リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（443ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたディレクターさんが技術面で知識や経験が豊富で安心してお願いできました。直接的に売上アップにならないような助成金の手配や調査など、尽力していただいたことを感謝しています。まだまだリフォームしたいところがたくさんあるので、またこちらの会社さんへお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
物理的距離が近いこと、助成金の申請のしやすさから同区内であること、防水工事ができること、メールでのやり取りができることを条件にリフォーム会社を探し、最終的にディレクターの方の提案がよかったもでこちらに決めました。他社は防水工事はできなかったり、電話でのやり取りしかできなかったり、住宅ローン用の見積もりを取るだけでも費用を請求されましたが、こちらの会社さんではそのようなことがなく、リフォームでできないことは特になかったと思います。施主のこだわりが強く、扱ったことのない材や施主支給品が多かったにも関わらず、全て真摯に対応していただけました。
金額的にはめちゃくちゃ高いわけではないですが、自社でたくさん大工さんを抱えていないせいか、単価が少〜しお高めです。また、たまにやり残し忘れた施工が多かったです。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて弊社一同感謝申し上げます。
戸建てのリフォームに際して、機能・性能の面から評価→対応策・改善策のご提示まで、直接設計者として窓口を担当させて頂きました。
解体しないと分からなかったイレギュラーに対しても、一設計者として現地でお打合せを重ねさせて頂けました。
結果、最善手での工事になったと思っております。
頂いたご評価を真摯に受け止めさせて頂き、さらなるレベルアップをすると共に、N様のお住まいをサポートさせて頂きます。
これからも、お気軽に弊社をお頼り下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,752,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお世話になりました。ご家族様のご協力もありまして、とても助かりました。また何かお困りごとがございましたらお呼びくださいませ。本当に長い期間有難うございました。では失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築42年の古い建造物だったので、工事の過程で予期していなかったアクシデントも出てきた。そんな時わかりやすく説明してもらい、納得した上で、追加工事をしてもらい、今後快適に長く住めるように配慮してくれたところ。
この会社に決めた理由
ご近所だった事が大きな理由。ちょっとしたことでも、空き時間等を使い対応してくれた。アフターケアの事も考えて、近いに越した事はない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご契約頂き有難うございました。
当初のご予算を超えてしまっていたにも関わらず、別途追加のご依頼も頂き、嬉しく思います。
お客様が職人の駐車場等にご配慮頂いたおかげで、弊社としても滞りなく工事が行える環境を作ることができ大変助かりました。
雨漏り修繕に関しましては、放水テストだけでは特定できなかった箇所が出る可能性もあるので、弊社としても予後を注意深く観察していきたいと思います。これから小さいことでも頼って頂けますと弊社としても大変嬉しく思います。今後とも長い付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下見の時の担当者さんの説明とアドバイスと価格に納得してお願いしました。
途中の説明や追加料金の説明不足にはちょっと行き違いがありましたが、
施工のスピードと仕上がりの良さに満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の初めての説明に納得がいったから
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠に有難うございました。
家具移動や場所ご提供のご協力で、工期短くスムーズに行うことが出来ました。
有難うございました。
きれいな施工とお褒め頂きまして職人共々嬉しく思います。
アクセントクロスの面をご活用頂き、更に素敵なお部屋をお楽しみください。
また機会がございましたら是非お呼び頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 156,090円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後の生活のしやすさを考えた提案内容が良かったです。
追加工事の依頼にも丁寧に対応していただきました。
ある部分の工事の施工範囲について、私の説明がうまく伝わっておらず、こちらが考えていたものと異なるリフォームになりそうなところもあったけれど、最終の打ち合わせですり合わせができたので、結果的に思った通りのリフォームができて良かったです、
また機会があれば相談したいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社とは別に、もう一社からも見積もりを取ったところ、金額はもう一社のほうが安かったけれど、リフォームの提案の内容はこちらのほうが良いと感じたため、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
親子で快適な生活が送れるよう、社内でも最適なリフォームを話し合いました。
これから長く住むことを考えて、金額より住み心地にご満足頂ける提案を心掛けており、完成を喜んで頂けてとても嬉しく思います。
お近くですのでまた何かお困りごと等ございましたらぜひご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,235,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで責任を持って仕上げて頂きありがとうございました。
工事中は何度かトラブルに見舞われましたが、価格が他社より安い分仕方ないと思う事にしました。
トラブルに対してはその都度対応はして頂けましたのでその点は安心出来ました。
職人さんはこちらの質問にも嫌な顔せず答えて下さり皆さん良い方ばかりでした。
こちらの要望が職人さんに伝わっていない事が多々あり、こちらが注意して見ていないと違う仕上がりになりそうになった事が何度かありましたので、作業中は出来る限り見守ったり、見積書もミスがあったのでこちらでチェックしたりと、価格が安い分こちらで気を付けてチェックしないといけない事がたくさんあったので少々疲れましたが、今回は価格面を重視して選んだので仕方ないです。
