洋室・宮城県の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者Ｋさんのわかりやすい説明と人柄、価格にも満足しております。このたびは、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

今回のリフォーム依頼に対し、ホームプロさんから5社紹介していただき、その中で3社に絞り連絡を取りました。価格も安く、担当者さんの説明も人柄もよく、安心しておまかせできそうなので、決めました。こちらの都合にも日時を合わせていただき、助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難う御座いました。

いろいろな事が有りましたが、完了しますと
リフォームして御社に依頼して
本当に良かったと心から・・・大・大・大満足

担当者さんお疲れ様。
いろいろな職人さん方々感謝・感謝

これからの生活に快適さ楽しみを頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

･提案・プランがよかったから。
･価格に納得が出来たから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・工期の期限内に、こちらの要望した工事をきちんと完了して頂き満足しております。
・フローリングやクロスの張り替えについても、丁寧な仕上がりになっており、感心しています。
・ただ、建具の取り付けについての指示が、現場の職人さんに伝わっていないなど、作業の段取りについて若干不安を抱くところがありました。養生にももう少し気を配って欲しかったです。

この会社に決めた理由

・他者に較べて見積もりが丁寧でリーズナブル、その概算の算出も迅速だった（工事の一部変更について「一度会社に戻って検討」ではなく、その場で回答してくれた）。
・こちらの要望に対する提案が的確で信頼できた。

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積が細かかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、私も今回の件を通じて、いろいろと勉強になりました。共働きのせいもあり、工事の管理はほとんど会社にお任せだったこともあり、指示のミスなどが目立ちました。やはり、適宜、確認や打ち合わせが必要だと感じました。仕上がりは大きな問題はなく、部屋も水回りも満足しています。特に和室を洋室にリフォームした娘の部屋の仕上がりについてはいろいろとご苦労されたようで、娘本人もとても満足しております。今後ともメンテナンスなどでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

工事の内容やスケジュールの説明が丁寧だったこと。水回りで、導入したかった会社の製品が安価だった。メンテナンスが充実していた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望・注文に応えていただき、全体として納得できる出来映えで家内も満足しています。。特に、1階トイレのドア交換（開き戸から引戸に改造）に際しては、廊下とトイレ床面の段差解消までしていただき、ありがとうございます。一部ダメ詰めが残っていますが、誠意を持って対応してもらっています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社から見積をとったが、提案（製品グレード含む）が良くて価格が最もリーズナブルだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいくリフォームでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ及び価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにつきましては、工事業者の方も含め懇切丁寧な状況説明及び工事を行って頂き大変有り難く感謝しております。
特に解体時に問題の有る箇所を的確に指摘頂き、補修もきっちりとやって頂きましたので今後も安心して生活できることは非常に有り難く感じております。
また、担当者のＫ様には見積りをお願いしてから工事完了まで大変気を使って頂き、御社にリフォームをお願いして本当によかったです、有難うございました。
今後も何か有ればご相談させて頂きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

①見積り段階から積極的にキッチン・バス等のメーカー訪問・説明会をセッティングして頂いたこと。
②３社比較の中で訪問回数も多く、望む工事の質とコストパフォーマンスに一番秀でていたこと。
③担当者がまだ若いが、こちらの質問に対して変なこだわりを持たず真摯に対応して頂いたこと（一部にこだわりを持ちすぎの会社も有った）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い我家の問題点をいろいろアドバイスしてくださり何よりのレスポンスの速さ！がとても良く親身になって対応してもらえとても満足です。これからもいろいろとお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社からかご連絡を頂きましたが、質問にも答えてくれず現場見ないとわからないの一点張りで連絡もくれない会社さんもいらっしゃいましたが、Ｍ社さんは質問にもしっかりと答えてくださり見積もりの説明も丁寧でとても好感がもてました。リフォーム自体が初めてでしたが、また何かあったら真っ先にお願いしたいと思える会社です。