トイレ・マンションの評判・口コミ（65ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても感じが良く決して急かさないのにこちらから連絡した時はすぐに答えて下さる爽やかな方でした
工事が始まってからは大工さんや設備など日替わりで色々な方が出入りしていましたが皆さんとても良い方たちばかりで特に現場責任者の方は毎日進捗状況を説明して下さり毎日とても綺麗に掃除して生活に支障の無いように配慮して下さいました
そして予定より1日早くすべての工程を終了となりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがとても良くて見積もりをお願いしてみる会社の一つに選びましたが､どんな質問をしてもすぐ確認して連絡を頂けたりまず私の話しを聞いてすぐに無理ですと言われなかったです
他の会社にはこの予算じゃそこまでは出来ませんとはっきり言われガッカリした事もありました
結局あれもこれもと相談に乗っていただき最初の予算の1.5倍の金額にはなりましたが納得して契約しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打合せ段階では、質問や要望・依頼にスピード感を持って的確に対応いただけました。
既存のものを活かす／便利に快適になるような設備の更新／センスある内装　等々、積極的にご提案をいただけて良かったです。
施工中も写真付きで進捗をお知らせいただき、安心するとともに完成を心待ちにしていました。
部材の選定やコンセントの配置等にも細かな配慮が行き届いていてとても暮らしやすくなり、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

初回の現地確認後にパースでのご提案をいただき、イメージが膨らんでいった事／古いマンションで給排水管の更新が気がかり事項だったが、事例を判り易く提示していただけた事　が他社との明確な違いでした。
何より、希望を叶えつつも予算ありきで誠実に見積いただいた事が決め手になりました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

見積もりをだいて頂いた段階で1番きめ細やかで迅速に対応していただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していなかった浴室のリフォーム追加や、リフォームが始まってからも新たな変更をたくさんお願いしてしまいましたが、気持ちよく引き受けていただきました。壁紙や、窓枠等の配色の相談にも乗っていただき、良い色合いになりました。補助金制度は、条件が合わず利用できませんでしたが、その代わりにと、値段をサービスしていただきました。素敵な部屋に仕上げていただきありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方のお人柄が良かった。初めてのリフォームでわからないことばかりで不安でしたが、気になることや思ったことなどの質問をしやすかった。またきちんと対応していただけたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と注文や内容変更等ご対応いただきありがとうございます。
今後とも何かあればまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりにつきスピード感があり、当方の希望とそれに合わせてアドバイスや提案が適切であって予算も考慮した内容であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積交渉にて何度も要望変更や質問に、レスポンス良く対応していただけました。
常に顧客優先を考慮していただいていると感じました。
価格面でも納得できると思ってます。
工事は予定どおりの進捗で職人さんも手際よく仕事されていた印象です。
当方マンション２階ですが１階入り口から玄関まで丁寧に養生してあり、管理室の方
が見てお褒めの言葉をいただきました。
懸念していたユニットバスは、補修すること無くサイズアップ出来て嬉しく思ってます。他も含めて仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで４社ほど現調・見積を依頼しました。
価格重視と考えてましたが、交渉するうちに信頼度が一番であることで契約に至りました。また、ユニットバスのサイズアップについて難色を示す会社もありましたが、入らなかった場合は洗面室側の壁補修で可能ですと、追加費用も提示され工事工程も考慮しますと提案されたこともお任せする要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は私たちの住まいを素敵にリフォームしていただき、ありがとうございました。担当者には見積から工事完了まで、とてもスムーズにリードしていただけました。
工事期間中は担当者が毎日現場に来てくださり、職人の方たちとの雰囲気もよく、安心してお任せできました。仕上がりも大変満足しており、家族の笑顔が増えました。
リフォームして本当によかったです。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、担当者の対応の丁寧さと、質問に対する回答がとてもわかりやすかく、安心してお任せできると感じたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額・内容ともに満足です。
一つだけ残念だったのが、返事が1ヶ月来なかった事が2度(紹介サイトを介している時、担当者との連絡時にそれぞれ1度ずつ)あったことです。
緊急ではないリフォームだったので今回は問題はなかったのですが、今後選定される際の参考になればと思い書きました。
ネガティブな事を書きましたが、この会社にお願いして良かったです

この会社に決めた理由

金額・内容が一番よかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替え、和室から洋室（フローリングへの変更）、トイレ、キッチン設備のリフォームなどを行いましたが、仕上がりに大変満足しております。こちらの意図を上手く汲んでいただき、問題がある時には事前にきちんとご説明していただけるなど非常に信頼度が高い会社です。壁紙の仕上がりを見ても他社が最近仕上げた壁と明らかに差があり、こちらが選んだ難しい素材をきれいに仕上げていただくなど職人さんの技術レベルも非常に高いです。

この会社に決めた理由

数社見積もりをお願いしましたが、提案内容、提案資料、担当者に大変熱意を感じました。こちらの要望をしっかりと聞いていただき、ご提案いただけたため契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、不明な点はわかりやすく説明して頂けました。こちらの要望でトイレに棚を設置にも不具合がないよう考慮して取り付けしてもらえとても満足しています。洗面所の裏などカビでひどかったですがキレイに壁紙など張っていただき見違えました。担当者の方は移住者への気遣いをきちんとされていました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績があり安心して任せられたため