リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府の評判・口コミ（103ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装・水周りの設置・大工仕事・襖・美装など、工程が多岐に渡り、職人さんの腕や人柄に差があるのが、少し気になりました。しかし、クレーム対象以外の職人さん方の頑張りで、挽回していただきました。クレームに対して、担当者だけではなく、会社全体でフォローして行こうと言う誠意も感じました。リフォームは長い御付き合いになるので、仕上がりも大切ですが、会社の社風や担当者の人柄なども、とても重要だと感じ、こちらの会社を選んだことは、大正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが解りやすかった。
狭いサイズでも、ビルトインコンロの設置が出来たこと。
ホームプロの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
水回りや内装のリフォームを、させていただきました。
リフォーム中はご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
リフォーム後も、誠心誠意、真心を込めてアフターサポートを行ってまいる所存でございます。
お住まいのことで、気になることがございましたら、どんな小さなことでも、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は1ヶ月近くに及ぶリフォーム作業ご苦労様でした。また素晴らしい新居に仕上げて頂きありがとうございます。
当初より話し合いの時間があまり取れず、イメージのスレ違いも多少ありましたが、迅速、及び臨機応変なご対応をとっていただき、安心してお任せすることができました。
納得の価格もさることながら、内容の面でも大半の要望を叶えて頂き夫婦共々とても満足しております。
わがままも聞いて頂き担当者様にはご苦労をお掛けしたと思います。ありがとうございます。
まだまだ先ではありますが次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めは全体評価より選ばさせて頂きました。
その後は早い対応と要望を叶えようとする姿勢。こちらの提案を主軸に置いて頂き、安心して任せられると思ったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事をさせて頂きありがとうございます。
ご迷惑・ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
工事内容の面で嬉しいお言葉、また安心してお任せすることができたと言って頂き私も嬉しい限りです。
リフォーム工事はお引渡しからがお付き合いだと考えておりますので、お家の事でお困りごとがございましたら、いつでもお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,702,527円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしようと決心してからいろんなことを乗り越えなければならず、大変でしたが、良い経験をさせていただきました。担当者様は丁寧に説明してくださいましたし、不安になるたび励ましてくださいました。機種や色選びにも根気強くお付き合いいただきました。2軒分お願いしたのでとても大変だったと思います。大きな工事なので多少はトラブルもありましたが、その都度、誠実に対応していただきました。職人さんも丁寧に施工してくださいました。不安を感じていた浴室の排水口からの吹上対策を考えて施工してくださったおかげで、現在も何の問題もありません。暑い中ありがとうございました。先日担当者様にもお伝えしましたが、今回のリフォームには、2軒とも、大変満足しています。今後リフォームしたいところが出てきましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
一つは、ガスレンジと換気扇を替えたばかりだったので、できればそれを残したいと思っていたところ、事前のやり取りの中でそれが可能だという回答をくれたことです。また、見積もりをお願いしていろいろお話をさせていただいた際、事前に用意していた分を含む細かい質問の一つ一つに丁寧に答えてくださいました。それから、お風呂とトイレはTOTOさんにお願いしたいと考えていたところ、優秀な技術者さんが施工してくださると伺ったことも理由のひとつです。一番の理由は、見積もりのご説明の際、ぜひ工事を請け負いたいとおっしゃったので、その理由を伺ったときのお返事に、担当者様の熱意と自信と、誠実さを感じたことです。リフォームを決意した理由や困っていることを聞いてくださり、できるだけそれらをなくして心地よく生活できるようにしたい、と思ってくださっていると感じました。完工まで同じ方が見てくださるのも心強いと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足とご評価頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご縁が良い形となり、本当に良かったと感じております。会社決定の一番の理由に私の言葉を選んで頂き、今回のリフォームに携われたこと、本当に嬉しく感じております。今後生活リズムなどの変更に伴い、リフォームをご検討される際には、お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いで宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
工事中は細かな事でいくつかやり直しをお願いしましたが、そのたび、迅速に対応していただき、追加料金もなく完成していただきました。
