リビング・奈良県の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かった。

この会社に決めた理由

担当者から詳しく説明を受けた。
メリット、デメリットをしっかり伝えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築士の方とも話せ、営業の方の即レスもあり不安なくリノベーションを任せられました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取りました。中古のお家のリノベーションで、2階ベランダからの水漏れを指摘されそれがこちらの会社に決めた理由です。
何回か現場にも立ち会い分らない事にも一つ一つ素人の私に説明を頂き感謝しています。当方の意向に全く否定的なコメントはせず、でも出来ない事には何故出来ないのか粘り強く説明して頂き担当の方々や現場の方々には本当に感謝しています。

お客さまのご感想

決定した仕様どおりの施工になっていない。こちらでチェックしないと仕上げが適当。隣の部屋の壁をミスしてぶち破っておいてこちらで指摘するまで知らん顔。水漏れ事故を起こしてもすぐに対応に来ない。クロスの柄ずれが多い。柄の合わせ易いクロスに変更を提案すると要望に添えないと居直る。何せ営業担当の対応が悪い。メールをしても一週間以上返事が来ない。現場に来ない。養生しているとはいえ土足で上がる。脚立を養生せずに置く。最終的な検査はしない。こちらで指摘しないと是正しない。終わったあとにゴミ後散らかっているのに掃除機すら持って来ない。しょうがないので自分で掃除機をかけているとお気遣いどうもって。気を使ったわけでないのに勘違い甚だしい。最終的に終わった報告すらなく、サインして送り返せとばかりに封書だけ送ってきた。常識的な礼儀なし。石綿含有の浴室パネルの処理が適当。飛散防止処理を講じない。不適切な処理ではないのか。

この会社に決めた理由

社名を知っていたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

この度はありがとうございました。初回の見積もり作成時から相当期間経過したにもかかわらず１番親身になって対応して頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方にも、機会があれば勧めたいです。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想定以上の仕上がりと金額で大変満足です

この会社に決めた理由

予算に見合った提案をしてもらえた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

間取りの相談から懇切丁寧に相談いただき担当営業の方には大変お世話になりました。また、現場監督の方の仕事ぶりや人柄、担当頂いた造作の大工さんの仕事ぶりと人柄が非常によかったです。いくつか出来栄えの点で残念な部分があったため、大満足とは言えませんが、限られた予算と工期の範囲内で尽力していただいたこと感謝の念に堪えません。またつぎのリフォームもお願いしたいとおもいます。

この会社に決めた理由

他の会社と見積を比較して、価格に誠実さと妥当性を感じたから。他社は、理解できない費用があり、その説明を求めたが不十分だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンや洗面台の入れ替えはとても手早く、また丁寧に仕上げて頂きました。細かい所まで、綺麗に仕上げてもらって大変満足しています。玄関扉が工事前に故障してしまい、急遽修理が必要になった時も、すぐに対応してくださって、感謝しております。資材の不具合があり、工程が伸びましたが、きちんと説明もしていただきましたし、納得いく仕上がりにしようという気持ちも伝わりプロ魂を感じました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、どうしたら良いのか分かりませんでしたが、プロならではのアドバイスや相談をしてもらえ、安心してお任せしようと思いました。相見積もりの中で費用面でも、大変満足出来ましたし、値引率が良かったので追加で色々プラスすることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

自社雇用の職人さんもおられ、安心感のある会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積金額が、こちらの予算内で収まり、良い仕事をしてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に訪問いただいてから完成までのおよそ6ヶ月、変わらずの迅速丁寧な対応をしていただきました。完成後もいろいろ照会したり申し出もしましたが、態度が変わることはなく真摯に対応いただき、不安になることは一度もありませんでした。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取った会社の中で最初に会った会社です。営業担当者は話しやすい印象を受けましたが、他の会社の担当者に会ってもやっぱり１番話しやすく丁寧だったからです。あと、見積もりで1000番クロスを使っていたからです。