玄関・大阪府の評判・口コミ（119ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で大変な状況の中、細々とした要望にも迅速にご対応いただき感謝しております。アドバイスいただいた通りにリフォームして良かったと、実感しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社では出来なかった箇所のリフォームが出来たこと、ご担当者のお人柄、価格の割安さと的確なアドバイスです。素人を相手に納得のいくご説明をいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。高齢者である両親へのリフォームでしたが、共にたいへん喜んでおりました。築年数の古いマンションでご不便な点も多々あったこととと思いますが、すべて丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時における事前の現場調査の丁寧さとわかり易さ、また提案内容などにも説得力があり、他社様との価格等も鑑みて決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に現場を見て頂く日にサンプルを持って来て頂き、考える時間がありいろいろ相談でき助かりました。金額も予算内で出来ました。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大震災で商品、資材等の納入日が決まらず施工するのもいつになるか分からないという状況だったにもかかわらず迅速に対応していただき感謝しています。仕上がり具合も大変満足です。ただ、個人的には細かいミスがいくつかあった点がもったいなかったように思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価内容がトータルで良かったから。

お客さまのご感想

仕事をしていたのでなかなか連絡が取り辛く、ご迷惑をかけたことも多かったと思いますが、いつも丁寧に対応していただけて、助かりました。ただ、残念なことは、鍵を預かってもらっての工事だったのですが、鍵につけていた友達からもらったストラップが壊れていて、玄関にポロンと転がっていて、何も説明がなかったことでした。その後のちょっとした汚れや問題については、営業の方がひとつひとつ段取りをして解決してもらったので、しっかりした会社だと安心してお願いできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が、三社の中で一番早く見積もりを出していただけ、色々とお願いしたこともとても気持ちよく応えてくださったことが、選んだ一番の理由です。また、キッチンについては、クリナップ社の製品の受注が多いとのことで、かなり安くしていただけたことも、理由のひとつです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで右も左もわからずに緊張していたのですが、担当の方には丁寧な説明と、いろいろなカタログを見せて頂き、とても満足のいくリフォームになりました。見積りをしている最中、震災が起こり、当初予定していた商品が手に入らなくなったりもしましたが、結果的には変更した商品はとても気に入っていて返って良かったと思っています。あとから追加でいろいろと手配して頂いたのも素早い対応をして頂いてありがとうございました。価格も施工の仕上がりも作業中の配慮も、とても満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足のいく商品の提示と担当者の人柄と説明力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

材料の手配ミスなど問題はいくつかありましたが、希望通りの工期、イメージにほぼ近いリフォームが出来た事に満足しています。一部の建具に問題があり迅速に対応していただきましたが今後のアフターケアもお願いします。

この会社に決めた理由

・見積が早かったこと。・見積のトータル価格が予算価格に合った。・下見でご担当者からいくつかのご提案があったこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

細かく説明をいただきわかりやすかったです。図面も何度も書き直してもらい納得いく仕上がりになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから営業さんとインテリア担当の女性とのペアで対応していただき、いろいろと助言をいただいた。こちらの要求に対して担当者、会社とも誠実でスピーディな対応に感謝しています。今後とも何かありましたらご相談をお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

エコポイントの説明はこの社だけで、見積り価格は第２位/３社だったが、差額分を価格ではなくクオリティアップのためにという当方の希望に考慮していただいた。初対面の印象もよく、その時に「この会社に決めたい」と思った。私の判断は間違ってはいなかった。