限られた予算でこちらの要望を最大限叶えて下さったこちらの会社様には感謝しております。
この会社に決めた理由
何社か見積りをとった中でも、ずば抜けて価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度キッチン、トイレのリフォーム、フローリングの張り替え、クロス貼り替え、襖紙の貼替と水まわり及び内装リフォームの工事を施工させていただき、ありがとうございました。
お客様のご要望、ご期待に沿えるよう職人共々最初の養生から完了の清掃に至るまで真撃に対応させていただきました。
施工中はキッチンまわりの枠サイズ(メーカーの施工ミス)、襖貼替枚数の差異(当方の勘違い)等が生じ、お客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご協力もいただき、おかげさまで枠の手直しなどにより、工期も延びましたが、無事に完工することが出来ました。
お客様から厳しい評価をいただきましたが、これを糧に、さらにお客様のご満足、ご安心を頂けるよう精進して一生懸命取り組んでまいりたいと存じます。
ご心配をおかけいたしましたこと慎んでお詫び申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,221,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
和室とリビングのリフォームで、荷物の移動等大変だったかと思いますが、全てご対応いただいて大変助かりました。
この会社に決めた理由
プランのご説明に何度も足を運んでいただき、丁寧な対応をして頂けると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、
評価していただき、また施工に満足いただけて嬉しく思います。
今後もお困りな事などありましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 978,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の仕上がりに、大満足です。リフォームが進む中、壁紙やフロアタイル、水まわり、建具など、何度も何度も粘り強く相談にのってくださり、そんな中で、どんなリフォームがしたいのかが明確になっていきました。また、生活の困り感、水まわり、電気配線、TVアンテナ、電話回線など、すべて解決できるよう改善していただきました。細かな要求にもすぐに対応し、疑問点などにもすぐに応えてくださいました。
仕上がりの満足だけでなく、生活の快適さを感じなから、今暮らしています。リフォーム前の生活は何だったんだろうと。
予算はかなりオーバーしてしまいましたが、仕方がないと思っています。工事しなかった納戸をウォークインクローゼットにするためのリフォームもすぐにお願いするつもりです。今後、独立した子供たちの家族も含めて、小さな工事もお願いすることができそうで喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームブロさんでご紹介いただいた会社はたくさんあったのですが、多くの会社と連絡すると後々断るのも大変と感じ、施工例や評価などから3社に絞って見積もりをとりました。その中で決め手になったのは、プロとしての提案性と疑問点への回答でした。常々、家電製品を使うときの制約や生活面での不便を感じていたことなど、打ち合わせの段階で相談したところ、それを解決できるような案を提示してくださいました。リフォーム後のイメージ図を見せていただいたときのワクワク感が、最終的な決め手になったと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご提案時に仕上がり予想のパースをご覧いただきましたが、そのインテリアイメージを大変気に入っていただき、内装材や照明プラン、オーダー家具にもご採用いただきました事大変嬉しかったです。廊下と和室、キッチンの壁を取り払い景観も抜群の大空間LDKが実現しました。工事中も毎回多くの資料をお送りする事になり、ご相談やご判断いただく必要がありましたが、その都度「ああ楽しい」と、おそらく面倒な時もあったかと思いますが常にポジティブにお考えいただき、逆に私達を励ましていただきました。分からない事、問題だと感じられた事、お悩みのポイントなどをそのタイミングで率直にお伝えいただき、コミュニケーションすれ違いを無くす事ができたと思います。お客さまとこのような関係づくりができる事がリフォーム成功の大事なポイントだと改めて感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の提案力とコミュニケーション能力、センスの良さにストレスフリーでリフォームを乗り切る事が出来ました。低予算のため仮住まい無しで一部家具も置いた状態での施工になりましたが工期遅延も全くなく、仕上がりも大満足、想像以上の出来上がりに感謝しかありません。
漏水による壁床の劣化についてはマンションの管理会社とのやりとりに専門的な知識をかしてくださりスムーズに問題解決に誘導してくださりました。また現場の大工さんや職人さんの腕の良さや仕事の丁寧さにも脱帽でした。
マンションの築年数からあと数年もしたら水回りの修繕も必要になるとは思いますが次もこちらの会社さんに依頼しようと思っています。
この会社に決めた理由
何社か相見積をお願いした中でご提案いただいたプランが非常に良くしかも予算感も合っていました。
担当者の方のヒアリング力、提案力、センスも素晴らしかったです。（途中担当者の方が変わりましたが引き継ぎもしっかりされており、後任の方もヒアリング力、提案力、センスが素晴らしかったのでこちらの会社さんとして優秀な方が多い印象です。）
漏水による壁床の劣化については見積前にお見せした所、的確なアドバイスをいただけたのもお任せしたいと思った理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。今後のリフォーム計画の際もお声掛けいただけるよう努力してまいります。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,949,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
名前、部屋番号を間違えるなど不安に思うことが複数あった。こちらから指摘したことは、対応してくれたが指摘しないとそのままだったかもしれない。ただ、納期、仕上がり
に関しては満足。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき有難うございました。
ご指摘いただいたことは、深く心に止め
全社的に再発防止策を講じました。
今後に生かさせていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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