リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（209ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
永年夢だった希望通りのリフォームをありがとうございました！
予定より早い完了も有難かったです。
この会社に決めた理由
口コミが良く 見積をお願いして来ていただいた時の感じがとても良く いろいろ相談しやすい感じなのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お客様 このたびはリフォーム工事をご用命いだたきありがとうございました。今回の工事では２世帯住宅の１階部分の全面リフォーム工事をご用命いただきました。今回工事しました１階部分は、ご両親様が暮らしていたこともあり、２階部分に比べてゆったりとした間取りですので、これから快適に暮らせると思います。工事中は色々とご協力いただき感謝します。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,116,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築５１年団地の居室等の全面リフォームをするにあたり、打合せ当初より適格なアドバイス、提案力等のおかげで理想のリフォームが出来ました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者への信頼性、提案力等を期待した為。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変満足の評価、大変恐縮です。
工事の期間には仮住まいをしていただき、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
また、近隣の方々へのあいさつについてもご協力頂きありがとうございました。
今後も何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の丁寧で誠意ある対応と、業者さんの真面目で丁寧な仕事が評価できるポイントだと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧で誠意ある対応で信頼できる会社と思いました。
また2社で相見積を取得しましたが価格が安かったのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただきありがとうございます！
工事終了後には快適に暮らせていると言っていただき、私も本当にうれしかったです！
またお家のことでお悩みがございましたら、いつでもご連絡ください！
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせからのレスポンスが非常に速く、担当者の人柄もよかったです。工事の途中、採寸や細々した依頼に対しても真摯に対応してもらえたと感じています。
食洗機の発注や洗面台の入れ替え、インターホン等相談にも応じていただき感謝しています。壁紙の選定など、インテリアに関してはこちらにお任せという感じでしたが、以前に全面リフォームした経験があったので、自由がきいてよいという一面もありました。
水害の後で、職人を確保するのも大変な中のリフォーム、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせをしてからの反応がとても早かった。
担当者の人柄も好感が持てた。
依頼内容に対して、何とかできる方法を検討するという姿勢が見られた。
以上のような理由が主だが、
地元企業で何かあっても対応してもらえそう、地元企業を応援したいという思いもあり、最終的に依頼するに至った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者に指定して頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きました事、「大変満足」の評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。住みながらの工事でしたので、工事期間中はご不自由な生活をさせてしまいました事、心苦しく思います。
そんな状況の中で、現場で何度も工事内容を確認させて頂き、スケジュールの調整のご相談にもその都度乗って頂き、最大限のご協力を頂きながら順調に工事を進められました事に大変感謝申し上げます。
この度頂きましたお言葉を社員全員で共有し、今後の励みにしていきたいと思います。
今後共末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,387,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのための仮住まいまで、親切に対応いただき助かりました。LINEで、タイムリーにやり取りができ、画像でも確認ができるため、便利でした。いろんな質問に対してすぐに丁寧に説明いただき、納得して、プランを考えることができました。色々お気遣いいただき、お陰様で快適に過ごさせていただいています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、地元密着型で、提案プランも的確で信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠に有難うございました。至らぬ点もございましたが、高評価を頂き心より御礼申し上げます。
今後もお客様のお住まいを末永く見守らせて頂けると幸いです。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、相談にもたくさん乗っていただきました。色々と変更も多く大変だったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応してくださり助かりました。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績があり評価がよかったこと。他社と相見積もりをとった際に自分たちの希望額にできる限り沿った案を提案してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
