大阪府・枚方市の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
色々な質問にもわかりやすい説明と適切なご提案を頂き、
納得の行くリフォームができたと喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．提案・プランがよかったから。
２．担当者の説明もわかりやすく、適切と思った。
３．ホームプロでの評価もよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。自分では思い浮かばなかったご提案をいただき、使い勝手がよくなり大変満足しております。古い家でご苦労をおかけしましたが、最後の最後まで最適な案を考えてくださり、うれしかったです。工事に来てくださった大工さんも感じの良い方で、仕事がきっちりなだけでなく、その日行った工事の内容を説明してくださったり、細かい配慮等、全てにおいて丁寧な方でした。仕上がりは期待していた以上に素晴らしく、毎日きれいになった部屋を眺めては「御社にお願いして本当によかった」と思っています。またどこかリフォームする際には、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・過去に他社でリフォームをしたが良くなかったので、できれば地元で有資格者の方に現地調査をしてもらえる会社を探していたので、私の希望にピッタリだった。
・ホームプロでのユーザー評価が高かった。
・ホームプロでの「成約案件の価格帯別割合」の「～100万」の価格帯が多かったので、プチリフォームでも依頼しやすいと思った。
・現地調査に来てもらう前にメッセージをいただいた時点で、概算金額の提示をしてくださったので、安心感があった。
上記の理由で、見積もりにきていただく前からほぼ決めていましたが、実際に来ていただいた時に提案内容を聞いて、信頼できると感じました。また、見積もりの内容も明細が細かく記載されていて納得のできるものでしたので、迷うことなく決めました。

お客さまのご感想

長い間有り難うございました。
仕事の遅れはある程度我慢が出来るのですが、
仕事が遅れるとの連絡は必ず事前（早く）に報告して頂きたかった
此方から連絡しなければ返事がないのは困りものです。

この会社に決めた理由

予算が合ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、当方の要望に対して、丁寧に対応して頂き、また、その仕上がりに満足しています。解体時に大変なご苦労があったかと思いますが、的確に対応して頂きました。特に、　大工さんが非常に几帳面で、細かいところまでキチンとこなして頂き、満足な仕上がりになったことに対して感謝しています。今回のリフォームされた我が家で、残されたシニア生活を、いつまでも元気な姿で過ごせることを念じています。

この会社に決めた理由

担当された人が、大工さんだったと言われましたのでリホーム経験が豊富なように思われたのと当方と近くなので、小回りが良いと思い施工を依頼することになりました。
４０年前の建売住宅で特殊な敷地でしたので、経験が豊富な工務店（大工さん）がいいのではないかと思いましてお願いすることにしました。また、施工費用も当方が考えていた金額が近かったのが理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせや相談やトラブルへの対応など、的確に素早く対応いただき助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせや相談に対し曖昧にせず、しっかり回答していただけた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームでお世話になりありがとうございました。
担当者の素早い見積対応や工事前のご近所への挨拶など、とても感謝しています。
仕上がりにも満足しているので、またリフォームの機会があれば見積をお願いします。
ただ今回は工事予定がはっきり分からず不便に感じたので、次回は口頭説明だけでなく書面でも交付してもらえればと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べても工事代金が割安だった。
担当者が信頼できる人だった。
ホームプロでリフォーム実績が多くあった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築20年の家の屋根・外壁を塗装するにあたって、数社の業者様に相見積もりを取らせていただいたのですが、こちらの会社様が最も納得の行く対応をしてくださいました。
他社様の見積もりでは、価格の一部が不明瞭であったり、必要性が良くわからない工事がのっていたりしたのですが、こちらの会社様の見積もりは必要十分で、かつコストパフォーマンスに優れたものでした。工事完了後の仕上がりも、あれだけあった外壁のヒビが綺麗に修繕されていて、まったく目立たなくなっていたので驚き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・元職人の営業担当者（O様）の説明が最もわかり易く、納得のいくものであったため
・価格と内容の兼ね合いが最も良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの要望を粘り強く満足の行くレベルまで何度も打合せ頂き、又、提案も期待以上のものが得られました。
大工さん、工事屋さんも、腕の良い方、真面目に対応して頂ける方に恵まれました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの希望を十分理解してくれた内容であり、施工内容説明が納得できる技術的説明だった。又、見積金額が予算に近い金額であった。
工事時期・期間も、ほぼ要望通り。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームをしていただき、ありがとうございました。とても快適に過ごせており、とても感謝しています。複数社から見積もりをとったのですが、一番親切丁寧かつ迅速な対応だったので御社にいたしました。また機会があれば再度ご依頼したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が一番信頼できたから。
丁寧かつ迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入しての部分リフォームでしたが、予算の範囲内でトイレ全面入れ替えや、ほぼ家中すべてのクロス張り替え、洗面所の床張り替えもできて大変満足しています。当初洗面所の床まで気が回っていませんでしたが、ご提案いただいて張り替えることができ、本当に良かったです。また、物件引き渡しから引っ越しまでの期日がかなりタイトな中で、期日に間に合わせていただきました。さらに、物件の床についていた傷について、御社に責任がないにも関わらず無償で綺麗に直していただきまして、本当に感謝しております。また、今後直したい部分があれば、是非御社にご依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでのユーザーレビューが非常に良かったことが決め手でした。そしてやはりレビューは確かだったと思います。