三重県・伊賀市の評判・口コミ

工事予定や進捗説明も丁寧だった。目の不自由な母への配慮もあり良かった。

工事をお願いしてから、主人の入院、娘の出産、義父のお葬式と短い期間にバタバタの事ばかりで、不安いっぱいな満身創痍の中のリフォームでしたが、無理せず準備作業進められるように配慮してもらったり、細かく連絡いただいて、何とか不安なく過ごせました。コロナ禍の中黙々と作業を進めていただいた方々には感謝でいっぱいです。娘の細かな注文にも逐一対応していただき、暗く使いづらい台所や昼間でも点灯して過ごしていた部屋が明るく過ごしやすく居心地のよい場所になりました。もう少し若い頃に思い切ってやっておけばよかったと快適さを実感しています。最後まで気を配っていただいて感謝しております。嫁いで30数年間暗く使いづらい家でしたが、今は毎日笑顔でせっせと磨いております。

次回もお願いしたい。

全体的に丁寧な対応でした。施工もしっかり、丁寧に行って頂きました。
また何かありましたら、利用させて頂きます！

担当者には当方の意向をくみ取ってもらい、当方の指摘にも適切な対応していただきました。
ただ、この工務店を選んだ理由が管理を任せられる点でしたが、現場監督が職人に対して十分な管理ができていない事が残念でした。

例えば、外装板金の職人の技術が悪く、仕上がりは納得できないものでしたが、工事が進んでしまっており、再施工はできないとのことでした。また、裏口ドアの非常識な場所への取付や断熱材の施工不良等もありました。現場の監督が職人への指示や注意を行えば改善できていたと思います。
現場監督者が現場の十分な管理ができていなかった点が残念でなりません。
担当者からは説明や謝罪は受けましたが、社長には一度現場を見ていただきたかったと思います。
厳しいことを書きこみとなりましたが、完成後は十分納得のできる対応をしていただき満足しております。

兵庫でのリフォーム会社に比べると全て対応が遅い、悪い、仕上がりも悪くやり直ししてもらう事になった。
他の会社を紹介して欲しかった、ホームプロへの信頼も下がりました…。

担当の方はじめ、大工さんや各種の職人さんもみなさん丁寧な説明をしてくださり、安心して工事をお任せすることが出来ました。

ありがとうございました。予算はかなりオーバーしましたが、とても満足しています。

納得のいく仕上がりでよかった。

優秀な担当者でよかったです。
左官業者さんは職人気質の様で、時候の会話は得手でない様子でした。