その他・大阪府の評判・口コミ（116ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。

この会社に決めた理由

評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に心良くご対応下さり感謝しております。仕事も丁寧な感じが見受けられ、皆満足しております。

この会社に決めた理由

見積りの段階で分かり易い説明があった。幾つかの会社に相見積りを取ったが、一番誠意が感じられた。

お客さまのご感想

郵便受けの取替えでしたが、蓋が木にあたって全開できないのが不満です。工事に立ち会っていなかったので、あとから何も言えませんが、もう少し配慮がほしかったです。

この会社に決めた理由

他になかったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足のいく内容であった。ただ、電気工事がやや配慮不足の感じがした。細かい配慮も必要である。仕上げのつめも甘い様に思えた。

この会社に決めた理由

金額面と地元（同じ市内）であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。

この会社に決めた理由

施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。とても丁寧な仕事に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても親切丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

シャッターはよかったのですが、水道はやはり硬くなっただけで、直っていないようです。だだサービスで無料なので仕方がないと思っています。営業の方がされたので、無理なのだと思います。それと、営業の方の雑談が長く、もう少し早く帰ってほしいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりが、カタログやメーカーの見積もりの方が来て細かい点が正確に確認できたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は改装工事の方ありがとうございました。また何かあった時はお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明や価格面など総合的に考えて決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。途中で色々追加してしまいましたが、快く対応し細かいところにも気を使って頂き納得の行く仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

枚方市の実績があったことと、担当者のわかり易い説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後、実際の契約までこちらの都合で時間が掛かってしまい、ぎりぎりの段取りになったと思いますが、快く引き受けて頂き、日取りも変更する事無くて助かりました。（他都合で１日延びましたが、あの予備日？がなければ、こちらの段取りが間に合いませんでしたので、結果的に良かったです）内容的にも満足していますし、中々評判もよいです。また何かあれば相談しようと思っていますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

比較的近い、見積もり時点で他業者より安かったです