洗面所・脱衣所・岡山県の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で安心しました。また他の箇所をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした中で、内容、価格を比較し、良いと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

求めることが何もかも全て入った見積もりができた。アドバイスも的確であった。お風呂を使えない日数もなるべく少なくなるように考えてくれ、助かった。一番暑い時期に工事になって、申し訳なかったが予定より早くできてよかった。

この会社に決めた理由

こちらの求めるリフォーム内容を過不足なく、見積もりしてくれた。提案内容も満足できるものだった。人の話をしっかり聞いてくれ、求める事を理解してくれていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちがやりたいことを尊重してアドバイスをくださるので、出来ることできない事も納得感を持って話を聞くことができます。
住んでいる所のすぐ近くに店舗があり、自宅で打ち合わせたり、店舗で打ち合わせたりと柔軟に対応できるところも良かったです。
工事が始まると、私も仕事の都合で立ち会いがほとんどできませんでしたが、電話やSMSを活用し、支障のない範囲で相談しながら進めることができたのも助かりました。
私たち家族が住み出したのはリフォーム改修後でしたが、最後の立ち合いが終わった後に気付いたことも、すぐに対応してくださり、安心しました。

この会社に決めた理由

営業担当者が強引に進めるわけでもなく、話を聞いてくれるスタンスであったことが決め手です。
母との同居を前提にしたリフォームであり、母が住みながらの工事のため、納得のいくようにゆっくり進めたい思いでしたので、助かりました。
また、仕事や趣味の時間もさほど差し障ることもなく、空いている時間で打ち合わせができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応、配慮、仕上がりには概ね満足できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いから。
実績数が多いこと、商品、施工方法、サービスの選択種類が多かったことが決めた理由。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

費用以外は親切丁寧、適確で、使用する身になって対応していただき、期待通りだった。

この会社に決めた理由

費用は他の会社より高かったが、適確な対応を期待してお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個人的なこだわりを否定されることなく、いろいろ相談をさせていただきました。
予算はオーバーしましたが、思い切ってリフォームしてよかったです。
今まで狭くて不便を感じていたり、寒さも我慢しながら過ごしていましたが、断熱材をしっかり使っていただき、温かいお部屋を作っていただけました。また窓ガラスなども寒さをカバーできるようなものを使っていただきありがたかったです。
色々ご無理をお願いをしまして、感謝しております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方に質問した際に丁寧に答えていただき、遠慮することなく、何度も相談をさせていただくことができました。
とても感じがよく、親切にしていただきました。
工事をしていただく方も丁寧に対応していただきました。
工事の期日もきちんと予定通りに進めていただくことができました。
仕上げも丁寧で、大満足でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業のYさんにはいろいろ面倒なことを言いお世話になりました。対応も早かったです。現場監督のMさんにもお世話になりました。職人さんも素晴らしい人ばかりです。現場が遠いいのにありがとうございました。こちらの会社にして良かったです。

この会社に決めた理由

信頼ができるメーカーだと思った
相見積もりもして検討したかったが、最初から信頼してすべておまさせした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細部に渡って配慮していただき、予算内で大変満足のいくリフォームができました。担当者の方も何度も足を運んでいただき安心できました。何かあれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査のときからわかりやすい説明で、こちらの思いを取り入れながら、必要のないことはないとはっきり助言があり信頼できた。対応も迅速で安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工前に水漏れが起こった際も、即時応急処置をしてもらいましたが追加費用はかからず、凄く助かりました。
少しでも気になるところはこまめに連絡しても丁寧に対応下さいました。
また時間が経った今でも、連絡しても丁寧に対応してくださり、安心しています。

この会社に決めた理由

最初は別の会社で見積もりを取りましたが、予算内に収まりませんでした。ホームプロを見て、評価の良い、こちらの会社を見てダメ元で連絡しました。とても親身になって対応してくれ、価格も何とかなりました。