リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府の評判・口コミ（98ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
良い新年を迎えられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も悪くなかった事に加えて、担当者の方に何でも言える伝えられる様な第一印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 この度は、大変お世話になりありがとうございました。また、工事中はたくさんのご配慮をいただき、職人ともども感謝しております。また何かありましたら是非お声がけくださいね。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 5,105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対して的確なアドバイスを頂き、リフォームして本当に良かった！と大変満足しています。担当者、現場のスタッフの皆様心一つに丁寧かつ早く仕上げて頂きました。当日、キッチン以外の修理も快く引き受けて下さり本当に有り難く感謝致します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がキッチンを使う立場になって考えて下さり、色々な質問に対しても納得いく答えが返ってくるから 、信じてやってみようと思った。大きくもなさそうだし、近所の電気屋さん的な感じで、小さな困り事にも気軽に対応してくれることを期待して決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。当初はキッチンを交換するかとてもお悩みでしたが、思い切って交換され、こんなにお喜びいただけて、私もとてもうれしいです。工事の際、駐車場のことなどもご配慮いただき、とても助かりました。近所にある何でも相談できるお店として、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンについては、やり直しがあったり、予定していた高さより高くなってしまい残念でしたが、どうにか終わってホッとしました。
事前にショールームへ行ったりしましたが、水道の角度やサイドパネル等はリフォームが終わってから気付いたので、工事中に確認すれば良かったと思います。
リフォーム前は、メーカーや扉等、色々と迷いましたが、自分の気に入った物にして、良かったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いて、色々な説明やアドバイスをして頂いたのと、
評価が高かったから。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築30年のマンションのリフォームで、いろいろと手間がかかり大変だったと思いますが、質問・リフォーム途中での、急な変更にも何度も対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の時の提案がよかったのと、見積書が細かくしっかり書かれていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で工事のご依頼を頂きありがとうございました。打合せ当初からご夫婦と可愛いワンちゃんにも癒されながら楽しくお打ち合わせをさせて頂きました。
特に収納部分にはこだわって頂き、エコカラットやワンちゃんの通り道も私自身も気に入っております。また今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,523,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当営業・デザイナーの方が人柄・説明力・提案力全て優れていました。
長時間に及ぶ打合せやプランニングの度重なる変更にも対応してくれて非常に満足のいく家が出来上がったと思います。
一部、現場監督さんによるミスで据え置き家財が木くずで汚れるなどのトラブルもありましたが全体では高評価です。
ホームプロさんの評価の通り価格は若干高いですが、それに見合う提案はしていただけると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで６社比較検討段階で
・担当の営業が良かった(説明力・人柄・第一印象)
・担当デザイナーが良かった(人柄・第一印象)
・ホームプロ上での評価が良かった
・大規模なリフォームに強い
・支店がリフォーム先のそばにある
3社見積もり・プランニング比較検討段階で
・下見段階で家の問題点や改善点を的確に指摘してくれた
・下見段階でプランニングの可能不可能を判断してくれた
・プランニングが独創的でこちらの要望を加味したものだった
・プランニングの修正が迅速だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スケルトンリフォームで間取りを大幅に変える工事をご希望でしたので、プランニング段階を含め、何度も打ち合わせを重ねました。特にこだわりだった書庫のスペースは、書籍のサイズに合わせて棚の割り付けを綿密に打合せしました。ご夫婦がとても明るく、打合せは和気あいあいと進めさせていただき、毎回M様にお会いするのが楽しみでした。
家財道具の件ではM様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現場管理の向上については弊社でも話し合いを設け、今後こういったことが無いように努めております。
今後とも末永いお付き合いさせて頂ければと思います。弊社ショールームのお近くにお住まいですので、お買い物がてらでもお気軽にお立ち寄りくださいね。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな所まで対応して下さり大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった事と担当者が商品知識があり相談にのってくれそうな雰囲気だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事お任せ頂きまして誠にありがとうございました。確認や配慮など至らない点もあったかと思いますが、I様にご協力頂きまして無事工事を終えることができました。本当にありがとうございました。また、お打合せの際には、いつも色々なお茶を入れて頂き大変楽しい時間でございました。新しいキッチンで過ごす時間を、これから楽しんで頂けますと幸いでございます。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声を掛けてくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に依頼して良かったと思っています。たくさんの提案をいただき、こちらの希望を色々と聞いていただき大変満足しています。皆さん仲のいい素敵な会社だなという印象でした。棟梁にも大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