このような評価をいただけまして、
大変嬉しく思います。
工事中の細かいご連絡や、お気遣い誠にありがとうございました。
おかげ様で、こちらもスムーズに工事を進めることができました。
今回の経験を活かして、他のお客様にも満足していただけるよう、
これからも精一杯頑張ります。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
御相談だけでも構いません。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で、信頼できるサービスを提供していただきました。Nさんの対応は迅速で、各工事の進行状況を常に迅速に報告し、問題が発生した際には即座に対処を行ってくださいました。また、細部まで気を配ったサービスが感じられ、顧客の立場を第一に考えていると感じました。このような素晴らしいサービスに感謝します。今後もこのような質の高いサービスを提供し続けていただければ幸いです。
この会社に決めた理由
評価がよかった
担当者が丁寧、信頼できる
他の見積もりよりも安く、かつ品質が保たれている
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。水回り工事から外壁工事と長期に渡る工事でしたがお客様のご協力もあり無事にお引渡しが完了となりました。内容にも御満足いただき、合わせてこのような評価まで頂き本当に身に余る想いでございます。今後共弊社共々よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,368,020円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がこちらの気持ちをよく汲んで進めてくれていました。担当者がイメージして進めてくれたものが、予想以上に良かったのは、サンルームと和室は素敵に仕上がりました。特にサンルームは雨の日に洗濯物を干しても乾燥機が回って部屋が湿らないのがとても嬉しいです。
また、母の部屋も何年後か病気になったり、年を取ったりした時にリフォームできるように提案してくれました。がらんとしていますが色々工夫出きるのがありがたいです。
配線を見えなくしてくれました。電気屋さんがとても苦労していましたが、すっきりしてありがたいです。
キッチンも上手く機能性の高い仕上がりでした。しかも部屋が広く感じます。
洗面所も洗面台の大きさを小さくしていただき、すっきりと広く感じます。
ただイメージが食い違うものもあったり、作業が日程通りでなかったりしたのは残念でした。
この会社に決めた理由
他の会社もキッチンや家具等メーカーの商品を使っている。ハウスメーカーでリフォームするとキッチン等の割引率が違う。
亡くなった母の部屋をどうするか、サンルーム等の提案が納得のいくものだった。
なるべくお金をかけないように考えて提案してくれた。
等の理由で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはお住まい頂きながらの工事でしたので、2期工事に分けて、極力生活に影響のないよう工事計画を立てて進めてまいりましたが、日程通りに実施できなかった作業があり、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
3階の和室には、洗濯物を干すスペースに天井付けの脱着可能な物干しと湿気センサー付きの換気扇を新設し、快適な物干しスペースとなるよう配慮しました。また今後、階段の昇降に支障が出た際に1階スペースで生活ができるよう、バリアフリーの引き戸とミニキッチンを設置しておくことで、改修内容を極力最小限に留めて再リフォームができるようご提案しました。現時点では奥様のお好きな和装が楽しめるスペースとして、ゆったりとお使いいただけています。
お客様のご期待にお応えでき、スタッフ一同大変やりがいのあったリフォーム工事でした。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的にはほぼ満足のいく仕上がりで感謝しております。ただ、壁のクロスの選択肢が、予算内のものだとあまり綺麗な色のものがなく（くすんだ色ばかり）、オプション選択肢から選んだため追加料金が必要だったことです。もう少しスタンダード選択肢にバリエーションが欲しいと思いました。また、畳のほころび部分の修復に関して、受け渡し時に「こちらの費用はかかりません」と聞いた母が「それは当たり前でしょ。最初からほころびがあったんだから」とやや立腹していました。母の受け取り方もあるとは思いますが、、。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしました。中にはこちらよりも低価格の見積もりを出して頂いた会社もありましたが、リフォーム内容に対する説明や提案などがあまりなく、やや不安を覚えました。こちらの担当者様は、こちらから聞く前に色々な説明や提案をして頂けたので、リフォームの構想がしやすかったです。実際の作業中にやはり追加費用が発生してしまいましたが、建物自体の老朽化が原因なので仕方ないかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社ヘリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご提案の段階から担当を信頼していただき、工事後もご満足いただけているとのことで私たちも嬉しく思います。
ご契約の段階でできる限り必要工事を含めて算出をしておりますが、リフォーム工事は解体してみて分かることなどがあり、その場合には内容について詳細をご説明させていただき、追加のご契約をいただくことがございます。
お客さまにご納得をいただいたうえで工事を進めてまいります。
いただいたご指摘については社内でも共有しまして、よりご満足いただける工事ができるよう改善へ取り組んでまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 2,419,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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