リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府の評判・口コミ（86ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム工事では本当にお世話になりました。きれいに仕上げて頂き家族一同喜んでいます。こちらのサイトで御社とご担当のＯさんを紹介頂けた事が幸運でした。
重複しますが、どんな質問に関しても直ぐに分かりやすい回答が返ってくるのでやり取りがスムーズ、なにより経験に基づいたプロのアドバイスがとても安心感を得られるものでした。現地調査から工事完了まできめ細かに対応していただき、終始安心してお任せする事が出来ました。アフターサービスに関してもしっかり対応頂けるという事で心強いです。
今後またリフォームする際も是非御社にお願いしたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
仮見積の段階ですでに一番納得できる回答を頂いていたうえ、現地調査の際の担当のＯさんの対応が大変良かったのでとても好印象でした。 こちらからどんな質問をしても直ぐに分かりやすい回答が返ってくるのでやり取りがスムーズ、なにより経験に基づいたプロのアドバイスがとても安心感を得られるものでした。
その後、他社さんにも来ていただきましたが、価格もさることながら、その対応力の差は歴然でしたので迷いなく契約させて頂きました。
それから工事完了まできめ細かに対応していただき、終始安心してお任せする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りリフォームのご用命を頂きありがとうございました。
私達にとっては何百回・・・もしかすると何千回と繰り返しているリフォームですが、お客様にとっては初めての事だらけだと思います。
時にはまだ見ない完成に対してご不安になられる事もあるかもしれません。
工事中にご不安な気持ちにならない様に、きっちりと分かりやすい事前説明を行いながら、工事を進めていく様に努めております。
「終始安心してお任せする事ができた」とのご感想を頂きありがとうございます。
現場調査までのメールのやりとりについても、弊社の回答に一番ご納得頂いたとのご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様の求める情報をいち早くお届けできる様、スタッフ一同チームプレーで最初から最後までがんばります！
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,828,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな細かい質問にも丁寧に答えていただき、希望に近い仕上がりにするための選択肢を紹介してもらえました。
最終的にとても良い仕上がりになり、とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの内容が良さそうだったので
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社にご用命いただきまして誠に有難うございました。今回のリフォームの仕上がりをお喜びいただけて嬉しい限りです。弊社はお客様に安心してご依頼いただけるよう、施工から現場管理まで自社対応の一貫体制で行っております。 住まいの事なら今後もお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
期待していた対応力は良かったと思います。
リフォーム内容が二転三転しましたが、都度対応頂きました。
もう一歩提案力があったら良かったと思いました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する対応が他社より早いと感じた。
施工事例が多い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございました。特に浴室に関しましては、施工後、手直し工事に時間がかかり、誠に申し訳ございませんでした。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価は☆三つ。それも施工業者の大工さんや、タイル工、壁紙業者の方の好印象度です。一番減点度が多いのは多分外溝の工事の方だと思うのですが簡易小便器(ポリタンクに大きなジョウロの様な物を付けた)を自宅横にある公園の中に置いたまま工事終了されて、自分たちが公園管理している方に文句を言われました。それを家人が家のトイレで始末をしたが悪臭が２,３時間家の中に充満していました。それを担当の方に言うと早速支店長と言う方が誤りに来られましたがその時に担当の方から聞いたらしく玄関横の自転車置き場の屋根の支柱が２本ブラブラしているのを見てこれはＬ字の鉄板で直ぐに修理させますと言われました。後担当が来ましたが支柱の下に下敷きの破片の様な物を敷いてそれで終わり。工事後に台風が来てベランダも骨組ごと飛ばされましたが工事はこちらの会社には頼みませんでした。ベランダは以前より綺麗になり、明日は自転車置き場を取り替えます。
この会社に決めた理由
ホームプロからの照会が８社ほどあって時間をかけて３社に絞り３社の中から自宅から一番近かったこちらの会社に決めました。自宅から近くだと工事完了後に何か有ればすぐに連絡が付くと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中の職人への指示不足等により、お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。同じような問題が発生しないよう以後徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる変更、無理な事も、嫌な顔もせず、応じてくれ。話しがまとまるまで何度も足を運んでくれました。有難う御座います。今回の台風でリホームしていない家の屋根の雨漏りも直していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介していただいた中から、実績を読んで3業者さんを相見積もりしました、運良く、すべの担当者さんの人柄も良く、相性も調べたら良かった。その中で特に、担当者さんの人柄と相性の良さで、仕事お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
