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リビングの評判・口コミ（1828ページ目）
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お客さまのご感想
施工をお願いしてからの事務手続きに不満がありましたが、見積もりや実際の施工についてはとても満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、事務手続きに不備がございまして、誠に申し訳ありませんでした。また何かリフォームの事で、ご相談にのらせて頂きたいと思いますので、今後このように、お客様にご不満をもたせる事は致しませんので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 2,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
安い予算内の中で最大限にリフォームしていただき、ほぼ希望通りに完成させていただきました。大工さんも丁寧な仕事をされていて安心してお任せする事ができました。
リフォーム会社からの返答
リフォームをお急ぎだったのですが、取り掛かるまでの手続きや打ち合わせに時間がかかったり、年末年始をはさんだりと心配していましたが、何とかお約束の工期に間に合わせることができました。
また、お客様のお住まいが大阪でリフォーム現場が京田辺市ということで、途中での打ち合わせ等は、電話、FAX、メールでさせていただいたのですが、今後は工事の進捗状況等の写真もホームプロのファイル送信機能を使って、お送りするように努力していきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価記入が遅れ申し訳ありません。工事店を選択する上でホームプロを利用して良かったと思って居ります。しかし評価は以下述べますように大変難しく悩んでしまい記入が後れました。リホームするに当たり自分で希望内容を図面化してから工事を依頼した事も有り、全体の完成内容はまあまあでしたが、一部に満足出来ない箇所が残り、完成は年内の筈が予定より大幅に遅れ今年となりました。紹介された請負会社ランドマークは良かったのですが、実際の工事会社下受けとか協力会社の一部に問題が有りました。当然監督責任が有りますのでこれをどう採点すれば良いのかと悩み評価に苦しみました。これが後れた事情です。ホームプロさんには良い工事店を紹介して頂き感謝して居ります。今後も再度リホーム時期が有ればホームプロさんを利用したいと思います。以上
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。塩田様には貴重なご意見を数多くいただき、大変ありがたく思っております。ありがとうございました。また、今回ご迷惑をおかけした部分につきましては今後の課題として努力を重ねてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古住宅を購入し、ハウスクリーニングを依頼しました。作業は２dayまるまるかかるとのことでしたが、１５dayで完了してくれました。お風呂があまりにも古いので、改装の相談に乗っていただき助かりました。結局、風呂場の改装もお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
広いお宅でしたので、３名で行いました。初日にある程度目安が尽くまで作業が出来ましたので、予定時間より早く完了することが出来ました。ユニットバスの話が出ましたが、お受けする前に引越しが間近でしたので、商品の納期が心配でしたが工事の準備だけは進めておきました。メーカーの協力もあり、ご希望に応える事が出来る確認を得てお受け致しました。仕事への評価をいただき、追加工事のご注文につながった、とうれしく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 102,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は施工場所が自宅から遠くて工事の立会いが出来ないという事情があり、もっと低価格の業者が何社かあったものの安心して任せられそうな同社に依頼した。依頼した仕事はリフォームにしては大した規模ではなかったが、営業マンも上司の方も仕事熱心で誠意がとても感じられた。見積提出などもすばやく、連絡も密にとってくれたため、安心して工事をお願いすることができた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お客様がお住まいになられている場所と施工現場の距離が離れていた為、普段以上に蜜に取り、確認・了解を得た上で工事を進めていきました。
最終点検時にお客様の工事に対するお声を確認させていただき安心しました。
今後もお客様の声に対し、すばやく対応し、お客様に質の高い工事を提案・実行していきたいと思っております。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,096,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
エアコンクリーニングをお願いしました。来ていただいたスタッフの方は丁寧でよかったです。作業内容では、１点不具合がありました。カバーがきちんとされておらず、自分で分解して直しました。また依頼内容ですが、依頼前にメールでエアコンサイズが１００ｃｍでお願いしていたのですが、来ていただいたスタッフの方は９０ｃｍで準備してきていました。作業自体は何とか実施していただけましたが、メールでのやりとりが、スタッフの方に伝わっていないようで残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。カバーがきちんとははまっていなかったという事ですが、申し訳ございませんでした。お客様にお手間を取らさせてしまいまして申し訳ありませんでした。作業スタッフと受付の連絡がうまく行っておりませんでご迷惑をおかけいたしました。今後は連絡を密にしていくように徹底していきます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,440円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
打ち合わせも順調にいき仕上がりも綺麗にして頂きました。リフォーム以外のお世話も頂き大変感謝しています。又機会があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様には、プランからお任せ戴き嬉しく思うしだいです。
お打ち合わせからお客様のご理解、ご協力がありたいへんスムーズに工事が進みました。
これからも、お客様のお声を大切にしてより一層の努力に励みたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
お客様からもお褒めのお言葉を戴き有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 497,311円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。とてもきれいに仕上がり満足しております。社員・職人の方々の対応も丁寧で、安心して利用できました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から私共、山商リフォームサービスをお選び頂きまして、有難うございました。当たり前のこととは存じますが、仕上がりにつきましても満足して頂きましたご様子で、大変うれしく思う次第です。今回だけに限らず、今後ともお客様と末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、定期巡回にお伺いさせて頂く際には、何なりとお申しつけ下さい。これからも何卒、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 75,075円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
居間のドアの取り替えという、小さい工事であったにもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。新しくなったドアは開閉音も静かで、部屋の印象もずいぶんと良くなりました。営業の方には、部屋の中で気になっている部分について、改善の方法等を教えていただき、今後のリフォームの参考となりました。またお願いしたいと思っています。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事の大小に限らず、常にお客様に大満足を頂けるように心掛けております。大変有り難いコメントを頂き励みになりました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
洋間二部屋のカーペット張替えとその内の一部屋のクロスの張替えをお願いしました。出来映えは満足しており、営業の方も職人さんも非常に丁寧に対応して頂いたと思っております。特に、私自身、仕事が夜遅いのですが、相談をしたい時には真夜中にメールで連絡しておくと、翌日には返信が来ていたのには感心致しました。近所への対応等も、きっちりとして頂き、業者選定からリフォームプランの検討、工事施工まで、負担が少なく段取り良く出来ました。今後も利用させて頂きたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。初日クロスがめくれず工期が1日延びてしまいましたが、快く了解頂けましたことに職人の方もすごく感謝をしておりました。今後もお客様に満足いただけるリフォームを心がけて参りますので、是非当社でご相談頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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