廊下・宮城県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
リフォーム効果の正確な検証はまだ先になりそうですが、以前との違いは多少感じられています。今夏・今冬を楽しみにしています。費用対効果もその時に判断したいと思います。
施工については業者さんを含めてとてもよくしていただきましたが、原状回復について細々としたところで不十分と感じるところがあり、自分自身で修復した個所がありました。自分で対応できないところはすぐ対応していただきましたが仕上がりの確認という意味では少し残念でした。
担当の方にはとてもよくしていただき感謝しています。また違うリフォームを主なう際にも当リフォーム会社を利用したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実な方だと思ったから。
最初の提案の仕方が具体的だったから。
価格も妥当な価格だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応、ご提案、速さ、どれも満足の行くものでした。
質問に対しても的確なご回答＋ご提案まで頂け、また、立会等、距離的な制約でできない面、SNS等の利用で正確・迅速な情報提供をして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
Ｉ様はじめ、スタッフご一同様の心意気を感じました。

メンテナンス含め長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・現地調査時の「やる気」を感じられた。
・概算内容が１番分かり易かった。
・希望を実現させる為の具体的な提案、また、ﾌﾟﾗｽαの提案があった。
・担当者はじめ、アットホーム的な対応が良かった。
・小さな業者では不安だし、大きな会社では機械的な対応？と勝手に思っていた中、
　実績＋親近感を感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年近くになり、加えて震災であちこち傷んでいたため新年早々から思い切ったリフォームとなりました。工事の途中、思い掛けないトラブルもあったりしましたが…(笑)そんな事も帳消しになる程の丁寧な仕事振りでとても満足の行く仕上がりになりました。
工事の途中で何度も無茶なお願いをしてしまいましたが、その度に何とかして要望に応えようとする姿勢はとても素晴らしく大変感謝しております。素人には分からなかった手抜き工事的な場所も発見してもらい、時間を掛けて大掛かりに丁寧に直して頂いたりと職人気質な方達ばかりでそんなところもとても安心感がありました。片付けの時には女性スタッフの方がきめ細かい配慮で手伝ってくださいました。
担当して下さったお二人、そして大工さん、工事の皆様、寒い中大変お世話になりましてありがとうございました。今後ともまた何か困った事があったらご相談させてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番具体的で納得できるプランを提供してくれた事と、無茶なお願いにもほとんどの事に対して否定せず肯定の言葉が多く何とかして叶えようとしてくれる姿勢に好感が持てた事で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん有難う御座いました。すべて合格点。今後もがんばってください。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり。他社比較で妥当な価格。
他社は説明がなかったが、補助金の説明あり。
迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変おせわになりました。
初めて下見から設計段階での担当者の説明が分かりやすく
こちらの要望にも真摯に対応して頂きました。
完成が近づきキッチン周りの工事が終わるとキッチンの部分がまわりに
比べて暗くなるのが気になりスカイライトチューブを
取付けたいとお願いし取付けてもらいました。
取付けてからキッチンが大変明るく快適になりました。
度々の設計変更にも迅速な対応して頂き有難うございました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様と設計者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
5月末の着工以降ご担当者様の対応や、職人の方々の仕事等は非常に信頼のできるものでした。
工事中には色々と問題もありましたが、その都度丁寧な説明や、迅速な対応などで私たちも信頼してお任せできました。
仕上がり状態にも大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ご担当者様の人柄。
・現場調査時に、各分野の専門職人さんによる確認。
・設計の方からの提案。

お客さまのご感想

発注がされていない、次の工程の説明がないまま、朝からバタバタ
せわしいだけで、かなりの説明不足を感じました。
介入してくれた職人さん達がまずまず良い人だったので救われた感じです

この会社に決めた理由

ローンの金利がなかったこと、補助金の支給があった事
他にも何社か見積もり取りましたが、
1番きちんと見積書ができていた事

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました

現調の時から連絡が密でこちらの要望にはすぐに対応していただきました

途中職人さん達への不満もありましたが 対応が早く感心したことを覚えています

暮らしてみると生活の導線が良くて 設計の方に感謝すると共に担当さんには壁紙や天井を決めるときに的確なアドバイスを頂きました

また引き渡し後もこちらの思いに快く対応していただいてます
数ある会社の中からM社さんと知り合えたのも何かの縁です
これからもよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

最初に二件のリフォーム会社から見積もりを取りましたが対応が悪く困っていたところホームプロさんに行き当たりました

三件の会社を紹介いただき対応が1番早かったのがＭ社でした

私たちの話をじっくり聞いてくれた営業と設計の方の人柄や提案力に安心して仕事を依頼できると思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の順番や引越しの荷物の搬入のことまで配慮していただき、ありがとうございました。
おかげさまで、引越しもスムーズに終えることができました。
お風呂も綺麗にしていただき、気持ち良く使っております。
納期が厳しかった為、夜遅くに書類を取りに来て頂いたりと大変助かりました。
工事業者の方達も、気持ちの良い方ばかりで安心しておまかせしておりました。
いろいろと本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ネームバリューもあり安心感があった
・見積りの段階での工事箇所の正確な把握と、適切な説明
・不明な部分を訪ねた時のわかりやすい説明
・後々の事を考えてくれての施工
・充実したオプションの低価格での提供

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若干思い描いていたイメージとは異なる部分もありましたが、全体的にはとても良い仕上がりになりました。
打合せなど、こちらが納得するまで何度も対応して頂きました。
リフォーム後まだ住んではいませんが、細かい手直しなどはすぐに対応して下さるとの事で安心しております。
こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

評価が良い、実績が多い
適正な価格