窓・サッシ・宮城県の評判・口コミ（5ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたいと思いましたが、以前お世話になった地元業者だと完成後のイメージが想像できたので、ホームプロさんに依頼し、こちらの会社さんにお願いする事に決めました。

予算は500万円でしたが、間取り変更もしたりと結果的には倍の金額になりました。金額は増えましたが、とても素敵な家が出来上がり大満足です。嫁いだ娘達も喜んでいます。遊びに来た姉も「想像以上！新築以上の出来栄え！」と言ってくれました。

完成が12月の寒い時期で、暖かいリビングに対し、廊下や洗面所の寒さが身に染みます。リビングに23畳用の大きなエアコンを設置した為、50Aでは足りず、他に何か使うとブレーカーが落ちる日々…。60Aに増やす事にしましたが、年末年始でまだ工事ができていません。エアコンは自分で購入し設置しましたが、こういったところも予想して助言して欲しかったと思います。今後もいろいろとご相談に乗って下さい。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⚪︎担当者が信頼できると思った。
⚪︎最初に設計図を見せられた時に、イメージ図とテーマを描いたものを渡され、新しい家への夢が広がった。
⚪︎なかなか業者を決められなかったが、何度も設計図の修正に応じてくれた。
⚪︎補助金や暖房機器など、私の質問に即対応してくれた。
⚪︎設計士さんが楽しそうにいろいろ提案してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よい担当者に出会えて本当に良かったと思っています
今回は初めての依頼、初取引となりましたが、信頼できる担当者で、会社の印象もとても良いものとなりました。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の綿密な現調
問合せ等に対する迅速なレスポンス
こちらの要望にも最後まで丁寧に対応してくれました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

寒さが厳しくなる前に内窓設置が完了して安心しました。提案通りの工事進捗で満足しています。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・提案が良かった
・見積額と提案内容・施工計画に安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は話しやすく、相談しやすくてよかったです。
ただ、お忙しいタイミングだったのかもしれませんが、こちらから催促するまで状況についての連絡がないことが多かった印象です。
また、リフォーム用の部材(内窓)が工事の約3週間前に届いて、保管に困ったので工事の直前に送ってもらえたら助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には、何度も見積を作り直していただき申し訳なかたのですが、お陰様で納得いく金額と仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと実績が多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。

お客さまのご感想

もう利用しません。

この会社に決めた理由

見積もりをして頂き安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。何から何までお願いできて本当に助かりました。また、何かありましたら是非お願いしたいと思っています！
コメントが遅くなり申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても速く、かつとても親切でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めから最後までとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしい家にして頂き、有難うございました。提案されたデザイン等の内容はダントツ１位で、ワクワク感が半端なかったです。また、厳しいと思われる希望価格にも会社全体で対応（と聞きました）して頂き、大変満足しております。営業担当者の議事録内容の細かさや話し方も、設計担当者の自信に満ちた提案や説明も、現場監督の優しさにあふれた対応も素晴らしいの一言に尽きます。
この度の対応全てに対して、感謝です。

この会社に決めた理由

・営業担当者、設計担当者の人柄、デザインの良さ、希望価格への対応全て好感を持てたから。
・どうしたらいいか悩んでいた時に、的確なアドバイス（ワクワクするようなイメージ）をして頂いたから。