トイレ・マンションの評判・口コミ（318ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。

この会社に決めた理由

返信や見積もりが早かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コストに関しては、他社より明らかに納得感があります。
ただ、コスト面だけではなく、説明の丁寧さが一番のポイントです。
お見積もり出していただく際、こちらの会社さんだけが
トイレやバスの各社パンフレットを持参して説明していただきました。
リフォームが初めてである私たちも安心してお任せできると思いました。
また、ショールームでも確認された方がいいとの助言もあり、
ショールームに行った後、リフォーム内容を変更した結果もこちらの会社さんに
共有されていて、そのあとの再見積もりもスムーズでした。
仕上がりも非常にきれいで本当に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご説明が非常に分かりやすく、信頼できたことが大きかったと思います。
加えて、コストも他社に比べて納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良いと思います。
リビングのリフォームを数年後に予定しているけ又頼むと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が安かった事と担当者の人柄と対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ついでにお願いした工事も気持ちよく対応いただけたこと感謝します。残工事の対応が多少時間掛かり不安感じた面もありましたが、出来栄えには満足しております。我が家も入居23年目にして初めてのリフォームということもあり分からないことが多かったのですが、商品選びから完成まで事細かな説明いただいたおかげで無事終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録で連絡あった会社がここだけだった。
成約までの対応が早く、信頼できた。
担当者の姿勢に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２０１９年12月にトイレのリホームをお願いしました。
担当者がとても誠実、かつ柔軟に対応してくださり、見積もりも何度も作り直してくれました。年末にも関わらず希望通り年内に終わらせてくれました。

この会社に決めた理由

担当者の対応
見積もり内容、柔軟な対応
工事の調整

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

値段も安くしていただき、仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧かつ親切でとても安心してお取引きさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の進め方、工事担当者の適切な対応、今後のメンテナンスなど、価格を考慮しても納得できるものでした。
素晴らしい仕事でした。また、依頼したい会社でした。

この会社に決めた理由

会員ではあつたが、担当者の迅速で丁寧な説明、こちらの要望を考慮して頂いたことなど、価格を考慮しても納得できるものでした。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。