リフォーム会社紹介
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その他・大阪府の評判・口コミ（118ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。工事内容は屋根工事と外壁補修塗装です。２0１0/0７／0５最終確認の際に細かい補修をして頂いたとの事で最後までお気遣い頂いた対応してくださったことに感謝いたします。それと２0１0/0７／0６工事完了報告書等の書類が届きました。ただ後で御社ホームページを見て気になった事がありました。塗装屋本舗のホームページ利用ガイドに書いてあります保証書が同封されていなかった事、アフターサービスについても屋根は工事後６～１２カ月後に無料にて点検となっていて外壁塗装は長期工事保障最大５年となっておりますのでその説明があまりなかった事、送付書類にも説明が同封されてない事が少し残念ですが、御社の親切さと信頼を信じて対応して頂ける事と信じておりますのでよろしくお願いいたします。工事全体としては大変満足はしておりますのでまた何かリフォーム等あればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
まず、問い合わせへの対応が一番早かったこと、見積に来て頂いたときの直接劣化部分を見ながらの説明が大変親切だったことです。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼いただきまして誠に有難うございました。施工につきましては万全の体制で行なっておりますが、万が一何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。今後とも責任をもってアフターサービスを通じて点検を実施させていただきますので、なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
クロスの継目が１箇所捲れていることと冷蔵庫周りの巾木交換が抜けていることを除けばたいへんよくやっていただきました。クロスの継目は気にしなければいい程度ですし、巾木交換はもともとお願いしていない工事で施工に来られた方がサービスで行ったものだから致し方ないかと思ってます。なによりも施工に携わっていただいた方たちの配慮、気遣いに大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社と比較して工事費用が安価であったことと諸経費設定額が抑えられていたが気に入りました。
リフォーム会社からの返答
I様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。この様な高い評価と嬉しいお言葉を頂き、心より感謝致しております。営業・工事担当共にお褒めの言葉を頂き、より一層自信に繋げる事が出来ました。また、I様のご協力のおかげでお客様のご希望にあったご提案、リフォームができたのだと思っております。工事完了からが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、これからも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
ベランダへの物干竿の取り付けをお願いいたしました。とても小さな発注で、申し訳ない思いでしたが、迅速な対応、丁寧な説明、こちらの意向をしっかりと確認しての施工、と、とても丁寧な仕事をしていただきました。毎日使う、限られた空間を、快適で便利なものにしていただき、本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の早さ営業の方の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。管理組合さんに素早くご連絡頂きこちらも大変助かりました。また小さな工事でも構いませんのでご連絡下さい。ありがとうございました。 Kより
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 33,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
評価に悪かった点、選んだ理由に良かった点を記入いたします。■悪かった点１他社と相見積もりをし、非常に近い金額だったため、○○円であれば、依頼をしたい旨を伝えると、その金額にて提示があったものの、内容を確認すると、やってみないとわからないという内容が非常に多く、あくまでこちらの金額提示に対して、但し書きを多くして合わせてきただけだった。２カウンターキッチンの高さが依頼内容と異なっていたが、工事前・工事中の報告がなく、完了後にこちらから確認して初めて出来なかったとの返答だった。３工事完了から金額提示まで約１ヶ月かかった。４壁紙の一部が依頼した内容と異なっていた。→これはメーカーの製品移行時期で型番の間違いが起きやすい状況にあり、致し方ない部分があったのかもしれません。また、その後のフォローはすぐしていただきました。
この会社に決めた理由
■良かった点１工事開始時、工事期間中における近隣への挨拶ならびに配慮、それに付随する適宜の情報連携が的確であった。２見積り依頼をしてからのレスポンスおよび内容についてクオリティが高かった。３短期間（１週間）での見積りをしていただいた。４予算内での調整に苦慮いただき、非常に助かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。近隣へのご挨拶、メールのレスポンス、工事価格にはご満足していただけたようで嬉しく思います。また何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。よ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
わかりやすい説明で安心してお任せすることが出来ました。価格の納得のいくものだったので満足しています。次にお願いするときにも是非相談したいと思います。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明とネットに負けない金額設定。
