リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（849ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した数社の中で、断トツに対応及び見積もりが出るスピードが早かったです。
急ぎの工事であれば大変助かるかと思います。
価格や仕上がりの点でも特に不満はありません。
この会社に決めた理由
・対応及び見積もりが出るスピードが早かった
・価格が安い
・工期が短い
リフォーム会社からの返答
このたびは建具造作工事をさせていただきまして誠にありがとうございます。仕上がりや見積の早さを評価いただき大変嬉しく思います。今後は工事内容の説明などもう少し詳しくお客様に分かるように更に心がけて行きたいと思います。
今後共何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが施主とはいえ、担当のＯさんは、色やデザインのこだわりが強い私の話に根気強く付き合っていただき、ショールームにも同行してくれて、納得のいくプランを提示してくれました。最初の予算は水回り３点で１００万円でしたが、信頼できる担当のＯさんと話を進める中で、設備のグレードアップやＬＤＫのクロス、コンロ、レンジフード交換等も追加したので、最終的には２００万円となりました。（住宅ストックの補助金もいただけて、いいタイミングでリフォームできました。）
途中、手違いがあったため、工事のやり直しをしていただきましたが、トータルでは想像以上に美しい仕上がりで、毎日快適に過ごせて大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初のメッセージでカーテンレールについて丁寧な見積もりをしてくれたのが、この１社のみだったため、小さな仕事でもやってくれる誠実さを感じました。
また、担当のＯさんが時間をかけて私が納得するまで付き合ってくれたため、価格・内容ともに納得する工事となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム依頼を頂きありがとうございました。
また、リフォーム後のお客様の声につきましても、サイトでの最初のメッセージ、仕様決めの打ち合わせ、工事中の手違いからの対応、といったそれぞれの部分についてのご感想を教えて下さりありがとうございます。
今後も、小さな工事でも、些細なメンテナンスでも、しっかりと対応する事を心掛けますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時のアドバイスも的確で信頼できました。
また次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
他社よりもかなり丁寧な見積書が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価いただき、誠にありがとうございます。
また次回もお願いしたいと言うお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたと思いますとスタッフ共々嬉しく思っております。
お客様の迅速な対応のお陰で速やかに施行を完了することができました。また今後共大小問わず何なりとご相談ください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初は漠然としたイメージしかなかった実家のリフォームですが、信頼できる担当者と打ち合わせを重ねるうちにイメージが固まり、こちらの希望もどんどん引き出していただいたお陰で、細部に至るまで大変満足のいく仕上がりとなりました。ひとつひとつゆっくりと時間をかけて決めることができたのもとてもよかったと思います。
大切な思い出がいっぱい詰まった実家に、今まで以上に愛着を持って訪れることができるのは何よりの喜びです。ありがとうございました!!!
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価もよく、実績もある大手だったから
・担当者からのメッセージに熱意を感じたから
リフォーム会社からの返答
御客様の御実家の改築との事で、築年数からの構造的問題や限られた空間での演出に工夫をしました。御実家にハイキングに行かれた時や、お友達を呼んでのパーティーにと、存分に楽しんでいただけたらと存じます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
着工までは親切、丁寧に対応していただきましたが、工期も予定よりだいぶ遅れ、まだ工事箇所があっても完工と言われ、こちらが連絡をしないとその後の工事をしていただけない状態でした。今も工事用のカギや、リビングのドアも放置されています。クロスにいたっては剥がれているのを確認されたのにもかかわらず、それから数ヶ月何の連絡もなくそのままの状態です。設置していただいたエアコンも6台中3台故障してました。もう最悪です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は施工中及び施工後の弊社の不手際のため、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
着工予定が変更になったことに加え、内容変更に関しての迅速な対応ができておらず工期を大幅に遅らせてしまったこと、またそれに関してのご説明も十分にできておらずよりご不満を抱かせてしまったこと大変申し訳なく思っております。完工時の対応に関しても、ご指摘箇所の補修を終えてからのお引渡は当然ですが、お客様にご指摘させることのないようお引渡し前の工事完了時の社内検査を今一度徹底して参ります。他様々な点で不備がありましたこと、１つ１つに対して社内で原因の再確認と対策の検討を行い、今後このような事態が起こらないよう管理体制の改善に取り組む所存です。
今回の不手際に関しましては今後のアフターメンテナンス対応で必ず挽回させて頂きますので、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった方の提案力があり納得して工事をお願いできました。
最終的な仕上がりもとても満足しております。
手前どもの都合から、瑕疵保険に加入したり、補助金の申請をしていただいたり、
書類や資料のご用意をお願いすることがありましたが、嫌な顔をせずに尽力していただけたので、とてもありがたいと思います。
ただ本社との連携に拠るのか、領収書の行方が一時不明となったことが残念です。
住宅の更なる工事も考えておりますので、今後もより良い住まいへの手助けをしていただけると幸いです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
御見積をお願いしたときの担当者の提案が分かり易く、工事内容と予算が見合ったものになるようにいろいろと施工方法や施工箇所を考えてくださったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
瑕疵保険の資料や領収証の件ではご心配をお掛けしましたが、無事お手続きが完了とのご報告を頂き安堵しております。
またリフォーム工事のご計画がおありとの事ですので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は私共にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水まわり設備機器の交換、内装替え、サッシの交換などをご依頼いただきました。工事中は、定期的に現地へ足をお運びくださりありがとうございました。都度必要事項を確認しながら工事を進めることができました。設備機器のショールームへも、ご夫婦でご来場いただきました。また、駐車スペースのご用意等お心遣いに感謝申し上げます。途中変更があり、工期を延長させていただいた関係でご不便をおかけいたしました。工事の品質管理にはより一層注力して参ります。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。 1か所換気扇のサイズ間違いがありましたが、他は問題なく、こちらの細かい要望にも応えて頂きました。 また、機会がございましたらお願いさせて頂きます。 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・実績の豊富さ
・ホームプロでの評価
・見積価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様の声の登録ありがとうございます。 又、高評価いただきまして、営業、施工を担当する身にとりましては大いに励みになります。ありがとうございました。 商談〜工事中は大変楽しくお打ち合わせをさせていただきました。 ご指摘頂きました点は今後の糧にしたいと思います。 これからも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,431,460円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々な要望にご対応頂き、ありがとうございました。
限られた予算の中で、柔軟にプランング頂き、希望に近づける事が出来ました。
次回のリフォーム検討する際もまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判
・会社ホームページがあった事
・見積価格
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム依頼をいただきまして、ありがとうございます。リフォームプランやリフォーム価格にご満足いただけた様で、当社としても嬉しく思います。その後の使用感等はいかがでしょうか？またリフォームを御検討される際に、当社にお声を掛けていただけましたら幸いでございます。どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
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