リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
お客さまのご感想
昼で帰ったり１８時ぐらいまで遅く作業したりとようわからない作業工程がありました。段取り等で遅くなる、午前中で終わるならキチンと説明があれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
説明、対応の早さ、丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。まず初めに、工事におきましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。御在宅頂いております親御様には、こちらから工事の時間等の説明を繰り返しさせて頂いておりましたが、施主様にその旨が伝わっておりませんでしたことなど、こちらの伝達不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい深く反省致しております。そのようなことがあったにも関わらず、対応の速さや丁寧さなど、沢山のお褒めの言葉を頂き、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。今回ご指摘頂きましたことをしっかりと胸に止め、今後このようなことがございませんよう、精進していきたいと思っておりますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
見積もりの時から大変詳しく説明をしていただいたのでこちらならお任せしても安心だと思いました。今回依頼したベランダ以外の部分の少し傷んでるところまで補修してもらったり、余ったﾍﾟﾝｷで壁の汚れ部分を塗って頂いたりと色々してもらって大変有難く思っております。どの施行業者さんも良い方ばかりで安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業さんの対応と丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。今回のバルコニー改装につきましては、お客様のご要望にそった商品の選択と、十分な打合せがポイントでした。現場では加工の作業が多く、仕上げのパネルは工場加工にて少しお客様をお待たせしたことが反省です。今までのバルコニーより手入れの手間もほとんどなくなりましたので、ご心配なくご利用いただけることかと思います。近隣の皆様も良い方ばかりで、作業もスムーズにできました。感謝しております。今後共、末永くお付き合いさせていただければと思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 832,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
１担当者の対応が的確で、気持ちよかった。２.此方の要望に対し反応が早く、内容的にも誠意を感じた。
この会社に決めた理由
１.此方の要望に対する対応度。２.概算見積もりの内容。３.所在地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
高評価いただき、誠に有難うございます。今後、お住まいでお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ホームプロのメール受信の不具合で、希望日などのメールが届いてないこともありましたが、以降の対応は丁寧にしていただきました。内窓設置当日もエレベーターの点検時間前に終了してもらう事ができて良かったです。夏を迎える前に工事ができて喜んでいます。
この会社に決めた理由
細かい連絡などを頂いて、丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
総合満足評価「大変満足の５つ星」の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は内窓取付工事とガラス交換工事でした。施工当日までに、メールのやりとりで不具合などもありましたが、工事を無事、終える事が出来、大変嬉しく思っております。施工当日、エレベーターの点検などもあり、点検時間前に工事も終わり、お客様にご満足いただけた事を職方一同大変嬉しく喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるリフォーム・対応を心掛けていきたいと思っております。どんな小さな工事でも、お気軽にご連絡くださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
大規模なリノベーションお疲れ様でした。想定外の大雨の影響を受けながらよく頑張っていただきました。知識の豊富さと柔軟な対応がとても助かりました。人柄がとてもいいのでご近所さんからも評判がよかったです。会社の発展こころより祈っています。
この会社に決めた理由
第一印象。数社に同じ内容を伝えてるにも関わらず一番理解度が高く、積極的な関心を示した。可能なこと、不可能や難点も詳しく説明したことが信頼感に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリノベーションはお客様から多くの新しい発想や情報を頂き大変勉強になったと共にとても達成感のあった仕事でした。比較的難易度の高い計算と工事を伴いましたが、お客様に☆５を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。今回得ることが出来た知識を今後の仕事に活用させて頂きます。今後共、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社様との相見積をとりましたが、他にはないご提案をいただいたためです。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の５つ星』の最高の評価をいただきまして、大変有難く、感謝申し上げます。今回の工事は収納のカビ対策・改善の工事でした。収納内部がとても湿気がたまりやすい場所でしたので、エコカラットを貼るなどの対策を取らせていただきましたので、そのご提案が弊社での工事につながったという事で大変嬉しく思っております。短期間の工事ではありましたが、ご近隣様へのフォローなどお客様のお心遣いには大変感謝しております。今後共、どんな小さな工事でも構いませんので、ご相談いただければと思います。末永く、お付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は、２階トイレ増設のリフォームありがとうございました。営業の方も、職人のどの方も大変人柄が良く、気持ち良くお仕事を任せることができました。毎日仕事終わりにはきれいに片付けてお掃除してくれていたのには、とても好感が持てました。また子供が成長してリフォームが必要となった際には是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのと、見積もりと提案内容が他社より良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度、２階トイレ増築工事を完工させて頂きました。ありがとうございました。お客様のご要望は２階にトイレ増設と、階段室の暗さの解消でした。トイレ増築と共に、２階階段室を少し広げ、天窓とスリットのご提案をさせて頂きました。暗かった階段室に太陽の光が入り、ご不満が解消出来たのでは？と思っています。また、ご満足を頂けまして嬉しいです。これからも長いお付合いのほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
給湯器が急に故障し修理も不可能であった為、不自由な生活を余儀なくされていたのを、Ｔさんに親身になって迅速な工事を手配して頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が最も安かっただけでなく、女性のご担当者の、妻の話も聞きつつ親身になって迅速な工事を手配していただいた姿勢で、安心してお任せする事ができました。
リフォーム会社からの返答
お客様 今回の工事は、「一刻も早く給湯器を取替えて、自宅のお風呂を使いたい！」というご要望から始まり、少しバタバタは致しましたが、無事完了できました。ありがとうございます。ネコちゃんも業者の出入りに少しびっくりしていた様ですが、工事も短時間で終わり奥様の心配も和らいだのではないでしょうか。今後ともご不便な点やお困りごとが出て参りましたら、何なりとお申し付け下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 116,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
小さなリフォームだったのですが、初めてで不安も多く長い期間丁寧に相談に乗って頂きました。営業の方も施工の方も、とても感じがよかったです。工事もスムーズに進みました。大きく変えることはできなかったのですが、少しでも気分は変わりますね。思い切ってリフォームをしてよかったです。
この会社に決めた理由
見積金額と小さいことにも丁寧に対応してくれそうだったので。
リフォーム会社からの返答
東住吉区のお客様、この度は間仕切壁の撤去工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。お忙しい中、何度も打ち合わせて頂き、ご予算内でご希望に添える工事が出来、私たちも大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いできますよう、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
とてもきれいな仕上がりで喜んでいます。またの機会がればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応。わかりやすい説明。何よりも社長さんの人柄でしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を賜りましてありがとうございました。また、高い評価を頂き恐縮しております。ありがとうございます。賃貸マンションの共用部（廊下・階段等）の改装工事をさせて頂きました。ご住人さま達の出入りや天候に少々苦慮致しましたが、工期内に無事工事を完了させて頂く事が出来まして、ホッとしております。また、何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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