浴室・バス・大阪府・和泉市の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来ていただいた時から工事完了まで、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。今回は他社にも見積りをお願いしましたが、コスト面と提案していただいた間取りが一番良かったので、リフォーム工事をお願いさせていただきました。工事完了から約２ヶ月経ちましたが、問題なく快適に過ごしております。ただ１つだけあるとすれば、先日、向かいの隣人に、キッチンから会話がよく聞こえるようになったと言われてしまい、窓が開けれなくなってしまったことです。それ以外は、申し分ないくらいです。両親もリフォームしてよかったと喜んでくれています。今後もなにかありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事と、担当者の人柄です。

お客さまのご感想

屋根・外壁・内装・水周りとほぼ全面的なリフォームを行いました。リフォームは初めてでしたが、限られた予算の中、新築同様に生まれ変わり、希望通りのリフォームができました。また工期もきっちり守ってもらえました。最初は若干遠くの店なので、打ち合わせ等の点で不安でしたがホームプロで１00回ものやりとりで、詳細に打ち合わせができたと思います。特に迅速に返事をいただけるのは、大変評価できるところです。素人が事細かに要望しすぎたように思いますが、気持ちよく対応していただけました。手違いもありましたが、すぐに修正いただけました。また、担当者様の人柄もよく、依頼した以上のサービスをしていただきました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

１．ホームプロの評価と実績があった２．詳細なしっかりした見積であった３．他社と比べ、最も安価であった

お客さまのご感想

最後の価格の詰め、分かりにくかった。

この会社に決めた理由

価格、会社規模、実績。

お客さまのご感想

価格交渉の結果洗面台は既設を残すことになったが工事後に洗面台にひびが入っていた。結果的に新品に交換していただいたが、工事中に洗面台に道具を置いたりして少し配慮に欠けた結果ではなかったか？。現場作業の責任者は最初からのように言われ非常に不愉快だった。

お客さまのご感想

対応の早さと、仕上がりが大変良く価格も納得の価格で仕上げて頂きました。また、細か部分での心配りがあり満足しています。フットワークの良さも抜群でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前からお洒落な雰囲気だなと気になっていた会社でした。この地域には珍しくデザイン性の高さを感じていたので、マンションを購入するにあたりリフォームをお願いしました。実際に打ち合わせに入ると提案力の高さを感じました。当方の要望を組み入れすぎると予算は当然上がりますが、希望する雰囲気を残しつつメーカーを変更してコストダウンを図るなど、内容に強弱をつけて下さいました。高いハードルの要望より実際はそれ以上の出来映えになり、価格以上の価値があると大変満足しています。ご不在がちな近所への挨拶も滞りなく済ませていただけ、工事も順調に終わりました。まだ工事後ひと月も経っていませんが、既に棚板の追加をお願いしています。次のリフォームもいろいろ相談に乗っていただきたいと思っています。とてもお勧めの会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社にリフォームをお願いしたきっかけは、家内の友人宅がリフォームをして良かったとの評判を聞いたからでした。友人の勧めもあり、他社との見積もりを比較することなく施工依頼をしました。家全体のリフォームでしたので、作業中は時々しか見ておりませんが、引き渡し当日は大変きれいな状態でした。女性が設計をしてくださいましたが、家内の希望を存分に生かしていただき女性ならではの設計に満足したようです。見積もりや工事の計画などは男性の方が担当されましたが、仕上がりイメージをつかみやすい説明でした。よく役回り分担の連携が取れていると感じました。打合せの時間に多くを費やし、予定していた予算よりも費用がかかりましたが、おかげで後悔のないリフォームとなりましたので大変満足しております。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社にお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、ご近所で通り道によく見かけていたので依頼しました。担当者の方は時間も守ってくださり、具体的な提案をしていただけたことが好印象でした。作業員の方達の応対は特に問題なかったと思います。養生はしっかりしてくださいましたし、近隣トラブルもなかったですが、細かいゴミが庭に残っていたり、廃材の小さなゴミが残っていたりしたので、後片付けには不満があります。作業前や後の説明はきちんとしていただきました。途中でプラン変更をしなければならなくなった時も、丁寧に対応してくださいました。生活導線が悪かったので相談したのですが、細かいところまで提案してくださり、そのとおりにして良かったと実感しています。非常に使い勝手が良くなったので期待以上の仕上がりでした。時間をかけてこちらのニーズに合わせたプランを考えてくださったので、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

検索サイトから、住まいに近いところを探してこちらから出向き、訪問日を決めました。担当者の方は、約束した時間も守ってくださり、言葉づかいや身だしなみにも問題ありませんでした。こちらの要望をよく聞いてくださったことが良く、依頼を決めました。大工さんがとても親切で、現場でお願いしたことも快くやってくださいました。養生や近隣への配慮も気になる点はなく、清掃はプライドを持ってやられているなというのが伝わってきました。初めてのリフォームで心配なことも多かったですが、説明はしっかりしてくださり、最後も一緒に見て回ったので問題なかったです。こちらが気付かないところを提案してくださったり、こちらの気持ちに立って聞いてくださり、すぐに対応していただけたので不安がなかったです。担当の方の人柄がとても良かったので、お願いして良かったと思っております。