数社見積もりしていただいた中で1番親身になって考えてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。
初めてのご訪問時から率直にご要望ををお話下さりましたので、ご提案やお打合せもスムーズに進めることができました。
また、すぐお近くで弊社が新築工事をしていた事や、弊社のお近くに親戚の方が住まわれているなど大変ご縁を感じました。
気にかけておられた「間取り」や「底冷え」も解消しご満足頂ける結果になり、私の営業活動の糧になりました。
今後もアフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,596,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他に三社程見積もりに来て頂きましたが、こちらの会社さんがダントツに良かったです。営業のＩさんの素早く、的確な動きが素晴らしかったです。そして、スタッフ皆さんの、チームワークが良かった。
説明も、行き届いていましたし、イメージ通りの仕上がりにして頂きました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは、ホームプロのクチコミがよかったので、メールをしたら、素早く返信を頂き、そして営業のＩさんからお電話を頂いて、すぐに、動いて頂き、第一印象も良く、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。また、「大変満足」の高評価を頂きました事、社員一同大変嬉しく思っております。お打ち合わせに関しましても、お時間を十分に取って頂き、ご希望を詳しくお伝え頂きましたこと、そして何より弊社を全面的に信頼して下さったことで円滑に進められ、ご希望に沿ったカタチで仕上げる事が出来ました。オシャレなＨ様ご夫婦のセンスについていけるか少し不安でしたが、仕上がりにご満足頂けて安心しました。変更されたキッチンタイルもとても素敵でしたね。今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションには管理規約でリフオームの際の作業時間を9：00～17：00と定められています。
そのことは担当者にも十分に留意下さるよう申しいれていたにも拘らず、工事初日17:00時で担当者も不在でしたので、職人に「17時以降は作業は止めて下さい 特に大きな音は禁物です」と申し入れても「ハイ ハイ」の生返事で、作業を続行するは、大きな音はするは、再々申し入れても同じ。結局18:30時過ぎに打ち切った。
翌日管理組合から苦情たらたら、散々な思いでした。
更に工事最終日予定の４日目担当者不在で１7時近くになっても作業途中が散見されたので職人に「１７時で作業は止めて下さい」と申し入れると「そういう事は担当者に話してください」と拗ねた態度。結局約束の作業日程を一日延長。
これらは、職人の質の問題だけで無く担当者と職人の打ち合わせが不十分なのでは？
工事完成度はほぼ満足だっただけに不愉快な心が残りました。
この会社に決めた理由
打合せの段階での担当者が丁寧な対応でしたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事をお任せいただき、誠に有難うございました。また、工事期間中のお時間の件・工期の件、大変ご迷惑をお掛け致しました。我々の不手際にもかかわらず、御客様のお心遣いのおかげで、ご満足いただける仕上がりとなりました。誠に有難うございました。今後は、より職人とのコミュニケーションを密に図って、工事対応の向上に努めてまいります。また何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全ての面において大満足でした。
初期のホームプロを介したメールでの対応、営業担当者の親切で丁寧な説明や予算に応じた提案、工期中の確実な進捗管理、変更箇所への即応性、引っ越し等での荷物移動の際の人員の動員力、付帯する作業のサービス対応、アフターサービスに関する安心感などなど、会社としての総合力の高さを感じると共に、社員並びに協力施工業者の方々の個の質の高さを感じました。
初めて経験する大規模なリフォームで、いろいろな不安を持ちながらのスタートでしたが、適格なアドバイスと迅速な対応で、安心してお任せする事ができ、満足のいく内容にて無事に完了する事ができました。
また、営業担当者からは、工事は無事に終わったが、これからが本当のお付き合いの始まりとの言葉があり、アフターフォローについても安心して任せられると思っています。
ホームプロを介して良い会社と巡り合えて良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く実績も多かった事から見積りをお願いしたが、同様の理由で相見積りをお願いした他社に比べ、提案・プランが良かった事と担当者の人柄が良かった事、それに加えコストパフォーマンスが他社より良かった事が、施工を依頼する事を決めた理由である。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
また「大変満足」の評価や、たくさんのお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
実家をリフォームする！という気持ちでご提案や対応等をしておりましたが、その点がお客様の満足に繋がったかと嬉しく思います。
今回のリフォームで大容量のウォークイン収納を作り、スッキリした空間になったかと思います。また、今まで奥まった位置にあったキッチンを対面に変更することで、以前に比べて家事動線が良くなったのではないでしょうか？
せっかくの休日の度にお打ち合わせのお時間を頂きお疲れになられたかと思いますが、毎回とても楽しい時間でした。内装材などの仕様決めで何度かご来店頂き、ありがとうございました。色々とご要望を頂けたのでとても良い空間が出来上がりました。
これからも末永くお付き合い頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,031,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
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