わが家にはまだリフォームのできていない気になる部屋がいくつかありますが次回も是非御社でお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き、今回も弊社に施工をお任せ頂きましてありがとうございました。手直しさせて頂いたり、配慮など至らない点もあったかと思いますが、大変高い評価を頂き誠に恐縮でございます。Y様にご協力頂きまして無事工事を終えることができました。本当にありがとうございました。仕上がりにもとてもご満足頂けたようで、安心致しました。またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 938,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々な箇所でご苦労をおかけいたしましたが、何から何まで敏速なご対応、臨機応変なご提案など頂き本当に感謝しております！
初回折衝時から、素敵なご提案・素人には分からないご提案など打合せを重ねる毎に、こちらの会社さんの素晴らしさに感動しておりました。
また、現場にお伺いさせて頂いた際、職人さんも快く接して頂き、今回のご縁に家族一同嬉しく思っております。
外壁も後々はしなければいけないと思いますので、その際は必ずお願いさせて頂くと思いますので、今後とも宜しくお願い致します！
この会社に決めた理由
提案力。
デザイン力。
良心的な価格。
社長はじめ社員の方々のお人柄。
その他でも納得感100％です！
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご予算内で最大限出来る事と、現在から将来までのライフワークの変化に対応出来る空間である事、そして何よりお客様のご希望に沿ったオンリーワンのデザインを目指しました。
特に2FのLDKは弊社のデザインとお客様のインテリアセンスが生かされた素晴らしい空間になったと私自身感激してしまいました。
また、お客様の今回の評価をスタッフ職人共々拝読させていただき皆大変喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。
今後はメンテナンスを含め末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,426,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい希望にも応えていただき、希望どおりの出来で大満足です。
仕上がりも丁寧でこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の説明に納得できたから。
見積額が予算内であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また大変有難いコメントと励みとなる高評価をいただき、本当にありがたく思っております。工事中はお客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができました。これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は連日の暑い中、ありがとうございました。
お葉書も頂戴し、ありがとうございます。
部屋全体が明るくなりました。
大切に住もうと思います。
この会社に決めた理由
信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。早期にご発注いただき弊社も落ち着いて事前に段取りを進めることができました。ご家族が住みながらのリフォーム工事ということで、家財道具の移動等による作業効率の低下を想定して工期も通常通り余裕を持ち、ご迷惑をかけないようにと取りかかりました。しかし全てが杞憂に終わりました。毎朝現場に到着すると工事がやりやすいようにご家族で段取りしてくれていて何もかもがスムーズに進みました。少々日程を持て余したほどです。H様のお気遣いはもちろんのこと、なぜこれほどまでにストレスなくスムーズに進むのかと、全体を俯瞰するように冷静に考えてみると、皆様が無駄なものは所有せずシンプルな住空間で暮らしていると気付きました。立地環境の利便性の高さもあるでしょうが、シンプルに暮らす事で家事の手間など高効率で日常のストレスを小さくできると想像できました。参考にさせていただきます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,611,014円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案が良かったことや説明がわかりやすくこちらの要望をよく聞いてくださったのでありがたかったです。キッチンとバスはいろいろ迷ってしまいましたがこちらの要望どおりの形となりたいへん満足しております。仕上がりも丁寧にきれいにできておりリフォームをして本当に良かったと思いました。
介護保険制度を利用しての和式から洋式トイレへの改装で役所への手続きをこころよくしてくださりありがとうございます。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。見積もりが早かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数あるリフォーム会社の中より、弊社で施工をして
頂きまして、誠にありがとうございます。施工の段取りや管理部分でやや不満との事でしたので、今後に活かして行くように担当者と再発防止につとめます。今後共、宜しくお願い致します
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
気になるとこは全て満足いくようにしてもらえました。
この会社に決めた理由
ドアを現状に近いものを提案してくれたから
リフォーム会社からの返答
新築のマンションで少し緊張しましたが、お客様のご配慮により無事、ご満足頂ける工事が出きました。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 989,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
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