大阪府の評判・口コミ（421ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、緊急のリフォームだったため、１社だけで判断し、適正な価格かどうか、わからなかった。ただ、素早い工事作業対応に納得した。施工会社の対応の早やさとリフォームのいろいろなやり方に、よい勉強になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。すばやい対応や丁寧な説明にも関心しましたが、何よりも担当者様の親切な対応に感動しました！無知な私たちに、きちんと相談に乗ってくださり、低予算・厳しい工期だったにも関わらず、色々と提案してくださって、ほぼ希望どうりに仕上げて下さいました。とても気に入ったお部屋になりました。工事中の近隣住民への配慮も誠実に対応して下さり本当にありがたかったです。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が親切で丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の浴槽が以前の物より少し狭くなる事になったため　1度決めていたメーカーを
変更したり　浴室の壁を変更したり　いろいろと迷ってしまいましたが　
いつも親切に対応していただきました。また何かの時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

会社が近かった事と　見積りに違和感がなかった事。　
担当の方々がみなさん丁寧だった事などできめました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期12月4日で契約したのに、職人を用意できなかったという最低な理由で納期が12月20日になり、年末に休みを2日取らされた。
さらに、大工に手抜き工事された。工事した夜にドア枠を床板に固定するネジが弾け飛び、23日に床板を外したところ、床板の下に土台がない手抜き工事だった。
木屑や木片の掃除をしていなかったり、以前のドア枠の破片が釘に刺さったまま放置されていたり、壁とボードの間に噛ませた板がコードを挟んでいて断線しそうだったり。
おかげで12月23日(金・祝)と25日(日)も工事やり直しで時間を潰され、結局完了は3週間遅れ。大工を履歴書と面接だけで採用して、実技を見ていなかったそうだ。
現場監督も現場におらず、施工管理は0点。施工後湯温の確認もせず、3日間シャワーから30度前後の水しかでない状態。極めつけは、これだけのことをしでかしておきながら、ホームプロで良い評価するよう依頼された。

この会社に決めた理由

技術がしっかりしていた。
作業中の配慮をしっかりやってくれそうだった。
LIXILの無金利ローンが使えた。
値段を他社の１番目と同額まで頑張ってくれた。(クッションフロアと壁紙は自分で施工することで、工費を抑えることに協力した。)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も作業に来られた大工の方クロス貼りの方建具の方もみなさん丁寧な対応でした。片付けもきれいだったしご近所への心配りにもお気遣いいただき大変助かりました。
仕上がりは言うまでもなく思い通り以上の出来に大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の初めの対応が良かったです。初めてのリフォームでどうなるか不安でしたが、些細な質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださったのでとても信頼できました。築年数が古い家なので今後もこちらの会社さんにお世話になりたいと思ってます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからないところが多く、その度、適切でわかりやすい説明とアドバイスしていただき大変助かりました。また、機器の初期不良やリフォーム後の修繕対応もスピーディに対応いただき、大変満足しています。今後のアフターフォローについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・耐震や構造の対応等、家トータルでの対応が行え、また、担当者の提案内容や見積り時の説明等、わかりやすく、細かな対応にも適切な提案をしてもらえたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、小さい修繕にもかかわらず迅速な対応と、分かり易い説明で着工し、サービスもして頂いて満足しました。

この会社に決めた理由

見積もり時での分かりやすさ、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前回のリフォームで失敗しているので、見積もり金額重視ではなく、今回は実績があり評判の良い会社をまず三社選んでから、後は担当者の説明と仕事に対する情熱で決めました。結果こちらの会社さんに決めて大正解でした。大満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の仕事に対する情熱が素晴らしかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。古くてなかなか同じものがなくご苦労をおかけしました。
お正月きれいな網戸でいい気分でした。窓も無事に動いています！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。ホームプロの会社紹介でこちらがしたい事に対応すると書かれていた。担当者の対応がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く施工を頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速な対応とコスト面が最もよかった！