廊下・大阪府の評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、消費税増税に伴いかなり工事業者も混みあっていて当初の完了予定に半月ほど遅れましたが、リフォームをしながら出て来たやってほしい細かい追加工事も快くやって頂きました。職人さんの取り合いの中ほぼこちらの日程通りに調整をし、その対応力がとても良かったと思います。また完了後に設備の使い勝手や不具合等のアフターにも対応頂いてます。またの機会があれば頼もうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績が良かったから。
今回、消費税増税で各社かなり混みあってる中こちらの日程に合わせて段取りを組んでくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

念願のリフォームを期待以上の仕上がりで叶えていただきました！
増税直前で酷暑の中、何度も足を運んでいただいたお蔭で、納得がいくまで打ち合わせすることができました。
今は生まれ変わった我が家を眺めながら、心地よく過ごしております。
直接担当いただいたお二人を始め、工事に関わっていただいた全ての方に、心から感謝したいと思います。

この会社に決めた理由

・施行事例が気に入り見積依頼したところ、最初から対応が1番早かった。
・打ち合わせをしていく中で、営業担当とデザイナーの方の人柄、調整力、デザイン力に惹かれた。
・日程的な条件、依頼したいデザイン等を検討し、契約することにした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると
思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、おかげさまで納得の家が出来ました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

検討段階から契約時までの迅速な応対

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期もきっちりその日に終わり、仕上がりも綺麗で大満足のリフォームでした。

この会社に決めた理由

見積もりの時、こちらの希望を細かくメモして見積もりを作ってくれたので、信用できました。
価格も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。日程や予算など、こちらの相談に気持ちよく対応してくださった上に、担当の方が工事中も細かいところまで気を使ってくださり、大変感謝しています。また何かあれば、お願いしたいと思いますし、リフォームを考えている方がいたら、ぜひおススメさせていただきます！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の、丁寧で分かりやすい説明と、明細がはっきりしていて信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので気になることはすぐに担当者に連絡させていただきました。正直最初の打ち合わせと違っていたり説明不十分で心配させられることも多かったですがこちらの要望を伝えるとすぐに対応してくれたので最終的には満足いく仕上がりになりました。大安心でお任せできるという感じとは少し違っていたので他の方にお勧めするのは少しはばかられますが自分がまたリフォームするときにはまたこちらにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず連絡に対する返信が早かったこと。過去の施工実績に対する口コミ評判も悪くなかったこと。実際会社に足を運んだが明るく楽しそうで雰囲気がよかったこと。何社かに絞って面談をしたがその時の対応も臨機応変で頼りになりそうだったこと。具体的な見積もりを出してもらう時もこちらの希望価格に沿った内容で提案してきたところ。以上でこの会社に頼もうと思いました。

お客さまのご感想

総じて工事の進め方が雑でした。養生や工事の終了後の清掃や片づけを重要に考えておられないのが工事の不手際につながっているのではないでしょうか。工事担当者は社内の方とのことで指導や指示が行き届いていると信じていましたが、これでは会社の意識が低いと感じます。不手際が多く、指摘時には謝罪も頂きましたが、言い訳とその後うまくいかなかった場合の擁護をかなりされていて誠実さが感じられず技術力にも不安が感じられ残念でした。引き渡し後、設計通りになっていないなどいろいろ不具合に気づきご連絡したら、後からあとから言われるとキリがないと言われ、引き渡し時の状態が悪すぎたことを棚に上げられるのだなとその言葉を聞いてかなり憤りを感じましたし、傷つきました。
リペアのお願いをあきらめずにして、対応はできる限りして頂いたと思います。最後の出来はほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、とくに仕上がりの満足度評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼出来、仕上がりが良く、施工金額も予算に合い喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

発注から施工まで十分な時間をかけ、納得のいく工事を進められました。
担当の方もこちらの希望とできる範囲や条件等、きちんと説明してくださり、できるだけ要望に沿った対応や、提案を考えてくださったと思います。
職人さんたちも、丁寧な作業をしてくだり、日程どおりの気持ちよく完了でき、感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。

相見積もりをした3社のうち、担当の方の誠意がちょうどよかったからです。

ほかの会社は、少し極端でした。