リフォーム会社紹介
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浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（135ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：大阪府
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の一生懸命なのは分かったご苦労様でした。何点か対応の悪さを言うと、こちらに確認もせず、かってやっている箇所が何点かあった。また、こちらから言われて直しにきたが、そこは、こうしておきましたと報告頂いた方がよほど気持ちがいい。どうしたら客がよろこぶサービスなのかがわかっていない。
この会社に決めた理由
担当者が真面目そうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼をいただいたにもかかわらず、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。今回『長期優良住宅化リフォーム推進事業』のご提案にご賛同いただいたこと感謝しております。工事後に今後同じようなことが起きないよう改善策を話し合いました。以後、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業 Ｎさんの大工のご経験を活かしたご提案により、当初の想定以上の間取りになりました。2階のクローゼットを2部屋で分割できたり、ユニットバスを入れることができたり、とても便利です。現場監督の方もしっかりされておられ、目標通りGW中に引っ越すことができました。家全体が見違えり満足です。アフターサービスにも期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業 Ｎさんの大工のご経験を活かしたご提案が、他社を上回るものであり、私自身の当初の構想を超えるものでした。十分に期間があれば、腕利きの大工を確実に予約できると伺い、Ｎさんを信じてＮ社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
引越しも無事終わったようで、安心しました。
お客様と、色々お話ししながら仕様を決めていくことがとても楽しかったです。
ギリギリまで１階のフローリングの色はお悩みになられましたが、最終的にブラックチェリーに変更されて、とても良い雰囲気になりましたね。
また何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 6,297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初、担当者の方が若くて心配でしたが、熱心にこちらの要望を聞いてくれ、細かく対応して頂いたので、非常によかったと思います。また、仕上がりもよく、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望を熱心に聞いてくれたこと。また、見積り金額もほぼこちらの希望通りだったこと等。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。ショールームでもたくさん悩んでいただいた浴室のお色柄でしたが新しくされた内装ともとても良く合っていてすごく綺麗に仕上がりましたね！ドアノブの交換は外国製のためご予算的に厳しかったですが磨くことによりピカピカになり、お喜びいただけて嬉しかったです。また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても快適に使用できています。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・見積りを取った時から営業の方と技術者の方が来ていただいて対応が丁寧だと感じた
・マンションの制約の関係で、できるかどうかわからないことだらけだったが一つ一つ解決していってもらえた
・細かな疑問点でも連絡すると迅速に応対してくれる
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き誠に有難う御座いました。浴室、給湯器、トイレ工事でした。マンションの規定ある中で、M様の御希望に添える工事を行うことができ、私自身大変嬉しく思っております。そして、快適にお使い頂いているとのお言葉を頂くことが出来ましたこと、今後の励みにして頑張らせて頂きます。ありがとうございます。また何かございましたらいつでもおっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,337,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色んな事を追加でお願いしましたが迅速な対応及び連絡もあり大変満足しています。壁紙とかも綺麗なものを選んで頂き家内と娘が大喜びでした。
この会社に決めた理由
価格が良かった。丁寧な対応及び迅速な対応。それと担当様の積極的な営業が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻り4点、クロスの張り替えをご依頼いただきありがとうございました。奥様の喜んでいただけた笑顔が拝見でき私も大変うれしく思います。これからも笑顔が増える空間作りを目標にスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現場確認、見積もりおよび施工提案など丁寧な対応を頂き安心してリフォームできました。急な追加工事の対応も早く適切な対応をして頂きました。希望価格に対し最高のコストパフォーマンスで対応して頂け満足しています。
この会社に決めた理由
・見積もり作成時にスペースに合わせた提案を盛り込んでわかりやすく説明された。
・工事時期を顧客要求に合わせ設定してくれた。
・工事作業者を把握しており、適材適所に配置してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございます。今回の工事で、私も勉強させていただくことが多々ございました。水がかかりやすく劣化しやすい浴室の入り口には、樹脂の枠を提案させて頂きました。色剥げもなく腐食の心配もないので、ずっと長く使用していただくことができます。毎日の入浴で快適な時間をお過ごしいただければ幸いです。度々のお打合せにもご協力頂きありがとうございました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数か月にわたり、丁寧に対応して頂いてありがとうございました。
