トイレ・マンションの評判・口コミ（67ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

対応とクオリティです

お客さまのご感想

年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。

また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。

この会社に決めた理由

ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が早くて丁寧に対応していただきました。また、工事も細やかなところまで気遣っておられたと思います。
トイレの使い方などよく説明していただきわかりやすかったです。仕上がりも思った通りで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
また、施工事例を見て良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社はいろいろあるのと、初めてのリフォームで不安はありましたが、事前の説明をいろいろしていただいたり、会社が出している業務内容資料などをいただき、安心して依頼することができました

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、細かく説明してくれたのはこちらの会社だけでした。特に、便器のみの取り換えで床は張替えするつもりはなかったので、前の便器の跡がどれくらい残るのかについては、以前の仕様を調べていただき、これくらいになる、と詳しく説明いただき、納得ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対し、それ以上に思わず頷いてしまう説得力ある提案をしてくださり、実際の作業もこちらの要望通り短期間で迅速に対応してくださり、本当にありがとうございました。最初の見積もりから、実際の作業、完了の受け渡しまで一貫して対応してくださった担当の方、一生懸命に対応してくださり本当にありがとうございました。一緒に作業をしてくださった方にもよろしくお伝えください。仕上がりも、本来イメージしていた以上の内容で大変満足しております。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

こちらの希望に対し、それ以上に参考になる提案をしてくださり、納得度が高かった。他者に比べて見積額も大差なかったので、提案力の高いこちらの会社でお願いしたいと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容については丁寧に相談に乗ってくれ、見積もりやこちらからの質問等へのレスポンスも早く、満足です。
ただ、工事後の引渡し時やその後の対応がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり金額が納得できる金額だったのと、竣工時期が希望する時期に間に合ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
今回は直前で計画変更が生じましたが、的確なアドバイスと見直しを行なっていただき、無事完了することができました。
また機会ありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応力、知識
・連絡の適切性
・価格
・計画変更への対応力
・対応の丁寧さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際のリフォーム作業は下請けの業者が行いました。見積もりに来た方とは別の方で心配がありました。

工事当日、業者間の連絡不足があり、工事が完了するのかヒヤヒヤしました。結局、下請け業者がさっと連絡をとり、不足品を確保して予定通りに終わりました。

リフォーム後のトイレは満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

フルタイムで働いているので、メールで連絡が取れ、土日にも対応してくれる業者だったことが選んだ理由の一つです。また、見積もりの際に、こちらの希望を聞きながら、価格の面も考慮しつつ、1番良い商品を提示してくれたのも良かったです。さらに、日程調整もできるだけ希望に合うように動いてくれました。

見積もりに来てくれた代表の方と、リフォーム以外にペットの話などができて、親しみやすさも感じ、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待に応えて頂き感謝しております

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと会社の信頼性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム、ありがとうございました。
イメージ通りの出来で非常に満足しています。
こちらの会社に担当して頂けて、本当に幸運でした。

この会社に決めた理由

・予算内で最良の提案をして頂いた。
・担当者の対応が丁寧だった。