リビングの評判・口コミ（513ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もり外の追加対応含めて、誠実に丁寧に対応頂き、大変満足しています。費用的にも、担当者の方に相談しながら、範囲や程度を調整させてもらい、予算内に余裕を持って収めることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、かつ、費用的にも他社と比較して、低かったため。また、一担当者が最初から最後までフォロー頂ける安心感も決め手の１つです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格に比して仕上がりがとても満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

対応してくれた方がとても丁寧だった。
価格も他社より低価格だった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の雰囲気がとても良く、この方になら、こちらの希望やイメージを伝えやすいし理解していただけそうと初対面のときに直感で感じました。
直感通り、最後まできめ細やかな対応をしていただけましたし、希望通りの仕上がりになりました。
気になることや、不安なことを問い合わせると丁寧に対応していただけて、安心感にもつながりました。

今後もなにかの際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめは、会社のホームページを見て、施工例が素敵だなと感じたところがきっかけです。
担当の方の第一印象がとても良かったのと、女性ならではのきめ細やかな観点でのアドバイスやプランがとても良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を具体的に形にしてわかりやすく説明していただき、納得して進められました。
施工中の職人さんもプロに徹していて無駄がなく
予定よりもかなり早く終了したことも良かったと思います。
リフォームを考えている方がいたら是非お勧めしたいリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実積が良かったことと
担当の方との相性が良かったことが決め手になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になりました。
担当して頂いたお二人の限られた時間の中での顧客に寄り添う姿勢、提案力の高さ、追加発生時の柔軟性や細やかな気遣い等夫婦共々とても満足しております。

又実際に施工して頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりで安心してお任せすることが出来ました。

リフォームと言う事でこれからも長いお付き合いが続くこととなりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手水回りメーカーのサテライト会社でホームプロでの評価も高く、何より担当してくださったお二人の誠実さと提案力の高さがポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若いのに礼儀正しく、レスポンスの良い担当には大変感謝しています。
気になる事がある度に何度も足を運んでいただきました。工事の方も皆さん大変感じ良く
鍵を預ける事に何の不安もありませんでした。信頼できる良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者が真面目で熱心だったから。

事務所のセンスが良く任せたいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも、リフォームをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

今後のリフォームの進め方など、とても丁寧に説明してもらえたので、とても安心しました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から丁寧で、仕上がりも思った以上に満足でした。
施行中、ペットの猫にも配慮いただき大きな音の作業を野外で頂いていた事に感激しました。

この会社に決めた理由

見積書が詳しく、パースもついていてわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。