リフォーム会社からの返答
今回は、御結婚を機会に購入されたご新居のリフォームと言う事で慶びごとのお仕事でしたのでいつも以上に気持ちを込めてさせていただきました。内装工事もトップ２にコラボでお願いして貼ってもらい御満足いただけてよかったです。御提案の調湿建材もきっと活躍してくれると思います。素敵な生活のお手伝いが出来て光栄です。今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたいます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
色々と注文が多くて大変だったと思います。施主としては決められた予算内で出来るだけのグレ－ドに対応していただき、意図した通りの仕上がりになったことに大変満足しています。特にセキュリティ－面に関することは、他の業者さんでは「対応できない」と言われた中で、ナサホ－ムさんだけが努力して頂けたことが決め手となりました。
この会社に決めた理由
依頼内容に対応しようとする姿勢担当者の対応力
リフォーム会社からの返答
工事中はご不便・ご不都合をおかけしたことと思いますが、お施主様のご協力のおかげで無事、工事を完了する事ができました。今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,048,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
昼で帰ったり１８時ぐらいまで遅く作業したりとようわからない作業工程がありました。段取り等で遅くなる、午前中で終わるならキチンと説明があれば良かったと思います。
この会社に決めた理由
説明、対応の早さ、丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。まず初めに、工事におきましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。御在宅頂いております親御様には、こちらから工事の時間等の説明を繰り返しさせて頂いておりましたが、施主様にその旨が伝わっておりませんでしたことなど、こちらの伝達不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい深く反省致しております。そのようなことがあったにも関わらず、対応の速さや丁寧さなど、沢山のお褒めの言葉を頂き、社員一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。今回ご指摘頂きましたことをしっかりと胸に止め、今後このようなことがございませんよう、精進していきたいと思っておりますので、是非今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
見積もりの時から大変詳しく説明をしていただいたのでこちらならお任せしても安心だと思いました。今回依頼したベランダ以外の部分の少し傷んでるところまで補修してもらったり、余ったﾍﾟﾝｷで壁の汚れ部分を塗って頂いたりと色々してもらって大変有難く思っております。どの施行業者さんも良い方ばかりで安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業さんの対応と丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。今回のバルコニー改装につきましては、お客様のご要望にそった商品の選択と、十分な打合せがポイントでした。現場では加工の作業が多く、仕上げのパネルは工場加工にて少しお客様をお待たせしたことが反省です。今までのバルコニーより手入れの手間もほとんどなくなりましたので、ご心配なくご利用いただけることかと思います。近隣の皆様も良い方ばかりで、作業もスムーズにできました。感謝しております。今後共、末永くお付き合いさせていただければと思います。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 832,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
１担当者の対応が的確で、気持ちよかった。２.此方の要望に対し反応が早く、内容的にも誠意を感じた。
この会社に決めた理由
１.此方の要望に対する対応度。２.概算見積もりの内容。３.所在地が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
高評価いただき、誠に有難うございます。今後、お住まいでお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 94,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
ホームプロのメール受信の不具合で、希望日などのメールが届いてないこともありましたが、以降の対応は丁寧にしていただきました。内窓設置当日もエレベーターの点検時間前に終了してもらう事ができて良かったです。夏を迎える前に工事ができて喜んでいます。
この会社に決めた理由
細かい連絡などを頂いて、丁寧な対応だったから。
リフォーム会社からの返答
総合満足評価「大変満足の５つ星」の最高の評価を頂きまして、大変有難く感謝申し上げます。今回の工事は内窓取付工事とガラス交換工事でした。施工当日までに、メールのやりとりで不具合などもありましたが、工事を無事、終える事が出来、大変嬉しく思っております。施工当日、エレベーターの点検などもあり、点検時間前に工事も終わり、お客様にご満足いただけた事を職方一同大変嬉しく喜んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるリフォーム・対応を心掛けていきたいと思っております。どんな小さな工事でも、お気軽にご連絡くださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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