今後も気になる事などがありましたら、いつでもご相談下さい。
特に水廻りの水漏れは、構造体に影響が出やすいので充分注意して頂きたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
御親切な対応を、色々していただきありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事の時期が他の所より早くしてくれた。
他の会社ではしてくれなかった工事の手配や配慮をしてくれた。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様でした。水道管の漏水が有り一時は本当にどうなるかと思いましたが、担当の方及び施工管理の方のご尽力で満足のいく仕上がりになりました。有難うございます。
会社側へのコメントとして,
・実際の工事業者さんへの指導強化
重機の配置場所が適切であれば事故も起こらなかった筈。
土足禁止との10ヶ条の約束が最初は守られていない場面有。
・顧客との交渉内容の伝達手段
担当者も数多くの物件を抱えている中、感圧紙を使用して顧客要望の確認を行なっておられますが、がそれも限界ではないでしょうか？(物件毎に内容が異なるリフォーム業界では特に…)。何かシステムを入れた方が生産性及び顧客との信頼度が上がるかと思います。
それでは 頑張ってください。
この会社に決めた理由
提案内容及びホームプロの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に水廻りや内装などの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
工事中は、トラブルもありましたが、お客様のご協力のおかげで無事に工事を完了することができました。ありがとうございました。
お客様からご指摘頂きました件、協力業者との安全・マナーに関する勉強会で周知し、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
様々なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、満足の行く出来栄えであったが、いくつか要望と違った仕様や、取り付けミスがあり、確認不足が有ったと思われる。随時仕様書との確認を行い、不良個所の削減をお願いしたい。
この会社に決めた理由
施工提案に対し、満足度の高い提案があり、価格的にも割安であった。
担当者も誠意があり、対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を依頼いただき有難うございました。大変ご満足頂き、うれしく存じます。ご指摘いただきました施工中の確認不足による取付ミスや仕様間違いなどを減らし、お客様に質の高い品質のサービスを目指して参ります。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方たちも施工日には毎日来てくださり、安心できました。
実際に施工頂いた方もとても丁寧に作業してくださり施工しながらも嫌な顔ひとつせず細かく調整もしてくださり大変有りがたかったです。
大変満足したリフォームになりました。
この会社に決めた理由
何社かに見積もりをしていただきました。
まずは担当者の感じが良かったこと。
しっかりして経験も有りそうで、ご自分の考えも言いつつ、ソフトで優しい印象で、こちらの意思も否定せず、尊重していただけそうと思いました。
金額的にも、見積もりの中身まで見て、悩んだ他社より同じ材料で、安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中色々とご協力を頂いたおかげでスムーズに工事を進めることができ、感謝しております。
U様からのご提案や商品知識に、私たちも新たに勉強させて頂くことが出来ました。
またいつも楽しくお話させていただき、U様の温かいお人柄を感じることができ、楽しい打合せとなりましたこと、誠に感謝しております。
工事に関しては換気扇の手直し工事にお時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
全体的に大変満足というご評価を頂きありがとうございます。 今後の励みになります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
２か月に及ぶ工期でした。
部材の選択には時間をかけ、また追加工事を次々お願いしました。
しかしどんな状況でも、常に親身になって対応していただきました。
打合せが進む中で、私たちのライフスタイルを理解していただき、様々な提案をいただきました。
それらがすべて満足度を大きく高めていただけるものでした。
大変暑さの厳しい時期でしたが、一生懸命に素晴らしい住空間を作っていただきました。
本当にありがとうございました。
心より感謝しております。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしました。
どの社もホームプロで評判のいい会社でしたが、こちらの会社の対応が一番信頼できました。
・細かく丁寧な現状確認と見積。
・好感の持てる言動。
・担当者のセンスの良さとスキルの高さ。
・そして、様々なことを気づかせてくれる気配り。
他の２社との圧倒的なレベルの違いを感じ、安心して契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、多数ございますリフォーム会社より、弊社にご縁を頂きまして心より感謝しております。
お荷物のお片付けやご引越等、工事がスムーズに進むように様々なご協力をいただき誠にありがとうございました。
お風呂や洗面台が以前よりも広く確保できたことや、大容量の本棚の造作等、
我々にとってもやり甲斐のある施工内容となりました。
特にキッチンは扉柄にも拘っていただき非常にかっこいい仕上がりになりました！
またお荷物の整理等が落ち着いた頃に写真撮影に伺わせて頂きますのでよろしくお願い致します。
今回ご満足頂けましたことを、私自身、大変嬉しく思っております。
また何か気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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