トイレ・マンションの評判・口コミ（64ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム現場から遠方に住んでいた為、ほぼメールでのやり取りで進めていた為不安もありましたが、水回り4点全ては展示場へ事前に情報連携して頂けてスムーズでした。提案して頂いた床材も納得の仕上がりでした。リフォームの仕上がり、金額、施工期間全てにおいて満足です。

この会社に決めた理由

提案プランを予算内に納めて下さっていたから

お客さまのご感想

以下の点が残念であった
①キッチンシステム作り直し･･･解体後、出来上がったキッチンをはめる段階で配管部分がはまらない事が判明。作り直しとのこと。3週間後に入れ替えとなる。
②洗面所のニッチ作成･･･可変式の棚３段の設置。終了後、荷物を入れている時に棚板３枚とも安定していない事に気づく。棚柱の１本が数ミリずれていた為、作り直しを依頼。
③内窓作り直し･･･リビングの開き戸タイプの内窓を設置時に、カーテンボックスにあたり開閉できない事が判明。作り直しとなり１か月半後に設置。
④その内窓設置終了後に気づいたのだが、窓枠の左上の隙間２ミリに対し、左下の隙間が１１ミリ。隙間の幅を均等にしていただきたい旨お伝えし、後日調整し直してもらう。
最終的にはすべてきれいに仕上がりましたが、期間中のストレスは半端なかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、一番安かったため。
ホームプロ表彰受賞歴があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者も対応が良かった。
トイレのペーパーホルダの取り替えも対応してくれ、最後にスイッチカバーの品番も教えてくれました。

この会社に決めた理由

知らなかった会社名でしたが、最初の説明が分かりやすかったし、人を見て信用できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り進めるとあっという間に予算オーバーするので、流行りのリフォームをせず、ビンデージマンションであることを活かし、ほぼ間取り変更せず、構造に合う工事内容でケチるところはケチる、こだわるところはこだわる「低予算かつコスパ重視」でお願いしました。
おかげ様で金額の割に？高級感がある仕上がりになったのでは？思っています。
最初のご提案から工事スタートまでは4ヶ月+工事期間2.5ヶ月。
工事が終わった今、完成した素敵な部屋で楽しい生活がスタートしました。
少しだけ修正箇所がありますが、レスポンスよくアフターケアして頂いていてます。
これもこちらの会社にお願いして良かった、安心できた点です。
なにより最後まで親身になって一緒に考え進めてくださった担当者さんのお人柄、
とてもおだやかで仕事が丁寧な職人さんがこちらの会社の魅力だなと思います。

この会社に決めた理由

完成後も長いお付き合いとなるので、近隣の会社が良かった。
他社との比較で最も無駄がなく←重要
レスポンスが良く、相性が良さそうだった。
SNSやリフォーム産業新聞のリポートも好印象だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事の方もとても感じが良く気持ちよくお願いできました。
この先もまたリフォームしたい箇所があればまたお願いしたいと思います。
感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方のアドバイスがとても良かった事と、こちらの希望に沿った提案をしてくれて納得のいく価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とにかく限られた予算の中でのリフォームでしたが、色々相談に乗っていただきありがとうございます。この予算だと無理かもしれないと思われる箇所も予算内に納めて下さり納得の仕上がりです。次回もリフォームする時は、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの評判
・対応の早さ
・他社にも見積もりをお願いしたが、わかりやすく価格が安価で納得できた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は私たちの希望に沿って見積・施工いただきましてありがとうございました。
ホームプロで評価が高かったので、お願いしましたが、評価以上のご対応をいただきました。
施工中、重要な損傷も発見いただき、根本から改修いただくこともできました。
また、工事は生活しながらでしたが、職人の皆さんも非常に明るいフランクな方たちばかりで私たちも気兼ねすることもなく、工事を拝見させていただきながら完成に至りました。
想定外の損傷もあり工期は延長してしまいましたが、こちらの会社には他の施工予定もある中、私たちのリフォームにご調整・ご対応くださり感謝しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かった
・見積申し込み後、スピーディーに対応いただいた
・私の希望を咀嚼して施工内容に生かしてくれた
・何度も要望内容を変更したが、快くすぐに見積作成いただいた
・見積金額も相応な価格だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最近はポータルサイトから流入した顧客を個別に対応するために一括で価格確認ができなくなってきている中、事前情報だけてきちっと工費の目安を提示していただけたことが信頼に繋がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どちらかというと最近はポータルサイトから流入した顧客を個別に対応するために一括で価格確認ができなくなってきている中、事前情報だけてきちっと工費の目安を提示していただけたことが信頼に繋がりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまには大変ご尽力いただき、よいリフォームができました。感謝申し上げます。常時こちらの気持ちをお察しいただき、大変感じよくご対応くださいました。

この会社に決めた理由

何社かとお見積りさせていただいたところ、ご対応が良く、お見積りも安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームで心配な事も多々ありましたが、おかげさまで快適な住まいになりました。
内装の職人さんがとても丁寧で、色々配慮してくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価の会社だったので見積り依頼しました。
担当者の方が誠実で信頼に値すると思った点と提案内容が希望にマッチした事、良心的な価格だったため契約に至りました。
細かい要望にも対応していただきました。