トイレ・マンションの評判・口コミ（320ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な会社です。
安心しておまかせできました。
おかげさまで、とてもキレイに仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応していただき、提案もしてくださったので、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は非常に丁寧に対応してくれた。
仕上がりも一部手直し等があったが、全体的には十分満足できる仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、価格もリーズナブルであると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お客さまのご感想

工事内容確認含めて2名体制で進めていただきたい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初新宿の事務所へ訪問した際には少々古いビルの一室で大丈夫かな？と不安に思ったがその後提示された見積額を見て余計な経費をかけない堅実な会社であると逆に信頼感が増した。担当営業マンお二人もこちらの要望に対し的確なアドバイスと丁寧に対応して頂き仕上がりにも満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価を参考に数社へ打診し2社より相見積りを取ったが、最終的には対応の早さと営業担当者の人柄で決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧に工事を進めて頂き、仕上がりも良く大変満足しています。特に担当者の方の豊富な経験に基づく的確なアドバイス、コストダウンを意識した配慮に大変感謝しています。
また、大きな婚礼タンスや本棚を残したままの工事を快諾して頂いたことも大変感謝しています。お陰様で新年を新しい住いで気持ち良く迎えることができます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・マンションにおける実績が多かった。
・地元なので通いの時間や経費が抑えられ、コミニケーションも密に取れると考えた。
・他社に比較しコストパフォーマンスが高かった。
・L社のリフォームローンが使用できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい見積りを出していくと、マンションは戸建てのようには好きに弄れず色々と制限があり、沢山の問題点が出てきました。私の細かいこだわりや我が儘を親身になって聞いて頂き、現地や店頭での話し合いを何度も重ねました。「マンションだから出来ない、この予算では出来ない」ではなく「調べたら似たものでこんなものがあったけどどうですか？、こんな風にするのはどうですか？」と色々提案してもらい、難しい問題もこちらが納得するまで付き合ってくれました。着工してからも細かい変更点などその都度確認してくれたので、安心して任せられました。外壁からの水漏れが発覚し施工の一部がストップしてしまうトラブルもありましが、こちらもこちらの会社さんが迅速に工事を進めてくれたので、大幅な工期の延長はなく済みました。引き渡し後も分からないことを聞けばすぐに答えてくれますし、修正や追加の要望にも対応してくれているので今でも大変助かっています。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で良い評価が多いだけではなく、悪い評価がない会社数件に現場下見の依頼を出した結果、こちらの会社からの返答が一番迅速で感じの良い対応でした。
大手の事務的な対応ではなくアットホームな地元密着型で、かなり好印象を受けました。
大まかな見積りを出してもらい、ホームプロからの紹介以外で見積りをとっていた二件と比較しても費用が安く、内容もこちらの要望に沿ったものでしたのでこちらの会社さんにお願いしたいなと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工確認や引き渡しの対応が悪く、残念です

この会社に決めた理由

施工までの説明等が他社比較して良かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

御社の課長さんと所長さんには大変お世話になりました
また業者さんの丁寧な対応をしていただきありがとうございました
また、何かのご依頼をしたいと思っています
今回はありがとうございました

この会社に決めた理由

トイレの位置を後方に下げるための目的で、他社業者さんにも依頼したのですが、どこもダメでこちらの会社さんだけが後方に下げられると、担当者が言われたので不安ながら工事日を待ちました。工事当日も担当者は工事に立ち会い施工の確認をしてくださり、職人さんも丁寧な仕事をしてくれました、その結果、今までより5～6センチ下がり、前方が広くなりました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私は、営業マンの迅速な対応、要求した資料の精度、価格に見合う仕上りを重視しています。
この点で、御社は、他社よりも優れていました。今後、また、リフォームすることがあれば、お声かけしょうと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで選定した会社も検討したが、営業マンの態度、見積の精度、対応の速さ、見積額の妥当性は、こちらの会社が、１番、信用できた。ＴＯＴＯの営業マンからの紹介あり、見積から発注まで、短時間で合意することかできた。工事についても、ほぼ満足の仕上がりにしていただいた。