外壁・大阪府の評判・口コミ（55ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧で、対応もスムーズで良かったです。
毎日の進行状況も必ず連絡が入りました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思った。
価格も納得できるものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

毎日、当日の作業を記したメモをいただけるので、会社からの帰宅後に工事の進捗状況がわかりやすかったです。シーリング材の養生期間も十分にとっていただきました。雨が振りだす前に作業終了していただき、品質にも安心しています。価格も一番安かったです。

この会社に決めた理由

外壁・屋根に遮熱塗料をすすめる会社のなか、屋根は遮熱・外壁はフッ素を勧められたから。というのも、もともと外壁に遮熱塗料の効果がどれほどあるのか疑問があったので。
見積金額も一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
工事開始日が延期になったものの梅雨までに完了したので良かったです。これからは雨漏りの心配をせずに過ごすことができます。
雨どいやジャバラの破損していた部分などもすべて新しいものに取り替えていただき大変感謝しています。
欲を言えば、高圧洗浄とカーポートの柱部分の掃除をもう少し丁寧にやっていただきたかったです。
波板はただ取り替えるだけで柱部分の掃除までは含まれていないと言われればそれまでですが、綺麗になった波板を見上げた時に柱部分にクモの巣がべったりついたままだったのがちょっと残念だったもので…。
家の外周りの掃除まではなかなか手が回らないのでこういう機会に丁寧にやっていただければもっと満足度が高かったと思います。
とはいえ、外壁も屋根もベランダも大変綺麗になり感謝しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社にメッセージを送った中で一番親切丁寧で具体的なアドバイスが含まれた返信内容だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事につきましては、色々無理難題を聞いて頂き、お陰様で大変満足のいく結果となりましたこと改めて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

複数社競合の中で価格が安い方であった
営業の方の熱意、誠意が伝わった
営業の方が機敏に動いてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗料の種類について、納得いく説明と、艶ありと艶の程度を変えた色見本をわざわざ作成していただき、色決めのいい参考になりました。そして、上塗りを始めた段階で色見本で見た印象と違和感があったので、再度色見本を取り寄せる間、工事を無償で中断していただき、納得がいってから工事を再開してくれました。完成してみると違和感が全く無くイメージ通りの色に仕上がりました。また、屋根の塗料をガイナにした為、明るい色の選択肢しかなく、それがかえって今までの暗い感じから、明るい感じになり、既に近所の方からも綺麗な色だと声を掛けていただきました。また、付帯工事も予想外の手間がかかったのに見積額通りしていただき有難うございました。ガイナで今年の夏、２階の暑さがどう変わるかも楽しみです。

この会社に決めた理由

今回、５社の見積もりを依頼しましたが、現地調査の申し出日にちが一番早く、見積り書も一番早く届けていただきました。各社、薦めていただいている塗料もさまざまでしたが、同等品同士で比較すると最も工事総額が低く、こちらの予算に近く収まりました。また、屋根塗料に断熱、遮熱のガイナを薦めていただき、他者のガイナより低価格でした。塗料の使用量も明記していただき信頼できる内容だと思いました。塗料メーカーの保証が無くても、施工会社の１０年工事保証書を発行していただけるので、それも決め手になりました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当はお２人ということでしたが最初だけなんですね。
塗装が得意となっていたのに知らなかったということで色が決められず希望かなわず、納期の大幅な遅れとなりました。また仕事をしているためお任せしていましたが気が付いたところはその都度連絡させていただいたのですがなかなかこちらの思いが伝わらないようで対応してもらえませんでした。
期待が大きかった分ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
得意分野が屋根や外壁の塗装となっていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが若くて、きびきび動いてしかも挨拶がきちんと出来て、こちらの質問にも　しっかり答えて頂きました。
６００ｘ７００（mm）の網戸の張替えを頼んだら　「私　うまいですよ。」と無料でして頂きました。タッチアップの時には　二階の戸袋のネジ抜けを見つけて、これまた、サービスして頂き、ほんわか・ほんわかな気分になりました。有難うございました。
軒板の張替えをして頂いた職人さんにも楽しく説明して頂きました。
毎日の最後だけのお話が良かったです。
接待が苦手でな～んにもしていませんが、分け隔てなく（と思っています。）お仕事して頂きました。　ありがとうございました。
個々の職人さん　皆さんが　職人気質大有りで　きっと　会社が大きくなると思います。
皆さんに有難うございました！と是非是非　お伝えください！

この会社に決めた理由

会社紹介で　得意分野のトップが　外壁・屋根になっていたこと。
完工日を　こちらの希望日内にして頂いたこと。
口コミの　評価が良かったこと。
営業担当者が　話しやすかったこと。
予算内で　出来たこと。
会社が枚方市内であること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装は、新築のように光っていて　仕上がりには　とても満足しています。
かかわって頂いたみなさま、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、最初は不安もあったのですが、１つ１つ丁寧に対応していただき、「リフォームして良かった！」と思える仕上がりに、大変満足しております。
途中、工事の段取り変更等で連絡が遅かったこともありましたが、全体的には担当者・工事監督者の方もきちんと対応していただきました。
職人さんも皆さんしっかり丁寧なお仕事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績
・我が家の当初の要望に対して忠実に応えたプランを作成した上で、様々なプランを提案していただき、その中で改めて、今の我が家に本当に適したリフォーム計画を考えることができた。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。