母との同居もはじまり、きれいな環境で快適に過ごしています。施工中・施工後の少々の不測の事態にも、速やかに・納得のいく・気持ちの良い対処をしていただきました。本当におまかせして良かったと思っています。現在は、リフォームしたてのところに猫が悪戯をしようとするので困っています。
また、家のことで何か相談事が発生しましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロで公開されている評価が良く、マンションリフォームの実績も多かった。
・また、匿名での交渉のとき、的を得た回答・納得のいく対応が、最も多かった。
・見積もり時も、限られた予算の中で満足のいく提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変満足という評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご要望やご予算の中で、少しでも良いリフォームとなるようにと、色々とご提案させて頂きました。その結果、ご提案にもご満足頂けているとの事で、デザイナー共に喜んでおります。また、工事期間中や工事完了後には、何度かご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。その後も快適にお過ごし頂いているとの事で安心致しました。猫ちゃんも、新しくなった箇所に興味があるみたいですね。破れないように、出来るだけ優しく悪戯してほしいです。今後、お困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。
この会社に決めた理由
担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ御依頼頂きまして有難う御座いました。
今回はお住まいして頂きながらの工事だったため、とてもご不便お掛けしたにも関わらず最後まで弊社が施工しやすいようにご協力頂き本当に感謝いたしております。
その他、ご要望を私たちがイメージしやすいように図面やパース図を手書きでご用意頂いたため、とても分かり易く、工事を進めることができました。
現場管理がいらないんじゃないかと思うくらい助けて頂き無事にお引渡しすることが出来ました。
一度、あのカウンターで手作りの梅酒を頂きたいです！
また、ご一緒に楽しいリフォームをさせて頂けるのを楽しみにお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者には直接お伝えしていますが、【契約するまで】の対応は満足でした。
施工が始まってからはぐだぐだで、
・施工中の穴は数日間あけっぱなしで雨水と虫が侵入し放題
・壁の破損（修理してもらいましたが、触るとでこぼこがわかる）
・養生の改善が何回言ってもしてくれない。
（外壁の養生が素人目で見ても汚い！なぜできないのか？）
・施工自体が汚い。
１、床面の貼り付けが無理しているので、しわが至る所にある
２、ペンキ（接着剤？）が不要な場所に付着している。いたるところに
３、解体時のほこりが家全体にまっていて、今でも掃除している。
・職人さんのマナーが悪い（家の前でゴルフの練習を行う）
契約後はまったくいいところはありません。
この会社に決めた理由
担当者の対応が他会社に比べて、早かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声のご登録を頂きまして有難う御座います。
今回の工事ではお客様のご期待に答えられなかった点が
多々有りご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳御座いません。
ご指摘頂きました箇所につきまして、
マナー、養生、施工におきまして今一度職人への指導を
すると共に、施工中のお客様への連絡、報告を
徹底する様心掛けていきます。
この度のお客様の声を真摯に受け止めまして
これからのお客様とのお打ち合わせや施工期間中の
職人指示等に活かせていける様にさせて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,711,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったので、毎日の仕上がりを見ながら、その都度気づいた事への注文に素早く対応していただき感謝しています。Yさんには、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。
職人の方達もみなさん良い方で安心して家を空け仕事に行く事ができ助かりました。
仕上がりについては、工事中の想定外に生じた不具合の対応も良く、予定よりいい仕上がりになってた事や玄関側の壁紙の配慮には感動しています。この次リフォームする時もお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
今回6件見積もりとりました。
なかなか納得できる会社が見つからず、最後の、6件目で担当者さん（2名）の対応や感じが、とてもよかったので迷うことなく決める事ができました。
リフォーム会社からの返答
今回、このような高い評価をいただき本当にありがとうございます。
私自身もお客様の工事は毎日、お仕事からお戻りになるたびに
お喜びや工事のご質問をいただき非常にやりがいのある工事でした。
また、仕上がりもご満足いただき嬉しく思います。
今回、東住吉区に弊社初の支店を出しました。お客様宅は近所ということで
必ず私共が工事させて頂くと、使命感を持って
現地調査させていただいた事を思い出します。
ご契約頂き、工事着手、完成まであっという間でした。
工事中は駐車場の件など多くのご協力をいただいた事本当に感謝しております。
今後共お家のお困り事や相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
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