奈良県・橿原市の評判・口コミ（3ページ目）

今回のリフォーム工事をＰＤＣＡで評価、総合評価は次のとおりとした。
　総合評価＝１点（５点満点）
理由
Ｐ：２点
　　契約後どのように工事するのかを記した施工計画書を提出しない。（全て口答）
　　したがって、施主側は工事の手順施工内容方法が十分理解できない。
　　また、元受と実施工する下請けとの関係がわからない。
Ｄ：２点
　　工事の施工方法について、着工前事後説明がない。
　　工事は全て下請け任せ
Ｃ：１点
　　重要工程毎に社内検査をおこなっている様子はない。
　　工事完了後なにをどのように検査したのかを聞いても明確な回答なし。
　　社内検査書の提出を指示すると検査項目および検査内容が？
Ａ：１点
　　施工状況を写真撮影し完了時提出するよう指示しても未撮影の工程も多だあり
確認できない工程もある。
　　手直し指示をしてから施工するまで相当の時間がかかった。

会社の窓口、担当者の対応もきっちりしており、安心して任せることができました。
水道、ガス、大工、電気、塗装業者のそれぞれの職人の対応も非常に丁寧で、仕事も手早くやってくれました。　会社がいい職人と契約し、信頼がおけると思います。

段取りよく施工していただきました。

ありがとうございました。

挨拶を含む決め細かな配慮、納期、仕上がり、分かりやすい説明、身なりまで細部にまで顧客満足を意識した拘り、満足させていただきました。

消費税増税前でお忙しい中、
希望通り3月中に工事していただきありがとうございました。
見積もりの時から丁寧な対応をしていただき、商品の説明などもわかりやすくよかったです。価格も他社に比べて大変安くしていただきました。
今後も、また何かあれば こちらにお願いしたいと思っています。

Ｔ所長のプロ意識にこちらの曖昧さもその都度具体的提案としての回答がなされた。出来上がりのイメージを描きながら、納得のいく内容の工事と金額の提示がその都度提示され、予算と内容を比較検討しながら試行錯誤で具体的な満足のいく工事内容となった。

仕上がりに満足しています。妻の長年の希望に沿ったリホームができ、気分もリフレッシュできました。

ありがとうございました。
錆びて古くなっていた箇所も綺麗に塗って頂いて感謝しています。
ソーラーの設置費用も予定より安くすんだので、満足しています。

数社と商談をしたが、担当者の説明と価格が適正と思はれた。