リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（312ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変親切、丁寧な対応をいただきまして大変満足いたしました。
この会社に決めた理由
三社へ見積もりを行いましたが、こちらの会社様が親切な対応で雨漏りの原因を
確認する現場対応に好感がもてましたので契約を致しました
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございました。
工事期間中のスケジュールの変更などございましたが、心良くご了承下さり大変助かりました。
今後共宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,077,670円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・キッチン・トイレ・シャワー・洗面台設置・サッシの取付は、工程予定通りで良かったが、洗面台下の板が壊れてた事をはっきり言わず(謝罪もなく、うやむや)、なかなか修理しなかった点は不愉快だった。
・各部屋の照明設置・スイッチカバーの取付・玄関台の設置など、いつ出来上がるのかも明確にせず、現場責任者の都合で事前連絡もなしに突然来たり、事前に予定していた日時に来なかったり、来たのに『遅いのでまた次回』等と言って、だらだらと工期が伸びていた点は施工管理不足だと感じた。
営業担当へ連絡し、工期をはっきりさせて欲しいと依頼して初めて完了した。
・床下の腐食を見つけて貰えたのは有難かった。
・追加工事を依頼し、縁側をつくり直してもらったが、元通りになっておらず(付け方が悪く)やり直しになった。
・クロスは、丁寧な仕上がりで完璧だった。
・庭の造園にあたり、木を切る時も柵に重機があたって崩れたり曲がったりした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから。
・相見積もりで最安値にしてくれたから。
・営業担当がきちんとこちらの要望を理解し、仕上がりを丁寧に説明してくれて信頼出来たから。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,869,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積価格で他社に比べて安かったのでこの会社を選びましたが、
造作家具の寸法指定など、細かく対応して頂き、全体としては満足のいくものになりました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、最安値だったため。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社からご依頼をくださり誠にありがとうございました。
キッチンとリビングの間に設置した対面収納はメーカー既成品では対応できなかったので特注で製作しました。
お客さまのご要望をもとに図面やパースを作成して計画どおり完成させることができました。
当方も打ち合わせや施工のなかで学ぶことも多く、とても勉強になりました。
メーカー納期の遅延でご心配をおかけしましたが、工程をやりくりして当初予定していた工事期間内に無事完了することができました。
アフターサービスも責任をもってご対応しますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,098,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問についてはいつも細かくご説明いただき、工事について安心してお願いできると思っただけでなく、どの部屋も丁寧に作業いただき、思っていた以上に素敵な仕上がりとなりましたこと、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
もともと大工さんが建てた家ですので、リフォームもできれば大工さんにお願いしたかった点があります。3社の見積もりのなかで、一番見積もり額が安かっただけでなく、リフォーム案やその方法について的確かつ丁寧にご説明いただけたため、選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりましてありがとうございました。県外にお住まいのお客さまとはメールやお電話でのやりとりがほとんどでしたが、効率よく進められましたことに、感謝いたしております。これもお客さまの適格なご指示と、ご協力、ご理解、信頼してくださった故のことと、深くお礼を申し上げます。また、おまけ？(笑)の高評価をいただき、ありがたく身に余る思いです。不具合等ございましたらご連絡ください。また、時々はこちらに来られ、お家に風を隅々までいっぱい通してあげてくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 9,499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はプロのアドバイスと信頼できる人柄でこの会社に決めて良かったと思いました。
費用も他社より安い上、使い手の事を考えた細やかな配慮に感激しました。
地元の会社である事もこちらに決めた理由の一つです。次もお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に対して連絡が早くとても丁寧でした。
担当の方はリフォーム内容について詳しく話を聞いてくれ、提案もして頂き信頼できました。
もちろん他社に比べて費用が安かったことも大きな決め手の一つです。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
遠方からのお引越し前のリフォームで限られた機会でのお打合せもでしたが、これまでの経験を活かして使いやすさなどご提案させて頂き、ご評価いただけた事を大変うれしく思います。
今後もアフターメンテナンスなどしっかりと行ってまいりますので、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを修正いただき、丁寧な対応をありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、他と比べ良心的な価格でした。
担当の方もとても丁寧で誠実な感じが伝わりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、この度ご自宅の改装工事では大変お世話になりました！
またご満足頂き、大変うれしく思いますし、有難いお言葉まで頂き、感謝申し上げます。
今回の工事では、期間中の一時ご帰省して頂いたりなどのご協力があって、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからもしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し（議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも）をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか（残課題追い込み・変更仕様確認など）。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成（納得感）に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり：役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。
この会社に決めた理由
リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有
初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い
リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて下さってありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応や説明が丁寧であったので信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き、大変恐縮しております。
仕上がりを気に入って頂けたとのこと、有難いお言葉を頂戴し、現場担当者のみならず社員一同大変嬉しく存じます。
お問合せを頂きました時から、きめ細やかにご連絡を頂戴し、お客さまのご協力のもと、スムーズに工事を完了できましたこと、改めて御礼申し上げます。
これからも、頂いた評価に慢心することなく、お客さまのご要望をしっかりとお伺いし、よりよい提案と安心施工を心がけ、会社社理念であります『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへお届け出来ますよう、社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,881,084円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。
この会社に決めた理由
最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおけるご提案が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。
お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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