょうか。
その場で絵を描いてくださったのもできあがりがイメージできてよかったと思います、実際絵の通りにできあがったので驚きです。
木を含めて、自然素材や細部へのこだわりも決めてです。