リフォーム会社紹介
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洗面・大阪府の評判・口コミ（149ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末からの工事施工で何かと慌ただしく半月ほど工事がストップしたのが無駄に感じた。
この会社に決めた理由
近所で何かと対応が早くできると思った。ホームプロ紹介の会社で安心できるから。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は、年末年始の工事スケジュールについてご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
今後は長期連休前後の際の工事スケジュールに対する説明を、より分かり易く明確に説明するように徹底してまいる所存です。
そのような中、「価格」「説明」「配慮」「マナー」「約束」について「大変満足」の高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお住まいのことでもし何かご不便がございましたら、お気軽にご連絡ください。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方が打ち合わせから工事監理まで一貫して対応いただけたのがとても良かったです。何度も打ち合わせをしながら、こちらの要望に近づける案をいろいろ考えていただきました。とてもとても素敵な仕上がりとなり大満足でした。職人さん方も大変丁寧な方達ばかりで、工事中も不満なところはありませんでした。
この会社に決めた理由
迅速な対応、丁寧な説明、とても一生懸命な姿勢が感じられました。水廻り専科という水回り専門にされている部署があり、安心感がありました。少し距離がある地域にも関わらず、対応していただけました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります! 高評価いただき、ありがとうございます。
かなり前からご注文を頂いていたにも関わらず、
工事の段取りなど、手間取ってしまい着手が遅れた件
申し訳ございませんでした。
また、ご主人が建築業界の方にも関わらず、弊社に任せて
いただいたこと、本当にうれしく思っています。
すごくやりがいのある現場でした。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠距離依頼でしたが、細やかで迅速な対応で、しっかりとフォローしていただき、感謝しております。こちらの希望をバッチリ工事に反映させて下さって、満足な仕上がりになりました。貴社にお願いして良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早く確実で、現地調査までのやりとりの中で、こちらの要望を一番親身になって、くみとって下さっていたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございます。
仕上りにご満足頂けたようで私もデザイナーも本当に嬉しく思っております。
今回、遠方にお住まいの中での工事でしたので何度もご相談・ご報告のお電話をさせて頂き、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ご協力いただけたこと誠に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだ創業の歴史は新しい為でもあるが…！たかが洗面台工事にも関わらず社長みずからの誠意ある対応が決め手になる(こちら側はされど洗面台工事です。)
この会社に決めた理由
上記記入
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。
今回は、洗面化粧台の交換及び浴室ドアの交換等の工事をさせて頂きました。
工事中はいろいろとご迷惑をおかけしましたが、このような大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お使いになられていてお気付きの点がありましたら、いつでもご連絡ください。
いただいた評価を励みにこれからもお客様にご満足いただけるよう頑張ります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧であったが、洗面台の取り付けのねじが背中合わせの部屋に飛び出していてクロスおよびドアに傷が付いてしまいました。施工した人は素人かと思いましたし、洗面台の耐久性にも疑問を持ちました。
この会社に決めた理由
説明と価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、クロスや建具に傷を付け「仕上がり」について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。
お客様から施工不良のご連絡をいただいた後、すぐに現状を確認し、クロスや建具の補修をさせていただきましたが、その後の状態はいかがでしょうか。今回、私の設置環境の把握不足や職人の現場把握不足、ビスの長さの選定不足が大きな要因だと考えております。今後、このようなことがなきよう、現場環境の把握や職人への注意喚起、施工の段取りなどを今一度徹底していく所存でございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は３社から見積もりをもらいましたが一番安くはなかったのですが担当者の方の人柄できめました。エコポイントの説明もわかりやすかった。毎回そうじも丁寧にしてくださり感心しました。家族一同大満足のリフォームになりました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者の人柄と提案力。お風呂だけの予定でしたが提案してもらい洗面台とトイレもリフォームできました。大満足です。
リフォーム会社からの返答
満点の評価を頂き、ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるご提案、リフォームができ、お喜びのお言葉を頂けたことが、何よりもうれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。
この会社に決めた理由
担当者の誠実そうな人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にはご心労とご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
間取り変更も含め、多彩な要望を追求する為、着手の半年前から打合せを始めていたにも関わらず、このような結果になってしまい大変申し訳ありません。今回の問題は工事内容の確認不足が一番の要因です。結果、工事内容だけに関わらず、弊社がいつもこだわっている仕上りまで、ご指摘を頂く事になりました。弊社では、同じ問題を二度と繰り返すことのないよう、 反省内容をまとめて、対策をフローチャート化し、今まで使用していたお客様台帳の「事前打ち合わせ、承認覧」などを設ける事など、多岐にわたる勉強をさせて頂きました。今後このような事がないよう、充分注意することを現場担当者だけでなく、社内全員で誓いました。お客様には今回作成した弊社対策マニュアルをご覧頂き、そして、ご意見も頂いた上お引き渡しを受けて頂いた事、本当に感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対する対応の速さと、見積もりを直ぐに作成して頂いた点を有難く思います。契約後はご近所への挨拶までご同行を頂き、挨拶文まで用意されている点は、近隣への配慮が行き届いている様に思います。工事開始からも現場責任者の方が外回りの庭木、及び屋内に養生を丁寧にして下さり安心できました。要望として私はリフォーム、家の工事が初めての経験なのでもう少しアドバイスを頂ても良かったと思いました。ただ押し売りにならない程度の話も加減が難しいのかと思います。余り色々、説明を受けると選択枝が増えすぎ今度は迷ってしまうことを懸念されたのかも知れません。
この会社に決めた理由
設備会社のショールーム見学時に長時間、せかさず気長に付き合って頂いたこと及びそれらのスケジューリングを手際よくして頂いた点です。ご対応の丁寧さと価格とのバランスが良いと感じ、契約後
も工事に関連する十分な配慮をして頂けそうに感じました。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きまして、監理・職人さん共々喜んでおりまして、宜しくお伝えくださいとの事でございます。
本当にありがとうございます。
今後共、M様のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,166,412円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めてにも関わらず、全ての疑問に丁寧に応えて頂きました。そのおかげで不安感がなくなりました。本当に私達の思った通りに仕上げて頂き、大満足です。工事後の住み始めてからのフォローも迅速で素晴らしく大、大満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社の相見積もりをしたのですが、1番私達の希望と金額を重視に考えて頂き、納得のいくお見積もりとどこまでいっても私達の気持ちに最大限にお応え頂いたので、迷うことなくリフォームを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事をご依頼頂きまして
誠に有難うございました。
また、多大なお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございました。これを糧にこれからもお客様にご満足頂ける工事をして参りたいと思っております。
また、不具合やお気付きの点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末長いお付き合いを頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
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リフォーム会社まとめ
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