大阪府の評判・口コミ（763ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り、工事実施まで非常に迅速に対応してもらいました。ゴールデンウィークの工事になると思っていたのですが早く工事が終わって良かったです。担当者の対応も非常に感じが良くて安心してまかせられました。

この会社に決めた理由

・担当者の感じが良く、見積りもその場で提出してもらえたから・水廻りが得意で工事も速そうに思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来ていただいた時から工事完了まで、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。今回は他社にも見積りをお願いしましたが、コスト面と提案していただいた間取りが一番良かったので、リフォーム工事をお願いさせていただきました。工事完了から約２ヶ月経ちましたが、問題なく快適に過ごしております。ただ１つだけあるとすれば、先日、向かいの隣人に、キッチンから会話がよく聞こえるようになったと言われてしまい、窓が開けれなくなってしまったことです。それ以外は、申し分ないくらいです。両親もリフォームしてよかったと喜んでくれています。今後もなにかありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事と、担当者の人柄です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りや現場調査の対応がとても早く誠実でした。打合せの時間もこちらの希望に合わせていただいたし、工事中に気付いた点にも誠実に対応していただきました。クロスの施工日数に誤算がありましたが、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

事前の見積りや調査、打合せがとても早く誠実だったこと。現場一筋３0年と書いてあったプロフィールの通りの方だったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初、トイレ便器の取替で相談させていただきましたが、その後、打ち合わせしているうちにトイレ・洗面・風呂の完全なリフォームお願いしました。（トイレ内窓、トイレ・風呂の段差解消浴室出入り口の拡張等住宅エコポイントを利用する）震災によって工期通り出来なかったことが、残念でしたが、出来上がりについては、少し気になる所もありましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

素早い対応。水回りの施工例が多くあり、得意分野であると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は急なリフォームにもかかわらず迅速に対応していただき、また、中途での無理なお願いも聞き入れていただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、段取りが最も明瞭で素人目にも他社と差を感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、見積もり時からリフォーム完了まで、懇切丁寧にご対応いただきありがとうございました。見積書とその説明が大変分かりやすかったです。また、私の好みを察知して複数提案してくださって非常に有難かったです。公団住宅ゆえ、狭くて工事の制約が多い中、リーズナブルな値段設定にもかかわらず、質の高い施工で満足いく仕上がりとなりました。特にタイルの配置の精度が高く美しいと思います。お陰様でモダンでシックな浴室に生まれ変わることができました。また、皆さんのお人柄が良く、来てくださる職人の皆さんも感じのいい方ばかりです。浴槽、タイルなどの度重なる変更による再見積り、工事完成のイメージが掴めやすいよう、CGで描いて貰えたりなどのきめ細かな配慮が行き届いてました。次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

家族経営で会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。工事が難しいUR住宅の施工実績もあり、皆様の口コミ等を参考にしたうえで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価が高いのと、提示いただいた概算見積りの額が安いことから施工をお願いしましたが、他社を断った後で入居も近づいてきて、施工をお願いする時期に当初の概算見積りの単価が間違っていることが判明して、単価が５割以上高くなってしまったのは残念でした。また、担当の方に質問をして帰ってきた回答と、施工後に確認したときの回答が違ったことも残念でした。施工の仕上がりは大変満足です。また、単価が高くなりましたが、当初の予算内に概ね入っていたので、上記の事項がなければ満足度は満点だったと思います。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったことと、会社が近所だったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやく対応していただき、ありがとうございました。的確な説明にも満足しています。予想していた予算内に収まったことにも満足している。現地に足を運ぶことがなかなかできず、日中仕事をしているのでメールでやり取りできたこともよかった。

この会社に決めた理由

施工場所に近かったことが一番である。受注件数の多かったことも決定の理由である。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームをお願いした会社では、トイレやキッチン、床材、ドアなどの実物を見せてもらえたことはありませんでしたが、
今回、ショールームまでわざわざ連れて行っていただき、最初は時間を作って出かけるのが少々面倒に感じましたが、実際に見せていただいて選ぶことは、カタログだけを見て選ぶのとは大違いでした！これは重い腰を上げて本当によかったと思っています。

また配線配管などの詳しい説明と臨機応変な対応は、家電通の主人も満足していたようでした。

この会社に決めた理由

近所だったから。

お客さまのご感想

予想したより工事は満足でした。